La compravendita di beni con consegna in formato digitale è molto pericolosa, per questo è espressamente esclusa dalla garanzia ebay.
Quindi su ebay solo alcuni utenti certificati possono vendere prodotti con consegna digitale.
Tu non sei autorizzato a farlo e infatti il sistema non te lo ha permesso. Per questo sei stata costretta ad inserire il ritiro a mano.
Allo scambio avresti dovuto scannerizzare il codice QR che ti mostrava l'acquirente e in questo modo avresti dimostrato la consegna e sbloccato il pagamento.
Ora rischi di perdere i biglietti se, con una controversia, l'acquirente si riprende i soldi.
Non ti resta che sperare che sia onesto e aspettare 21 giorni per lo sblocco del pagamento.
ciao
mario