Salve. Faccio presente che la documentazione da allegare alla richiesta apertura pratica assicurativa per oggetto danneggiato, da inviare a packlink, è richiesta con una tempistica inferiore a quella consentita da ebay per la restituzione del prodotto al venditore da parte dell acquirente. Pertanto se l acquirente non è collaborativo con foto e quant altro, salta la richiesta di rimborso.
Ebay non mi sembra che offra alternative al rimborso dell acquirente, o rimborso parziale o totale. A meno che non mi sfugga qualche cosa, ebay obbliga il venditore al rimborso, non solo, ma lo sottopone anche al rischio di non poter avviare nessuna pratica assicurativa con packlink. Visto che chi paga è il venditore, potrebbe ebay fornirle un assistenza maggiore ???
