in data 22-08-2022 11:18
CIAO A TUTTI, IL SISTEMA NON RICONOSCE PIU' LA SPEDIZIONE CON CORRIERE 3-5 GIORNI COME SISTEMA TRACCIABILE E QUINDI NON VIENE ATTRIBUITO IL LOGO PREMIUM, E NON VIENE APPLICATO LO SCONTO DEL 10% SULLA TARIFFA, A QUALCUNO E' CAPITATA LA STESSA COSA? COME SI FA A RISOLVERE? IL SERVIZIO CLIENTI NON AIUTA. GRAZIE
in data 22-08-2022 11:35
Salve,
ho dato un'occhiata alle tue inserzioni ed hanno tutte il logo "Servizio ebay Premium" tranne che l'unica inserzione in asta che hai...
Trovo il sistema un po' contorto, in quanto se si segue alla lettera quanto dicono le regole:
Per essere idonee al servizio eBay Premium, è necessario che le tue inserzioni soddisfino i seguenti requisiti:
non saresti idoneo, offri come spedizione gratuita Posta 4 che sappiamo non essere tracciabile, mentre le altre (tracciabili) sono a pagamento.
A parte questa piccola anomalia, purtroppo non uso quel sistema, quindi non sono in grado di fornire soluzioni se non quella di dirti di non usare il corriere 3-5 giorni.
Un cordiale saluto.
in data 22-08-2022 11:56
Nell'unica inserzione non premium offri per un importo superiore a 25 euro, gratuitamente, solo posta 4 (che non è tracciabile). Se fa lo stesso scherzo anche con CORRIERE 3-5 GIORNI, l'unica penso sia chiedere spiegazioni al servizio clienti ebay.
ciao
mario
in data 22-08-2022 14:19
Grazie mille gentilissimo, ora vedi tutte le inserzioni Premium perchè le ho modificate con spedizione raccomandata che viene riconosciuta come tracciabile ( per gli ordini sopra i 25 euro ), ma da un pò di mesi avevo il corriere 3-5 giorni che non viene più riconosciuto come tracciabile e quindi ho perso gli sconti. è tutto un casino al momento irrisolvibile....
in data 22-08-2022 14:20
io uso packlink pro ed il servizio di corriere tracciabile che uso è Poste Italiane Crono Standard, ma nell'elenco dei servizi di spedizione di ebay questa voce non c'è, quella più appropriata è appunto Corriere 3-5 giorni.... veramente un casino tutto come al solito