Riguarda l'acquisto di un kit videocitofonico On Line

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Di seguito l'acquisto di un kit videocitofonico e a causa del Covid-19 è stato installato dopo un mese dall'acquisto, nella circostanza l'elettricista installatore si accorge che qualcosa non funziona, dopo vari tentativi si rende conto del malfunzionamento dell'intero Kit. Si contatta il venditore, il quale risponde di rivolgerci ad un CAT della zona. Interpellato il CAT, questi riferisce che essendo un acquisto On Line non risponde di eventuali malfunzionamenti di un singolo pezzo perché trattasi di un Kit. Cosa posso fare.