Supporto Tra Utenti

Non riesco ad. Avere nessun riscontro a una mia richiesta di chiarimenti

Vorrei essere messo in contatto con il cliente per avere altre informazioni per un articolo usato in vendita da oltre 2000 euroMa non riesco ad avere nessun aiuto da parte di ebay Cosa posso fare,

Rimborso su carta usa e getta

Ho acquistato con una carta digitale usa e getta per evitare eventuali frodi , ora devo restituire un articolo , i soldi verranno addebitati alla carta che ora non esiste più , essendo usa e getta , come posso riavere i soldi ? La carta é collegata l...

Richiesta informazioni tariffe venditore professionale

Buongiorno, qualcuno mi potrebbe spiegare come funzionano le tariffe. Se metto in vendita un articolo e questo entro 30 giorni non viene venduto devo pagare qualcosa o pago solo nel momento in cui avviene una transazione? E quant'è la percentuale? Gr...

Lampadario

Buongiorno ho comprato un lampadario a led a gennaio 2024 2 anelli su tre non si accendono più ho provato a contattare il venditore ma mi da errore quando cerco di inviare il messaggio. Cosa posso fare?grazieee

come ci si deve comportare con un acquirente che ha fatto una proposta di acquisto , che gli è stata

come ci si deve comportare con un acquirente che ha fatto una proposta di acquisto , che gli è stata accettata, ma sono trascorsi più di 7 gg e che ancora ad oggi non ha effettuato il pagamento????

Il 4 novembre è stato accettato il rimborso ma ancora niente soldi

Non capisco perché non arrivano ancora

Risolto! Altro..

Salve, vorrei sapere quanto costa, più o meno, il ritiro a domicilio con eBay nel momento in cui preparo l'etichetta. Grazie!

Fondi ancora in sospeso,come sbloccarli?

Salve, ho venduto un oggetto il giorno 13 novembre, il 15 l'acquirente aveva già ricevuto tutto ed è stato anche soddisfatto dell' acquisto, lasciando feedback positivo,ma i fondi risultano a tutt' oggi ancora in sospeso, come fare per sbloccarli al ...

Transazioni tra privati UE-Regno Unito

Buongiorno, da privato ho messo in vendita un mixer del valore di 2.500 euro, che è stato acquistato da un privato nel Regno Unito, per cui avrei gentilmente bisogno di informazioni in tema di dazi doganali e IVA su transazioni tra privati. In partic...

QURCODE71-75 Shelton LONDON

Salve a tutti Mi sono accorto che ogni mese mi arriva addebito di questo tipo:QURCODE71-75 Shelton LONDONdi 29 euro, ho chiamato la banca e mi hanno risposto che si tratta di un abbonamento al quale mi sono iscritto, ma sinceramente non mi ricordo af...

Si

O comprato pezzi ricambio. Voi siete tirate soldi due volta a lo stesso pezzi mi sembra truffa per favore voglio mio soldi ki avete preso di piu.celo tutto registrato prelevò ki avete fatto sono 155euro uguale al primo.grazie

Domanda

Salve ho acquistato una bicicletta elettrica dalla Cina,sono soggetto a dazi doganali?

Richiesta di restituzione approvata da ebay

Salve. Ho un problema di incomprensione. Un acquirente ha comprato un prodotto, nello specifico, una tosatrice per capelli. Inviata perfettamente chiusa ermeticamente per come imballata dal produttore. Quindi non manomettibile e ne ispezionabile da a...

Ho fatto un ordine

E mi è stato annullato

Ritirare o modificare una proposta di vendita

Salve,come venditore ho inviato una proposta di vendita ad un potenziale acquirente che osserva un mio oggetto, solo che ho inserito una cifra sbagliata. Il problema è che non riesco a modificare o eliminare la proposta.Qualcuno sa come posso fare?Gr...

sblocco fondi

il mio acquirente ha ricevuto il pacco acquistato, ha provveduto anche a fare una bella recensione positiva, ma mi dice di non aver ricevuto il CODICE DI RITIRO per sbloccare i fondi...come devo fare?

Come faccio a contattare un venditore per fare valere la garanzia ?

Buongiorno, ho provato a contattare il venditore tramite eBay ma mi viene risposto message about ? Come posso fare ?

RESO - acquisto come ospite

Buongiorno,ho effettuato un acquisto utilizzando l'opzione "acquisto come ospite" nonostante io abbia un account. ora mi ritrovo a dovere fare il reso poiché il prodotto acquistato non va bene. il venditore mi dice di andare nella sezione ordini, ma ...

Articolo annullato da noi

Buongiorno ho fatto un ordine pagato con postepay e mi è arrivata l e-mail dicendo che è stato annullato

non mi arriva il codice sms

non mi arriva il codice sms da verificare per mettere in vendita un prodotto ho provato in tutti i modi, riavviatp telefono, modificato il numero nelle impostazioni di eBay, riprovato più volte anche tramite chiamata ma niente il codice non mi arriva...

Recupero prodotto/soldi

Buongiorno ho acquistato e pagato un prodotto che per sbaglio ho recensito con 5 stelle (per sbaglio perché dovevo fare un altro)e non e arrivato, venditore da giorni non risponde ai miei messaggi, pagamento effettuato con PayPal mi potete dare un co...

Ordine non fatto

Buongiorno come mai il mio ordine è stato annullato

Chiedo aiuto per il mio primo acquisto su ebay

Ragazzi chiedo aiuto perché ho ordinato un farmaco proveniente dalla Spagna (ordinato venerdì scorso)... A dispetto della previsione secondo cui sarebbe arrivato tra il 22nov e il 3dic,l'ho prenotato, ma il pacco è arrivato stamattina. Controllo la s...

non ho inserito il punto di ritiro per bartolini ma ho pagato. come posso fare

e' la mia prima volta....

Non ho richiesto un codice tracking quando ho fatto la spedizione

Salve , sono un venditore inesperto alle prese con la mia prima vendita.Ho spedito una bysta contenete delle carte con posta 4 standard piccolo.Per evitare spese superiori non ho richiesto il codice tracking.Passato il tempo di consegna stimato la mi...

ho una domanda su come funzionano i resi

Ho acquistato dei pneumatici ma alla consegna mi sono accorto di aver sbagliato il codice velocità ho attivato la procedura per fare i reso ma al momento di stampare l'etichetta mi da errore e non mi fa proseguire, se vado sulla lista dei miei acquis...

Ho lasciato un feedback negativo prima di contattare il venditore,come rimediare?

Risolto! Scusate ma x errore o contattato voi per una infrazione presunta non tenete conto della mia segnalaz

Buongiorno, scusate ma x errore o contattato voi per una errata segnalazione (infrazione) presuntaNon tenete conto del mio messaggio ; mia moglie non mi disse che la segnalazione riguardava voi, poi mi a spiegato che era su un'altro sito.Scusatemi x ...

Can I start receiving incoming Payments?

Hi, Hope you are doing well. My incoming payments are blocked and you have verified my bank account details. Can I start receiving funds in my bank account now? Thank you and looking forward to your kind response.

Conferma di un pacco ritirato

Buonasera, ho acquistato un pacco da eBay e mi è arrivato senza problemi. Il venditore mi ha chiesto di contrassegnarlo come ricevuto così che i soldi possano arrivare a lui. Il problema è che non capisco come posso procedere per dare la conferma che...

Caricare i documenti di una società

Buona sera, sto provando ad aprire un account per la società per cui lavoro, solo che continuo a ricevere delle email da parte di ebaydove viene chiesto di verificare l'identità. Io ho caricato e dato tutte le informazioni sui soci, ma il sistema non...

Non e’ arrivata la conferma ordine

Come ottenere il codice per telefonare ???

Come si fa a pagare con klarna?

Come faccio a pagare con klarna?

vorrei accedere al mio account senza la verifica tramite messaggio telefonico, come faccio?

Reso

Il venditore non mi ha mai inviato la lettera di vettura per effettuare la restituzione, il giorno 11 novembre aveva accettato la mia richiesta di reso .

Perché mi spillate altri soldi

Perché mi volete spillare altri soldi a me e al povero Cliente, che x un vostro errore

Restituzione oggetto

Salve ho acquistato una borsa che però vorrei restituire in quanto pesante e più grande di quanto mi aspettassi. Ho avviato la procedura ed il venditore mi ha offerto un rimborso con la possibilità di tenerla. Io vorrei restituirla comunque, come fac...

Pacco smarrito, acquisto da utente non registrato

Consegna prevista per ieri, ho contattato il corriere che mi ha comunicato di aver smarrito il pacco. Mi viene detto di contattare il venditore, ma ad ora nessuna risposta e non mi possibile effettuare la segnalazione poichè ho acquistato come utente...

RIMBORSATO

SALVE HO RIMBORSATO PER ERRORE UN CLIENTE SBAGLIATO COME POSSO RISOLVERE?

Ciao come fare per un rimborso

Come fare per un rimborso

estensione annuncio all'estero

buongiorno ho inserito un annuncio di vendita di una moto in ebay.itè possibile estenderlo anche ad altre nazioni? grazie

acquirente non aggiorna lo stato del pacco

ho venduto un oggetto che da tracking BRT risulta consegnato.l acquirente non aggiorna lo stato della spedizione.i fondi rimangono in sospeso.l acquirente non risponde ai messaggi da quasi una settimana. qual è la procedura da seguire?i fondi verrann...

Acquisto risulta consegnato ma non è così

Ho fatto un acquisto e mi risulta consegnato ieri in data 18/11, ma non è arrivato nulla. Seguendo il tracking sul sito del corriere, per avere ulteriori dettagli, mi viene richiesto il Cap della consegna. Lo inserisco, ma risulta errato. Il venditor...

Come inserire codice tracciamento amazon shipping?

A volte utilizzo la logistica di amazon shipping per spedire i miei pacchi. Ho visto che non è possibile inserire come corriere amazon shipping. Come posso fare per la tracciabilità del pacco?

Richiesta di annulamento ordine- ma non riesco a rimborsare

Buongiorno a tutti,ho ricevuto una richiesta di annullamento relativa a un prodotto che ho venduto. I fondi derivanti dalla vendita sono già stati trasferiti sul mio conto personale.Quando provo a impostare un metodo di pagamento per procedere con il...

Regolamento sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR)

buongiorno.ho un negozio ebay da parecchi anni...spedisco e vendo esclusivamente in italia...devo fare qualche cosa per aggiornare il GPSR...GRAZIE

Risolto! Come passare da un account straniero a quello italiano

Buongiorno,ho un problema abbastanza difficile da risolvere. Io avevo creato un account ebay tedesco perchè vivevo in Germania. Ora che sono in Italia non riesco ad inserire la nuova carta di credito italiana nei metodi di pagamento perchè la pagina ...

Come si fa ad inserire in un’inserzione le spese di spedizione pari alla tariffa di ebay?

Uso solo ebay x spedire ma la tariffa viene visualizzata solo dopo la vendita

Neon led

Ho messo nel carrello 2 neon led da 60 cm, vorrei sapere se ci sono allegati i 2 starter, grazie,

Pagamento PayPal detratto ma acquisto non completato: aiuto!

Ciao a tutti,una settimana fa ho provato a fare un acquisto su eBay del valore di circa 4000€, pagando con PayPal. Il pagamento su PayPal è andato a buon fine, ma una volta tornato su eBay ho visualizzato una schermata di errore che segnalava che l'a...

Chiudere una pratica di rimborso

Spett.le , avendo ricevuto un prodotto non funzionante e visto che il venditore sosteneva al contrario ho aperto una restituzione ma poi ancora il venditore continuava a prendere scuse ho chiesto aiuto a PayPal, lo stesso istituto mi ha negato la pra...

Rimborso non arrivato

Dal 6 novembre non ho ricevuto un rimborso di un annullamento.

Problemi a completare un acquisto

Perché non mi fa acquistare un prodotto e mi continua a dare errore anche dopo che il venditore mi Ha fatto un’offerta?

Codice qr

Ciao non ricevo il codice QR per il ritiro di una spedizione GLS , nonostante il tracciamento sia aggiornato, e la spedizione è arrivata al punto di ritiro. Cosa devo fare? Ho contattato il rivenditore dell' oggetto . Devo contattare anche la GLS?

Come posso ottenere un rimborso dell'oggetto restituito

Buonasera a tutti, io non sono un esperto di acquisti online, ed ho acquistato x errore un prodotto.Ho fatto tutta la procedura di reso e l'oggetto è stato spedito correttamente.La procedura mi è stato comunicato che è chiusa il 19 settembre, ma non ...

Dubbi sui costi

Come mai ho messo in vendita un articolo a 60 euro e all'acquirente risultano da pagare 79,30?

Contatto venditori

Come posso contattare un venditore ,ai messaggi non risponde .C è possibilità di scrivere direttamente a è.bay per capire se c è un problema di ricezione messaggi ?

Acquisto che non risulta nell'account

A seguito dell'acquisto di una stufa non ho ricevuto nessuna mail dopo il pagamento e nel mio account non risultano acquisti, grazie

Risolto! Restituzione non accettata e oggetto non conforme

Salve a tutti. Ho acquistato un pezzo di ricambio che era contrassegnato come "Nuovo", ma una volta arrivato ho visto che aveva evidenti graffi. Discutendo col venditore, questi ha confermato di averlo acquistato pochi mesi e averlo utilizzato brevem...

feedback negativo

ho ricevuto il feedback negativo ingiusto

È una truffa o no?

Buongiorno a tutti! Ho una domanda, e forse la mia preoccupazione è infondata ed è solo perché non ho mai venduto su Ebay prima d'ora, tuttavia ho ricevuto un'offerta di acquisto, e ora sono in contatto con un acquirente che ora ha cambiato l'indiriz...

Salve,qualora dovessi fare lo stesso ordine ?

Dovrei rifare lo stesso ordine,quindi lo stesso venditore,chiedo assistenza o contatti, grazie

Risolto! Salve non sono riuscita a ritirare l’ordine al deposito Poste quindi lo hanno rinviato al mittente ?

Vi è successo? Avete avuto il rimborso o ve lo hanno rinviato?

FEEDBACK negativo dato dopo ricatto ed EBAY non me lo leva.

Una persona problematica ha acquistato un computer da me, computer pari al nuovo.Ha ricevuto l'oggetto, me lo ha aperto svitando le viti, me lo ha danneggiato. A questo punto mi ha detto che non era conforme, me lo ha rispedito. Per non discutere ho ...

Segnalazione nuovo accesso

Buongiorno a tutti, rieccomi dopo tanto tempo.Per una mia scelta personale (non ho mai condiviso l'obbligo di avvalersi di Paypal come unico metodo di pagamento avendo sempre utilizzato il bonifico bancario in via esclusiva con piena soddisfazione mi...

Oggetto difettoso. Il venditore non risponde più.

Buongiorno a tutti,Ho acquistato un faro led con pannello solare. L'oggetto è arrivato non conforme alla descrizione di nuovo. Visibilmente usato, con pezzi mancanti, ricoperto di escrementi di escrementi di uccelli e sul pacco ancora la bolla della ...

Perché non esce punto di ritiro nella mia zona ?

Devo spedire un pacco. Non faccio scaricare l’etichetta non mi esce nessun punto di ritiro perchè.. ?

Domanda su servizi di spedizione per un ordine in Israele

devo inviare un ordine in israele ma non quando vado a creare l’etichetta what mi dice che non ci sono opzioni di spedizione per questo cap che ho inserito, sapete dirmi perché non mi fa creare l’etichetta? adesso cosa posso fare devo contattare ebay...

sconto

salve come eliminare un buono sconto?

HO RESO UN PRODOTTO CHE MI E' STATO ADDEBITATO 2 VOLTE

BUONASERA, IL 01.11.24 HO ACQUISTATO UN PRODOTTO (ADDEBITATA CARTA DI CREDITO PER € 38,76).L'11.11.24 HO RESO IL PRODOTTO (PER MISURA NON ADEDUATA) ED IL 14.11.24 IL VENDITORE HA AUTORIZZATO IL RIACCREDITO. LO STESSO GIORNO (14.11.24) E-BAY HA SIA AC...

Vendita e costi

Scusate ma non ho mai venduto su questo sito. Ho visto che anche i pagamenti (iban) devono transitare tramite EBay ma non capisco che altri costi può addebitarmi EBay dopo la vendita (così mi pare di aver letto)! Non si può effettuare la riscossione ...

Non doveva finire oggi lo sconto del 25%

o bisogno di una fattura come fare

buona sera o fatto un acquisto come faccio a scaricare la fattura? grazie

Nuova Associazione Postepay

Salve a tutti,oggi mi è capitato di dover riassociare nuovamente la mia postepay per poter effettuare un ordine.per caso dopo un certo periodo si dissocia ? Eppure qualche mese fa ho effettuato un ordine.

Impossibile contattare venditore ebay

Ho vinto il bid di un prodotto,ma fin dall'inizio non ci ho potuto contattare il venditore,di cui non posso mandargli nessun messaggio.Non vengono lasciati nessuna informazione del venditore,come potrei fare per contattarlo?

Usare soldi ricevuti

Mi hanno inviato dei soldi e vorrei pagarci un ordine, ma al momento del pagamento non mi da quell'opzione come devo fare?

Layout Consolle Venditori

Buongiorno!Non riesco a ripristinare la visualizzazione "Riepilogo"e la Consolle è bloccata sulla funzione "Cerca" perchèla possibilità di selezionare CERCA / RIEPILOGO è scomparsa.Grazie in anticipo per i suggerimenti!

Può chiedere il venditore altre 62 euro

Buongiorno il venditore mi ha contattato chiedendo altre 62 euro

Scarpe da ginnastica Nimbus 25 da ffeis2 mai arrivate.

Salve, ho comprato da ffeis2 un paio di scarpe da ginnastica asics nimbus 25, ma non sono mai arrivate, inoltre il venditore non è più registrato.Ho contattato Ebay per sapere cosa fare. Avete suggerimenti?

Il venditore non accetta offerte o proposte da te

Con alcuni venditori mi appare : Il venditore non accetta offerte o proposte da te. ,come devo fare?

Salve profumo donna elisabeth arden green tea yuzu viene venduto con il coperchio o senza

Salve profumo donna elisabeth arden green tea yuzu viene venduto con il coperchio?

Nel passaggio per pagare con Paypal esce nessun browser per aprire il link

Voglio acquistare degli oggettima quando decido di pagare con Paypal in basso sullo schermo del Telefono esce la scritta temporanea :nessun browser per aprire il link cosa bisogna fare ?grazie

Risolto! Non riesco ad aprire il sito di ebay

Ciao ragazzi! Sto provando da un po' di giorni ad entrare sul sito ebay, anche da altri browser o cliccando su degli articoli in vendita, ma mi si apre questo messaggio: Il sito non può fornire una connessione protetta www.ebayha inviato una risposta...

Perché Devo Pagare Due Volte SP

Perché Devo Pagare Due Volte La Spedizione Dallo Stesso Venditore

Inserizione dati

Buona sera. Ho fatto una inserizione di vendita soltanto, perché mi addebitano 2 inserizioni?? Poi anche perche non posso inserire dati bancarie iraliane ma solo quelli svizzeri???

Annullamento in sospeso

Buonasera oggi ho acquistato un prodotto....stasera entrando nell ordine vedo annullamento in sospeso...chiedo spiegazioni al venditore e mi risponde che sono entrati nel suo account fregandogli i dati di fatturazione e che ha chiesto al servizio cli...

Buona sera ho acquistato una coppia di fari x BMW ma nn sono arrivati. In più non risulta nessun ac.

questa è la mail di risposta che era stato spedito

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problema spedizione reso per colpa del venditore

Buonasera, ho un problema con la spedizione del reso accettato dal venditore. I due movimenti di orologio acquistati, sono incompleti perché manca la ruota delle ore (la ruota in cui si monta la lancetta delle ore). L'inserzione dava il movimento fun...

Non riesco a comprare

Da ieri sera provo a comprare un oggetto al momento del codice PIN della carta, sembra faccia la transizione, ma in realta nn la fa la carta è valida e i soldi ci sono, qualcuno può aiutarmi? Grazie

In data 04/11/24 ho effettuato un ordine, e ad oggi 16/11/24, l'ordine non risulta ancora spedito..

Che tempo massimo ha il venditore per poter spedire l'oggetto?

Buongiorno vorrei sapere come mai non riesco capire che fine fatto la mia spedizione

Spedizione quando arriverà a casa , non riesco capire perché tracciamento non mi dice nulla

Dalla Console venditori, gestione inserzioni: Ricerca per codice EAN non possibile!

Dalla Console venditori, gestione inserzioni: Ricerca per codice EAN non possibile! Come cercare dalla console per codice EAN?

Inserzioni tedesche o italiane?

Ho vissuto per qualche tempo in Germania e li ho usato il dominio tedesco e avevo inserzioni tedesche. Ora che sono in Italia cerco di comprare qualcosa ma non escono offerte italiane o di negozi italiani. Ho cambiato area geografica e tutto quello c...

vedere/modificare le regole sulla spedizione

Salve a tutti, vorrei modificare il prezzo delle spedizioni delle mie inserzioni ma non riesco piu a vedere/modificare le regole sulle spedizioni

spedizione di oggetti superiori a 3 metri

buongiorno, ho a disposizione dei profilati di alluminio di lunghezza superiore a 3 metri e mi piacerebbe venderli, solo che non trovo nessun corriere adatto alla spedizione di colli di queste dimensioni, qualcuno può aiutarmi?

Spedizione

Ritiro non effettuato

Salve come parlare con un operatore ebay

Buongiorno non ho ricevuto un pacco come faccio a farmi almeno rimborsare?

Come Aprire controversia

Come aprire controversia su decisione presa da ebay

Buonasera ho fatto un acquisto con questo venditore https://www.ebay.it/usr/zhangkangdao_ij

Buonasera ho fatto un ordine a questo venditore https://www.ebay.it/usr/zhangkangdao_ ho provato a cercare su ebay mi dice che non è più registrato…e non riesco a contattarlo… come posso intervenire e ricevere informazioni???

Perché mi verrà addebitato l' importo di 6 euro dal mio conto?

Perché mi verrà addebitato un certo importo sul mio conto?

Il mittente ha sbagliato il mio indirizzo e non ho il tracciamento

Buongiorno cortesemente qualcuno saprebbe cosa fare al mio posto: oggi e sabato e sono passate circa 40 ore da quando il mittente ha spedito il mio ordine con brt e non ho ancora il tracciabilita, come se non bastasse il mittente ha sbagliato il mio ...

Ciao MOTORE UNIVERSALE LAVATRICE LAVATRICE

STO CERCANDO DI COMPRARE ILMOTORE DELLA LAVATRICE, DI LATO c'è UNA TARGHETTA targhetta con i dati C.E.SET. motore universale MCA 38/64 148/ZN9 15300 rpm ... Cod 12430620/5.Su e-buy ho trovato un motore uguale se non per l'ultima cifra dopo la barra.V...

Diploma con medaglia

L’oggetto diploma con medaglia è stato pagato e l’ho ricevuto ma a eBay non risulta perché non è stato comunicato l’ avvenuto pagamento e risulta nel carrello di conseguenza non mi permette di fare offerte per acquistare altri oggetti vogliate provve...

In data odierna non ho ricevuto alcune notifica dei tanti venditori

Buona sera non ho ricevuto nessun messaggio di utenti ebay anche ieri me ne sono arrivate poche e approfitto per segnalare che negli acquisti che ho effettuato nel 2023 non risultano ordini quando ne ho fatti parecchi grazie

Sbaglio invio prodotto

Buonasera. Scusatemi sono nuova . Vendo per soutare mia madre. Ho spedito un prodotto per un altro. Come posso fare?

Posso cambiare metodo di spedizione chiamando il servizio clienti?

Il cliente ha selezionato la spedizione ma in realtà ci vedremo di persona, c'è un modo per cambiare la spedizione dopo aver pagato? Chiamando il servizio clienti è possibile?

RESTITUZIONE ANCORA NON PERVENUTA

Buonasera. Ho restituito un pacco ancora il 21 ottobre ma il venditore dice di non averlo ricevuto e domani termina il periodo di rimborso. Non riesco a trovare un numero di telefono del servizio clienti di eBay e non so come fare per riavere i miei ...

Spedizione con piego di libri

Buongiorno a tutti , ho spedito un vocabolario con piego di libri ordinario. Dopo 15 gg l'acquirente dichiara di non averlo ricevuto e fa intervenire ebay . Decisione finale..l'acquirente verrà rimborsato. Ho contattato il centro servizi ebay e mi è ...

Spedizione internazionale

Ciao a tutti!Ho ricevuto una proposta di acquisto per un prodotto per cui ho reso disponibile anche la spedizione internazionale.Se ora vado sulla proposta però vedo solo il prezzo proposto e non ho la possibilità di vedere se l'acquirente pagherà il...

Costo spedizione

Salve ho una cosa da chiedere! Ho venduto un oggetto il quale l’acquirente ha pagato la spedizione! Ho avuto problemi con l’etichetta vostra ed ho dovuto spedire il pacco 15 e pagarli io! Voglio essere rimborsato

taxes and tariffs for items from uk

Hello everybody,can anybody tell me what the situation is regarding second hand items from a private UK seller regarding taxes and tariffs to be paid in Europe? Thank you

Prova di consegna Paclink

Salve a tutti, questa è una prova di consegna valevole?

Pacco spedito con gls ma non arrivato

oggettoche doveva arrivare ieri ma siccome è stato spedito con GLS non si sa dove si trova esattamente sono 3 giorni che è stato spedito da Salerno e deve arrivare a Roma il venditore mi dice che ci sono problemi a causa sciopero e forse mi arriverà ...

Oggetto diverso da quello acquistato

Salve, ho ricevuto un oggetto diverso da quello acquistato, potrei effettuare la richiesta di reso per oggetto non conforme ma volevo chiedere in questo caso il costo del trasporto del reso a chi vanno? E un altra cosa importante, quando ho acquistat...

stato di spedizione dell'ordine N° 09-12307-64588

non o ricevuto l'oggetto del mio ordine N° 09-12307-64588

Telefonata dall'Assistenza eBay

Salve a tutti. Quando richiedo il contatto telefonico, risulta che non sia riuscito in quanto il contatto risulterebbe bloccato.Qualcuno ha idea di come potrei identificare il numero nella mia numerosa lista di blocco, così da poterlo sbloccare?

Protezione acquisti

Ho acquistato un oggetto da un venditore inglese nel mese di giugno 2024. Trascorso un adeguato tempo senza aver ricevuto l'oggetto ho aperto la controversia con contestuale richiesta di rimborso ad Ebay avendo rispettato tutti le clausole previste p...

Oggetto non ricevuto

Buongiorno,qualche mese fa ho comprato un oggetto.L'oggetto non aveva il tracciamento quindi la data di arrivo non era presente.Ho aspettato qualche mese per sicurezza, ma nulla.Ho provato a contattare il venditore e ho aperto una richiesta ad ebay,N...

Io avevo chiesto un rimbo un mini tornio nono avuto nessuna risposta

Volevo sapere per il rimborso del mini tornio che o comprato

Restituzione articolo

Buongiorno Mi viene contestato di aver spedito un oggetto non conforme alle specifiche dell annuncio ma controllando e ricontrollando ho appurato di aver inviato l oggetto giusto ciò nonostante eBay non mi da la possibilità di replicare vi sembra nor...

Spese di spedizione

Dopo aver concluso un affare con il venditore procedo con il pagamento. Inizialmente c'è scritto che come costi di spedizione ho solo 75$. Guardo il totale del pagamento e mi ritrovo a dover pagare altri 62$ in più di spedizione. Cosa significa?

Limiti di vendita

Sono in venditore privato. È da qualche mese che ho scoperto un prodotto che riesco a rivendere su eBay con un leggerissimo margine di guadagno... Quale è il limite mensile o annuale da non superare per non incorrere in sanzioni e non dover aprire pa...

Buona sera io stavo controllando la mia carta ho visto che mi avete preso i miei soldi volevo sapere

Buona sera

I cannot get a response from the seller or Ebay. Ebay keeps telling me that my request for telephone

I have requested a call back from Ebay. They keep sending me a message to say that my call has not been answered. But they have not called me. There is no other way to contact them!!. The seller does not respond to my messages. What is wrong with thi...

Un pacco non è arrivato

Ciao a tutti , ho ordinato un paio di auricolari, senza esssrre iscritto, come ho visto che non son arrivati nella data mi sono iscritto ed ho contattato il venditore che mi ha risposto che ha avuto problemi personali. Sono passati dieci ma non mi è ...

Salve ho fatto un ordine su ebay e ho sbagliato indirizzo come devo fare? Grazie

Spedizione tramite eBay spedizione

buonasera a tutti ,ho spedito un pacchetto tramite eBay spedizione l’acquirente mi avvisa che ricevuto il pacchetto accartocciato e l’oggetto danneggiato.Corriere Bartolini spedizione coperta da assicurazione per importi bassi .L’acquirente vuole ilr...

una srl a socio unico

Buonasera sono socio unico ed amministratore di una srl unipersonale, ho aperto da qualche giorno il profilo professionale, ma mi riporta sempre un'anomalia sui miei dati aziendali. (ho caricato un solo articolo per provare)L'attività di vendita vien...

Risolto! il venditore non vuole annullare l'ordine

Salve, ho un problema, ho comprato dei piedistalli su misura da questo venditore: artelegnoMa poi ho deciso di annullare l'ordine prima che il venditore iniziasse a lavorare sui piedistalli, perchè mi aveva scritto che iniziava a lavorare sui piedist...

Merce non ricevuta

Salve, non ho ricevuto la merce, nonostante mi sia arrivato il messaggio di merce consegnata con tanto di data e ora. Il venditore. I conferma la spedizione con tanto di foto del pacchetto. Le poste mi dicono che risulta consegnato. Che fare?

Oggetti dagli USA

Buongiorno a tutti. Non so come selezionare gli oggetti che mi vengono proposti. Io colleziono conigli e regolarmente eBay mi manda risultati per la mia ricerca, ma a me non interessano quelli dagli USA perché la spedizione costa troppo, arriva con s...

Pacco ritornato al mittente

Buonasera,chiedo aiuto agli esperti.In data 20 settembre ho spedito un piego di libri raccomandato a Napoli.Qualche giorno dopo (non ho trovato il modo di vedere in che data è stato rilasciato il feedback) ho ricevuto feedback positivo, con tanto di ...

Consegna dichiarata effettuata ma pacco non ricevuto

Oggetto ordinato il 25/10 per consegna prevista il 29/31/10 al 6/11 non pervenuto sollecitata Ebay contatta il venditore che compila la procedura di consegna come effettuata ma non ho ricevuto niente. Mi spetta il rimborso ?

cancellare regola di spedizione

come cancellare regola per il ritiro in loco

Acquirenti a feedback 0

non capisco, non e' la prima volta che metto in asta un oggetto a partire da un euro con l'idea e consapevole che il suo valore lo fa chi offre, proprio come dovrebbe svolgersi un asta vera e regolare, poi arrivano i fenomeni a feedback 0 che vinta l...

I detti ebay di "Donis il tirachiodi"

"Ebay é perfetto per chi non ha soldi. Permette di guardarsi le foto gratis sinché non arriva qualcuno con la grana a prenderseli davvero". Donis il tirachiodi.

Acquisto senza risposta

Buonasera ho acquistato un oggetto e poi annullato l’ordine non ricevendo nessuna risposta dal venditore ora sono passati più di tre giorni ma nuovamente non ho risposta nemmeno per annullare come posso fare? Intanto io ho pagato l’intero importo

Problemi per vendere. Procedura Ebay "Vuoi essere contattato" non funzionante. Alta frustrazione.

Salve,sto cercando di parlare con il team di supporto in ebay tramite la funzione "vuoi essere contattato" telefonicamente (o come si chiama) ma sto avendo delle difficolta dovute quasi certamente ad una negligenza dei processi di ebay.Il mio account...

Rimborso

Devo avere un rimborso, nel momento del pagamento è rimasta in memoria una scheda non più attiva, è quindi ho usato Google per usare la scheda che ho attiva, adesso devo avere il rimborso e su ebay mi dice che lo faranno sulla scheda non attiva, non ...

Risolto! Acquirente con numero telefonico ed indirizzo inestistenti

Buonasera, per la seconda volta mi trovo a vendere un oggetto su eBay.Ieri sera mi arriva una mail da eBay avvisandomi che un acquirente ha pagato il mio oggetto in vendita. Gli ho subito mandato una mail a cui non ha risposto, oggi altre tre senza r...

Telefono

Vorrei inviare il mio numero al venditore con in quale sono in contatto, ma ogni volta che invio il messaggio contenente il mio numero nella chat di ebay me lo da come messaggio non valido e quindi non viene inviato. Come posso fare?

perché non applica il codice sconto al mio articolo?

mi sono aggiudicato oggi, 12/11, un'asta di un modello ferroviario. Mi sembra rientri a pieno titolo nei coupon 10% sconto ebay, attivo dal 11/11 al 24/11, ma mi dice "codice non valido". Come mai?

Menù filtro annunci

Buon giorno a tutti sono giorni che nella ricerca degli annunci è sparita la voce "Tutti i filtri" di conseguenza non si può scegliere la provenienza degli annunci e bisogna cercare tra milioni di annunci in tutto il mondo !!!Succede a qualcun altro ...

Come inserisco il punto fermopoint

Non riesco ad inserire il punto fermopoint dove devo ricevere la merce

Ricevere proposta e utilizzare sconto

Salve, se ricevo una proposta di acquisto di un prodotto ad un prezzo scontato dal venditore, posso comunque utilizzare l’attuale codice sconto novembre 24?

problemi con la consegna dell'oggetto

un utente ha acquistato un prodotto ed essendo vicino a un luogo dove dovevo andare ho fatto il la spedizione, l'oggetto gli è stato consegnato e ha anche lasciato un feedback sull'oggetto, però sulla mia pagina risulta ancora spedito e non consegnat...

Restituzione rimborso

Buonasera, avrei un dubbio da chiarire. Ho comprato un casco ma di una taglia errata, di conseguenza ho effettuato il reso, o rispedito il mio casco al venditore e quest'ultimo ha avviato il rimborso. Io avevo pagato il casco con la creazione di una ...

Venditore che non risponde

Buonasera,il 15 febbraio ho acquistato un Kobo ,ma adesso non funziona più.Ho contattato il venditore per chiedere per la garanzia ma non risponde .Cosa posso fare ? Grazie

Come faccio a acquistare un’etichetta per avere un reso? Io sono il venditore grazie mille

come ottenere un’etichetta da invitare al compratore perché effettui il reso

Account creato negli Stati Uniti

Salve a tutti, cerco una soluzione per il seguente problema.Ho creato un account ebay in USA anni fa durante la mia permanenza all'estero. Dal 2014 sono tornato in Italia e ho semplicemente cambiato indirizzo di spedizione e continuato ad usare ebay ...

acquistato un etichetta per la restituzione di un prodotto ma poi ho cambiato idea

Buonasera se ho acquistato un etichetta per la restituzione ma poi ho cambiato idea posso riavere i soldi spesi per essa

Chat Ebay

Buingiorno, ho ricevuto un pacco da ebay sbagliato. Il vendore vuole che mando le foto nella chat di ebay ma no so come si faccia. Ho chiesto la mail per inviare le foto al venditore che rifuta di fornirla. Come si fa con la chat? Grazie.

Risolto! Annullamento ordine senza preavviso

Buongiorno dopo 9 giorni che ho acquistato un articolo, il venditore annulla l'ordine e come scusante dichiara che "l'acquirente ha richiesto l'annullamento" senza che io abbia detto niente. E normale? In più aveno lascia feedback negativo ed esso e ...

oggetto non ricevuto: come comportarsi per il futuro

ciao. Avevo venduto una rivista con spedizione piego di libri. Si tratta di spedizione delle poste italiane economica e non traccibile. L'acquirente dice, dopo 15 gg di non aver ricevuto il piego.Quest'anno ho venduto altre 8 riviste , sempre con il ...

contestazione su oggetto spedito

Salve a tutti, ho spedito un pacchetto ad un acquirente che sostiene di non averlo ricevuto. Il mio pacco è tracciato e, per scrupolo, ho telefonato anche al trasportatore (Poste Italiane) che sostiene di averlo spedito e consegnato, ,come si deduce ...

Risolto! Sblocco fondi su una vendita

Ho venduto un prodotto e alla fine invece di spedirlo ho fatto la consegna a mano. EBay però mi ha bloccato i fondi fino a fine novembre in attesa della consegna della spedizione che non è stata fatta e non verrà fatta. Io e l’acquirente ci siamo già...

Perché non compare la possibilità di rilasciare il feedback

Ho acquistato un Display LCD da un venditore in Cina dal valore di 176€. Dopo lunghe attese per l'arrivo del Display, mi é arrivato sbagliato e lo subito segnalato. Il venditore ha voluto spedirmi un'altro, e dopo altre lunghe attese mi é arrivato di...

Perché un venditore a un certo punto non ha più oggetti in vendita?

Il pacco da restituire mi è ritornato.

Salve, la spedizione a Cina, purtroppo il pacco è tornato indietro ma all'ufficio postale non mi hanno saputo dire il motivo preciso di cosa non andava bene. Mi hanno suggerito che forse si tratta dell'adesivo "batteria con litio" che manca sull'imba...

Ho venduto un oggetto,pagato la spedizione ma il fattorino non è passato a ritirarlo ,che devo fare?

Ho venduto un oggetto,pagato la spedizione,ma il fattorino non è passato a ritirare l'oggetto...cosa devo fare?non vorrei rimetterci anche i costi di spedizione,oltre che non incasso

annuncio non visibile

non capisco come sia possibile che l’annuncio non compare nella ricerca di ebay, mi spiegate perché e come posso sistemarlo?

COME SI FA A BLOCCARE UN VENDITORE?????????

ADESSO NON SI RIESCE PIU' A BLOCCARE UN VENDITORE, OGNI TANTO PEGGIORANO LE POSSIBILITA' CHE PRIMA ERANO FACILI

Ho restituito a mie spese l'oggetto

Ho restituito l'ordine a mie spese,perfettamente integro al venditore , il pacco risulta consegnato al destinatario, ma non ha mai emesso il rimborso nonostante sia già stato contattato due volte. Come posso fare?

Rimbors

Non riesco a pagare il mio fornitore..come faccio?

Risolto! Connessione

Non riesco più ad accedere a eBay. Mi viene una pagina bianca con "Il sito non può fornire una connessione protetta". Qualcuno mi può aiutare? Grazie

codice sconto

nel fare l'ordine ho dimenticato di inserire il codice sconto ,c'è qualche possibilità che possiate farlo voi e restituirmi la cifra?

Ragazzi aiuto urgentissimo

Praticamente ho pagato l'etichetta una volta ma ebay ne ha aggiunte 2 nella spedizione e a me è arrivata una mail con un solo codice delle 2 etichette domani passerà il corriere cosa faccio gli lascio la spedizione che vale molto?

Ho acquistato un paio di pantaloni riscaldati ma avevo chiesto informazioni sulla taglia ed è piccol

Ho acquistato un paio di pantaloni riscaldati ma è molto piccolo, avevo anche chiesto informazioni sulla taglia, non trovate, perché la restituzione è a mio carico

Vorrei sapere come segnalare a eBay i punti di ritiro che rifiutano il pacco senza motivazione.

Dovrebbero essere tolti dall'elenco i punti di ritiro che rifiutano un pacco senza motivare. A me e' successo 2 volte. Sono problemi sia per chi vende che per chi compra.

Oggetto non più in vendita

Buonasera.un utente ha acquistato un oggetto ma mi sono accorto che non è perfettamente funzionante.non ho ancora ricevuto il denaro perché dovrei inserire le coordinate.come richiedere che la somma sia restituita all’acquirente?

Spedizione in zona

Buonasera, volevo sapere come ricevere un pagamento tramite carta Postepay se devo far ritirare il pacco in zona.

posso recuperare lista ordini ricevuti cancellata?

Buonasera, ho cancellato per errore lista ordini ricevuti.C'è possibilità di recuperarla?

Reso

Buonasera, mi trovo a dover fare un reso, ho fatto richiesta e mi è stata accolta…solo che ora quando clicco su acquista etichetta non succede nulla, non mi da l’etichetta.come posso continuare con il reso se non ho l’etichetta

Contattare un venditore

Salve ho un problema:vorrei contattare un venditore per avere delucidazioni sulla garanzia del prodotto acquistato,ma non ricevo risposta da 3 giorni cos’altro posso fare??

Non desidero ricevere offerte a caso random personalizzate dai venditori

Non capisco me fare ad impostare il mio profilo per evitare di ricevere offerte a caso personali dai vari venditori .. qualcuno mi può suggerire qualche impostazione? Grazie

buonasera info GPSR ,

ho oltre 1300 articoli come posso aggiornarli 1 per volta? impossibile,inoltre domando, ma quelli dove nella colonna SPECIFICHE DELL'OGGETTO c'e il trattino ebay scrive che l'inserzione e' a posto, significa che e' idonea anche per il GPSR?

Garanzia 24 mesi batteria auto

Ho acquistato una batteria auto 1 anno e qualche mese fa, da un giorno all'altro si scarica del tutto e misurandola mi segna 6 volt e qualsiasi tentativo di ricarica va a vuoto.Ho contattato il venditore, il qualche mi ha gentilmente chiesto le foto ...

tariffe di spedizione in base al totale del peso degli oggetti

come posso inserire una regola che calcoli le spese di spedizione in base alla somma totale del peso degli oggetti presenti nel carrello. Peso in Kg. Costi per Peso di acquistoda 0 a 5 € 9,43*da 5 a 10 € 12,71*da 10 a 20 € 15,58*da 20 a 30 € 18,53*da...

documento di registrazione società

In sede di registrazione mi viene richiesto di caricare un documento di registrazione della società, ho caricato la visura camerale ma non va bene, cosa devo inviare?

Modifica Stato spedizione

Come posso modificare la spedizione per ritentare la consegna

Assistenza in garanzia

Buongiorno, Ho comprato uno smartphone che ancora in garanzia e che ora ha un difetto. Ho contattato il venditore ma non risponde al mio messaggio. Come posso fare intervenire eBay?Grazie a chi mi potrà suggerire una soluzione.

Posso avere una mail per chiedere il rimborso per oggetto mai arrivato?

Ho comprato delle scarpe da ginnastica balenciaga il venditore garantiva di essere in spagna. Inviano una mail con il numero di tracking ma le scarpe non arrivano e arriva un ciondolino cinese in augurio di buona sorte. Chiamo dhl e dice che quelpacc...

Risolto! Il venditore non ha il mio indirizzo.

Ho acquistato il giorno 3 ottobre tramite PayPal. Non ho mai ricevuto il tracking che ho chiesto più volte. Ho aperto una controversia per oggetto non ricevuto e oggi dopo 19 giorni mi risponde che non può spedire perché non ha il mio indirizzo. ?? M...

Richiesta indirizzo email in chat privata per emissione fattura

Buongiorno,qualche giorno fa ho acquistato un articolo da un venditore francese (allego link all'annuncio in basso). Oltre alla "cosa strana" della consegna dopo 3 settimane (che comunque sapevo al momento dell'acquisto tramite paypal) oggi ho ricevu...

feedback lasciato in negativo e modificare in positivo

Salve vorrei correggere un feedback lasciato in negativo ho chiesto al venditore di mandarmi la verifica lha mandata ma credo che lho smarrita come faccio?

Come modificare o cancellare le inserzioni

Stranamente solo su Ebay non riesco a modificare o cancellare le mie inserzioni e se chiedo di essere richiamato il servizio non funziona. Qualcuno mi spiega come procedere? Grazie

Su questa piattaforma mi risulta che si venda merce contraffatta è possibile questo???

Ho notato un venditore che vende merce contraffatta sulla vostra piattaforma senza che voi interveniate..è legale e possibile tutto questo?????

Perché tra gli annunci non vedo il mio in vendita?

Buongiorno,ho messo in vendita una cameretta ma tra gli annunci, non la vedo,come mai? Grazie intanto

Risolto! Inviare proposte di acquisto ad acquirenti

Buongiorno a Tutti ,come procedere per inviare proposte ad acquirenti che stanno osservando un tuo oggetto ?Grazie e Buona Giornata

Salve non riesco a stampare la fattura doganale automatica per una spedizione in usa pagata con ebay

Come dovrei fare? L'inserzione non mi da la possibilità di stamparla

Primo reso

Salve, ho inviato un peluche ma per colpa mia ho indicato delle dimensioni sbagliate e l'acquirente ha richiesto il reso. Dato che dopo mille vendite è il primo reso che faccio volevo sapere che cosa succede se l'acquirente (una persona anziana e poc...

Spedizione in ritardo nel Regno Unito

Salve,ho spedito il giorno stesso dell'acquisto un bambolotto nel Regno Unito. Per motivi di dogana il bambolotto è in ritardo suo tempi di consegna e l'acquirente me lo voleva restituire. Io ho rifiutato perché l'assistenza eBay mi ha detto che se i...

Annullamento ordine da ritirare in loco

Buongiorno, ho ordinato un articolo da ritirare presso il venditore ma dopo qualche ora nella stessa giornata mi sono resa conto che non mi è possibile andare a ritirarlo. Ho annullato l’ordine nella stessa giornata, ma il venditore non risponde. Se ...

Dopo quanto tempo spedisce eBay Internazionale?

Salve, mi sapete dire il centro Internazionale eBay dopo quanto tempo spedisce un pacco? Il pacco è arrivato al centro Internazionale del Regno Unito sabato 9 novembre , ma a tutt' oggi 12 novembre sempre non è stato ancora spedito.. vorrei avere del...

Risolto! venditore privato e spedito senza tracking non tracciabile

volevo sapere , ho trovato un venditore privato che vende caffe e altre cose dai tovaglioli di carta detersivo ecc è del regno unito e la merce si trova in italia e spedisce anche in italia , mi pare strano che me lo ha segnato come spedito il pacco ...

Reso...ma il pacco è ritornato al mittente

Gentilissimi, sono mesi che tento di restituire questo maledetto pacco. Il venditore, seppure in ritardo, ha fornito l'etichetta per la restituzione. Mi sono adoperato per portarlo ad un centro FedEx e la spedizione parte.Dopo una settimana fedex ste...

Blocco acquisti

Sono italiano, risiedo in Italia e mi trovo in giro per il mondo per lavoro, gli articoli che vorrei acquistare sono di cittadini italiani e l'indirizzo è italiano, mi spiegate perché non mi fate comprare niente bloccandomi con il messaggio in foto ?...

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