in data 14-06-2023 17:45
Ho acquistato queste cuffie ma risultano false e non funzionano bene, entro quanto tempo posso richiedere il rimborso?? Nonostante il venditore abbia descritto nel suo prodotto che non accettava le restituzioni posso comunque richiederlo ??
in data 14-06-2023 17:52
Se non sono conformi a quanto promesso nella descrizione, entro 30 giorni dal ricevimento puoi chiedere il reso indipendentemente da quello che scrive il venditore. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...
Le spese di reso saranno a carico del venditore. Se il venditore non accetta il reso o di farsi carico delle spese, chiedi l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...
ciao
mario
in data 14-06-2023 22:44
15-06-2023 00:04 - modificato 15-06-2023 00:05
Ebay ti rimborserà integralmente e poi si rifarà sul venditore. Non stare ad ascoltare le sue scuse e segui quanto già scritto. Non chiudere per nessun motivo la procedura, prima di aver ricevuto il rimborso.
ciao
mario