Rimborso

[bellu009]

Ciao utenti venditori, avrei una domanda:

Ho venduto un libro con Pieghi di libri ordinario (senza tracciatura) e dopo 10gg l'acquirente mi chiede il rimborso perchè, cito testuale, ''l'ho comprato per un amico ma ormai lui non lo vuole più perchè è passato troppo tempo e io non posso rimetterci i soldi''. 

Vi chiedo un consiglio e se sapete se ebay può aiutarmi a non rimborsare nulla. Potevo capire se fossero passati 45gg ma dopo 10 e con queste spiegazioni mi pare di regalare soldi.

Grazie in anticipo

[marioelegio]

Purtroppo, con il piego libri, è tutto a tuo rischio e dubito che tu ne esca indenne.

Quando aprirà una richiesta ufficiale di rimborso attraverso ebay, prova comunque ad allegare la sua comunicazione.

ciao

mario

[bellu009]

Grazie Mario, ma è andata proprio come dicevi te: ormai ho perso i soldi. la cosa ridicola è che ho contattato 2 volte telefonicamente ebay e mi hanno detto 2 cose diverse. l'ultimo, contattato 10 minuti fa, mi ha detto di sentire le poste se il pacco è arrivato, anche se gli avevo spiegato che il pacco era senza codice tack. Roba da mani nei capelli.