Buongiorno a tutti
Ho appena acquistato due oggetti (tute) che aderiscono ad uno sconto del 15% offerto da e-bay.
Gli oggetti sono della stessa taglia, stesso modello, stesso prezzo, stesso venditore, stessa marca ed entrambe hanno la scritta per accedere allo sconto del 15% se se ne comprano 2, ma con 1 unica differenza 1 è bianca l'altra azzurra.
Lo sconto non funziona e non credo sia per il colore.
Ho scritto al venditore (molto gentile 👍) che m'informa che questo sconto viene applicato da e-bay (ma che in fase di pagamento non funziona)
Allora cerco dove scrivere (ricerca infinita) scrivo a e-bay e dopo aver cliccato su invio esce il msg: spiacenti al momento non siamo disponibili, prova un canale diverso (dove dovrei scrivere?)
Quindi tutto da rifare, ma mi chiedo: mettere una semplice busta delle lettere con la scritta contattaci senza far impazzire sempre il cliente?
Dall'oggetto dell segnalazione si potrebbe smistare tranquillamente o se no si crea un algoritmo che ti divide le segnalazioni, il cliente non dovrebbe impazzire e sicuramente sarebbe anche più soddisfatto, visto che si deve dividere dall'impazzire e una ricerca infinita di un posto dove poter scrivere per poi scoprire che non è nemmeno andata a buon fine.
Sono comunque fiduciosa nei potenti mezzi di e-bay
Cmq sia, per lo sconto?...
Grazie
