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Soldi non accreditati

francsaccc
Utente della Community

Ho spedito il giorno 4 ottobre 2022 un gioco per un acquirente, il quale ha pagato immediatamente; Ebay ha notificato la cosa, io ho spedito il gioco e l'acquirente lo ha ricevuto, ma... i soldi non mi sono stati ancora addebitati, nonostante da entrambe le parti ci sia stata conferma, con feedback compreso. Come posso risolvere per ricevere il denaro sul conto? è capitato a qualcun'altro? Grazie mille.

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1 RISPOSTA 1

Soldi non accreditati

marioelegio
Utente della Community

Nell'ultimo anno hai effettuato poche vendite e come venditore poco assiduo sei soggetto ad un blocco fino a 14 giorni (o fino a consegna e feed positivo dell'acquirente).

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

Quindi se l'oggetto risulta consegnato e hai il feed dell'acquirente, contatta il servizio clienti ebay e chiedi lo sblocco.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

 

ciao

mario

 

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