Questo è quanto stabilito dal codice di consumo e la logica è corretta, altrimenti si assiste allo scarico continuo di responsabilità tra venditore ed istallatore.
Se vuoi che valga la garanzia legale, il ricambio lo deve fornire chi fa la riparazione (quello che tu definisci tecnico specializzato, che dovrebbe conoscere anche la normativa) oppure ci devono essere istruzioni chiare per il fai da te (stile Ikea).
ciao
mario
