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Rimborso parziale ad un acquirente

andspa7593
Utente della Community

Ho venduto un oggetto indicando una caratteristica (in buona fede, mi era stata data da un terzo) e l'acquirente mi ha comunicato che lo terrebbe a fronte dei uno sconto sul prezzo, cosa su cui io concordo. Non ho ancora avuto l'accredito della cifra e vorrei ridurre il prezzo. Posso farlo?
Andrea

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate

Rimborso parziale ad un acquirente

sika700
Utente della Community

@andspa7593  ha scritto:

...Non ho ancora avuto l'accredito della cifra e vorrei ridurre il prezzo. Posso farlo?
Andrea


No... se l'oggetto è stato già consegnato, devi rimborsare parzialmente la transazione ed essendo nuovo venditore dovrai anticiparli di tasca tua, poi quando i fondi saranno disponibili, ebay te li restituirà.

 

Per farlo, puoi leggere qui:

 

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos...

 

Un cordiale saluto.

 

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1 RISPOSTA 1

Rimborso parziale ad un acquirente

sika700
Utente della Community

@andspa7593  ha scritto:

...Non ho ancora avuto l'accredito della cifra e vorrei ridurre il prezzo. Posso farlo?
Andrea


No... se l'oggetto è stato già consegnato, devi rimborsare parzialmente la transazione ed essendo nuovo venditore dovrai anticiparli di tasca tua, poi quando i fondi saranno disponibili, ebay te li restituirà.

 

Per farlo, puoi leggere qui:

 

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos...

 

Un cordiale saluto.

 

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