Salve,
se hai aperto corretta procedura su ebay, l'hai seguita scrupolosamente ed hai ricevuto conferma da parte di ebay dell'avvenuto rimborso, al seguente link trovi informazioni sulle tempistiche:
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...
Un cordiale saluto.