Se lo chiedi nel modo corretto, ebay ti chiama sul numero di cellulare che hai registrato sul tuo account.
Rispondono anche al link della chat ...... che trovi, assieme a quello per essere chiamati al telefono, in fondo a questa pagina su una banda grigia. https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...
Se però l'ordine risulta consegnato e lo certifica il corriere, poco può fare ebay.
Chiedi al venditore una copia della sua ricevuta di spedizione, controlla codice ed indirizzo. Se il codice e l'indirizzo sono corretti, è impossibile ottenere il rimborso tramite ebay e potrai prendertela solo con il corriere che ha certificato il falso.
ciao
mario