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Post del forum
Risolto! Ho fatto una offerta per un oggetto che è stata accettata dal venditore.
Ho fatto offerta di 28€ al venditore che la ha accettata mentre il prezzo era di 35. Con il pago subito dice che il venditore non spedisce al mio indirizzo ma, contattato il venditore, dice che lui spedisce. Inoltre il venditore dice che ha inserito ...
reso oggetto con spedizione gratuita, ma il venditore vuole trattenersi delle spese di spedizione
reso oggetto con spedizione gratuita, ma il venditore vuole trattenersi delle spese di spedizione, ma se io rendo l'oggetto sano e salvo, lui deve rimborsarmi il totale: ora io pago la spedizione per renderlo!!!
Dove trovo gli appunti
Buonasera ho salvato un coupon con sconto in appunti,come faccio a trovarlo per copiarlo al momento del pagamento?
Risolto! Transazione non regolare, ed impossibile contattare ebay
Salve, taglio corto con convenevoli e compagnia bellaHo acquistato in data 9 ottobre un oggetto da un venditore francese dal valore di 317 euro complessivi, l'oggetto risulta spedito con "UPS STANDARD" ma di questo ups standard non vi è nessun numero...
Xiaomi Dreame z10 pro
Buonasera, ho acquistato 7 mesi fa questo robottino Xiaomi qui su ebay, oggi ha presentato un problema di connessione con la rete internet, le spie esterne lampeggiano di continuo anche se lo spengo e riaccendo. Cercando su internet sembra un problem...
Il mio ordine e stato annullato
Ho aquistato un oggetto ma la carta non era abilitata adesso e abilitata ma non riesco a pagare
Eliminare inserzione
Cosa devo fare per eliminare un’inserzione perché non riesco a vendere?
Risolto! dove trovare l'acquisto (non in cronologia)
Caso stranissimo in tanti anni di utilizzo di eBay:il giorno 8 ottobre ho acquistato da un commerciante su eBayUK un giaccone (in IT non si trova).La transazione è andata a buon fine, giacca spedita visto che ho il traking fino in Italia (ora è fermo...
Tv marca Graetz
Salve ho acquistato una TV il giorno 06/01/2021 con ebay.Mi occorre la ricevuta di pagamento dalla tv essendo ancora in garanzia che purtroppo non riesco a trovare...Grazie della vostra pazienza lascio anche un recapito.3476120519
Oggetto acquistato ma denaro non arrivato e email sospetta.
Salve, ho di recente venduto un pc, l'oggetto sul sito risulta venduto ma nella pagina dei pagamenti non risulta neanche tra i pagamenti bloccati/pendenti.L'acquirente insiste sulla spedizione, e mi ha fatto notare che nella cartella SPAM risultano d...
Garanzia
Ho acquistato a marzo 2022 un pixel 6 pro, che dopo dopo ha cominciato a dare problemi con la ricarica, gli spinotti non rimangono ben incastrati nel connettore per la ricarica come se fosse troppo largo, ho già provato a cambiare cavi e a pulirlo ma...
Spese di spedizione e doganali. Protesta.
Tali spese sono diventate eccessive ed insostenibili. Superano addirittura il valore intrinseco del bene che si vorrebbe acquistare.In questo modo, lo stesso commercio subisce un danno, perché costringe a rinunciare alla vendita.Ma quello che è più g...
Garanzia di 3 anni non fornita già dopo 6 mesi (guardacaso dopo il limite di paypal)
Salve a tutti ho acquistato un ssd da 1tb presso un venditore professionale su ebay (il venditore ha tuttora le inserzioni in quanto materiale nuovo), sull'inserzione pubblicizza il fatto che l'ssd in questione ha ben 3 anni di garanzia.. (in italia ...
ho ordinato un articolo ad un'asta
buongiorno ho sbagliato ad ordinare un artico ad un'asta ho scritto al venditore e pure su EBAYvorrei risolvere il problema grazie mille 3201635000
Probabile truffa del compratore
Buongiorno, Ho inserito un oggetto per la prima volta su ebay ed ho ricevuto una richiesta di inviare ulteriori foto in privato. Da lì mi sono arrivate email in tedesco da un indirizzo chiaramente non di ebay (customehelp@post.it) col logo ebay. Poss...
Salve ho acquistato un cellulare nuovo e non riesco a farmi mandare la fattura di acquisto per la ga
Salve o acquistato un cellulare nuovo e non riesco a farmi mandare la fattura di acquisto per la garanzia dell'oggetto per il semplice motivo che chiedono i miei dati su tutte le risposte da loro date io o mandato i miei dati più di una volta ma ti r...
Scopa a vapore
Salve, ho acquistato una scopa elettrica e al primo utilizzo non ha funzionato. Mi sono sentito con il venditore e dopo varie mail d'accordo con lui ho spedito solo la parte meccanica della scopa anche per risparmiare sui costi di spedizione. La scop...
diritto di recesso
salve ho acquistato un oggetto del valore di poco più di 100 euro ma vorrei usufruire del diritto di recesso riportandolo al negozio di persona senza usare le spedizioni convenzionali, è possibile? grazie
Quando conviene fare l'upgrade del negozio ebay?
"Il primo addebito per la nuova iscrizione include le tariffe d'iscrizione dalla data di inizio validità fino al primo giorno del ciclo di fatturazione successivo, più il mese successivo."Quindi se ho capito bene per fare l'upgrade a negozio premium ...
Зміна адреси
Останню покупку я замовила з Італії, але на адресу в Німеччині. Помилково вибрала, що німецька адреса-моя основна адреса. Як змінити мою основну адресу на Італію?
Oggetto pagato mai arrivato, mail mai arrivata
Ad agosto ho ordinato due lenzuola per letto piazza 1/2: importo scalato dal credito sulla Postepay con pagamento intestato a eBay. Mail di conferma dell'ordine mai arrivata. Quando chiedo assistenza a eBay per acquisti come utente non registrato mi ...
Il mio account é sparito
Non riesco più ad entrare nel mio account e credo sia stato violato. Ho creato questo temporaneo perché non riesco a contattare l'assistenza. Immettendo le vecchie credenziali mi dice che non esiste più il mio account. Assistenza?
Account bloccato
Salve a tutti voi mi è stato bloccato vi porto il testo completo così da poter sapere come contattarli e spiegare che è stato commesso un errore da parte loro ma non riesco a trovare il modo per mandare la richiesta se qualcuno mi può gentilmente dar...
kit hennè sopracciglia.
Ho acquistato, un kit hennè sopracciglia presso un venditore del sito ebay, dopo avere provato il prodotto e aver verificato, che l'articolo invece di durare dalle due o tre settimane, è durato due giorni scarsi, ho deciso di inviare il pacco indietr...
Come mai la portaw golf 6 mi e andata con vari punti di rugine?
Ho acquistato una pota volkswagen golf 6 e arrivata con vari punti di rugine non segnalati nell inserzione ne vibli in foto. Questo aquito è stato un problema per vari motivi
codice spedizione
non riesco inserire il codice di spedizione
Doppio Addebito
Buona sera, Ho effettuato un acquisto con un buono ebay di 5 euro ed ho pagato la restante parte, ho notato che mi sono stati scalati i soldi rimanenti e poi successivamente anche quelli del buono come mai?
Annullamento restituzione
Ho comprato delle gomme auto e vorrei annullare la.richiesta di restituzione...premetto che non ho comprato nemmeno l'etichetta di restituzione
rete materasso e cuscino 216 euro
questa mattina ho fatto una transizione tramite pay pol 216 euro circa per una rete 1 cuscino e 1 materasso sullo stesso negozio figura preso solo la rete il resto rimasto nel carrello ma la carta sono stati prelevati i 216 euro come risolviamo
Bloccato da venditore
Ho scoperto di essere stato bloccato da un venditore nei confronti del quale reputo di essermi comportato sempre bene. Ho pagato appena concluso l'asta, ho chiesto educatamente per messaggio informazioni sui tempi della spedizione ed infine ho rilasc...
CAMBIO NICK NAME senza chiusura conto
Scusate desidero cambiare nick name che mi e stato attribuito in automatico da ebay con uno piu anonimo, ma anche andando in myebay ,in modifica e selezionandolo non è modificabile.Unica cosa se vado nella foto del profilo mi permette di andare su de...
Articolo che non corrisponde alla descrizione
Salve a tutti, ho un piccolo dubbio/problema inerente ad un articolo acquistato su Ebay.La scorsa settimana ho deciso di ordinare un display di ricambio per il mio Xiaomi Mi 10 Lite 5G, nella descrizione tutte le diciture sottoscrivono il fatto che i...
Salve
Come posso spedire il numero di tracking?
Nessuna risposta
Un saluto a chi leggerà, Il mio problema è che sto cercando di contattare un venditore da svariati giorni (il primo messaggio più di una settimana fa) ma non ricevo nessuna risposta. La mia richiesta è una cosa banale e di prassi (foto supplementari ...
Assistenza clienti
Qualcuno sa dirmi se effettivamente è possibile contattare e se esiste un assistenza clienti?
Servizio Chiedere di Chiamarti
ho provato ad utilizzare più volte il servizio "Chiedere di Chiamarti", ti chiamano quasi subito , si sente cosa dicono ma loro non sentono, quindi chiudono la linea e non richiamano e non è possibile richiamare il numero che ha chiamato Ho un proble...
Riboso
Mi serve un assistenza ho spedito un pacco e chiedo il rimborso
Risolto! Acquisto fatto fuori CE
Buongiorno.Sto aspettando un oggetto di modico valore (euro 106,00 compreso Iva) che ho acquistato 20gg fa. Arriva da Bankok. Ora DHL mi manda email che prima di riceverlo (già arrivato a malpensa oggi) devo pagare 61 euro di dazi doganali. ma come è...
Player DVD\DIVX\Xvid\MKV + DVB-T2
Salve,avete un lettore DVD\DIVX\Xvid\MKV da salotto che fa anche da decoder digitale terrestre 2 (DVB-T2)Qualcosa di simile all'LG DVT699H ma con i nuovi standard MKV e DVB-T2?A chi posso chiedere?Grazie----------Greetings,you have a table DVD\DIVX\X...
Modificare il prezzo
Visto che faccio fatica a venderlo - Voglio abassare il prezzo come si fa
Truffa?
Buon giorno...ho ricevuto un'email da parte di " trade.ebay@fire.eu " che mi intimava di pagare una grossa somma di denaro per l'utilizzo di eBay. Tra l'altro non ho mai né acquistato nulla, né mai venduto nulla. È possibile sia una truffa? Grazie
l'oggetto pagato non e disponibile
buona sera , vi comunico che oggetto acquistato e pagato dopo 4 giorni mi arriva da parte vostra un messaggio che l'oggetto non e più disponibile dopo avervi fregato 550,00 euro .credevo foste seri ma invece poca serietàNumero ordine: 16-09215-73961A...
Porta golf 6
Sono insoddisfatto per come il venditore a voluto chiudere la situazione per l articolo acquisto non ere come loro l'anno presentato in foto . Ma molto difettoso la porta posteriore dx di w golf 6 presentava varie bolle di rugine e pure amacata non s...
Campagna pneumatici e codice sconto
eBay ha recentemente lanciato una campagna promozionale per l'acquisto e, contestualmente, l'installazione di pneumatici con un codice sconto 15%.Testato ieri funzionava.Oggi, procedendo al checkout con installazione, inserendo il codice, risulta già...
Account limitato per la vendita.
Salve a tutti. Dopo la mia prima vendita, ebay mi ha rimosso le altre 2 inserzioni e limitato la vendita. Per sbloccarmi ha chiesto documento d'identità e conferma conto bancario. Ho fornito il documento e confermato il conto. Mi arriva una mail dice...
felpa security
non ho avuto il tracciamento di questo articolo .
ACQUISTO 134077581474
Vorrei avere conferma che per l'acquisto in oggetto avremo una fattura intestata a XRMEDICA SRLVia Festo Avieno 17600136 Roma P.IVA 15904231006 Codice Univoco KRRH6B9
Ho bisogno di parlare subito con un operatore
Ho bisogno di parlare subito con un operatore... !
Come cambio numero di telefono?
Salve, sto cercando di entrare in un account a cui ho collegato un numero di telefono non più attivo. Inserisco nome utente e password, verifico la mail con il codice inviato, ma al passaggio successivo invia il codice al numero che non ho più, come ...
Rimborso di articolo restituito
Buonasera.ho acquistato un articolo come utente non registrato. L’articolo è difettoso. Mi sono accordata con il venditore, ho restituito l’articolo (a mie spese).il venditore mi vuole rimborsare solo il 50% del costo, come posso contattare eBay per ...
Come controllo la data di ritiro di un oggetto che ho spedito ?
Salve, ho completato la procedura per la spedizione di un articolo (sono il venditore). Nella procedura mi sembrava di aver inserito come data di ritiro a domicilio dell'articolo da spedire la data di mercoledi 19 ottobre, ma, al termine della proced...
Risolto! Ritiro in loco, come lo spiego a ebay che è stato effettuato?
Buongiorno a tutti, mi sono bloccato nella "spedizione" che in effetti non c'è...Ho venduto dei cerchi, nell'inserzione ho specificato ritiro in zona e l'acquirente è passato di persona a ritirarli, pagandomeli in contanti. Io aggiorno lo stato dell'...
telefonino
ho acquistato un telefonino ma il venditore con il 99,4 % di Feedback a dato un codice di spedizione fasullo altresì aveva comunicato tramite email che sarebbe arrivato il 17/10/2022 ma dalle comunicazioni vedo che la percentuale di serietà sta scend...
Assistenza clienti
Dicono che ti chiamano, il telefono squilla, ma non si sente niente...boh
Salve. Ho pagato un cellulare ed il venditore mi ha chiesto anche i soldi per la spedizione a parte
Ho vinto un telefono all asta , ho pagato tramite ebay ed il venditore mi ha chisto da parte i 15 e per la spedizione... Adesso lui aspetta che gli vengano accreditati i soldi per spedirmi il telefono huawei p 40 pro....
Truffa utente
Salve, ho acquistato una Xbox da utente "****" dove dopo 2 secondi dal pagamento con Paypal lui ha flaggato CONSEGNATO a mano, in realtà non mi ha mai spedito niente e neanche consegnato a mano. Premetto che ha 26 Feedback positivi. Ho fatto segnalaz...
If you don’t want item due to late delivery
I order one item on eBay it had to come 19 Septembre but till now I not received I asked intervene eBay but first they said for 14/10/22 now they saying 24/10/22 now I no need this item what I can do?
rimborso del 7/10/2022
A tutt'oggi ancora non trovo l'accredito sul mio conto
Cliente tedesco lamenta oggetto non funzionante, ma alla restituzione l'oggetto arriva funzionante
Buongiorno,vi scrivo perché mi sento preso in giro e truffato da ebay. Verso fine settembre ho venduto un proiettore dal valore di 180€ (+20 € di spedizione) diretto in Germania.Premetto che ogni prodotto lo testo prima di inserire l'inserzione, fatt...
Acquirente dichiara che il pacco è vuoto
Buongiorno,dal tracking (poste italiane) risulta consegnato, ma l'acquirente dichiara che al suo interno non c'è il prodotto acquistato, ha avviato un reso. Ma se il pacco era vuoto come lui asserisce, cosa restituisce? Lo fa solo per avere un rimbor...
Medicine ayurvediche
Ciao. Scrivo per sapere se qualcuno abbia mai acquistato medicine ayurvediche dall'India e se abbia avuto problemi con la spedizione. Grazie
Come posso procedere dopo la mail di eBay?
Ho ricevuto una mail da eBay dicendo di volere il numero di tracciamento dell'oggetto che ho venduto. Con la prova di spedizione io posso comunque procedere alla spedizione o devo aspettare qualche altra mail? Però il denaro non mi è stato destinato ...
Doppia email da correggere
al mio account ebay è associata una email che vorrei modificare; quando inserisco la nuova email, il sistema mi dice che è già usata e non mi fa modificare nulla. Probabilmente, per errore, ho associato la nuova email ed ora non so come risolvere il ...
Risolto! Venditore non può anticipare rimborso per annullamento
Salve,un acquirente ha acquistato erroneamente un mio oggetto in vendita per 100 euro e mi ha chiesto l'annullamento. Non essendoci per me problema ad annullare procedo ma mi devo fermare poiché Ebay per annullare mi chiede di associare una mia carta...
Contatto venditore
Buongiorno non riesco più a contattare un venditore . Nn mi fa inoltrare la mail .cosa significa ? Ha cancellato l account?
Riaprire un ordine annullato
Buongiorno, ho erroneamente annullato un ordine che avevo ricevuto per cambiare le spese di spedizione. Avrei bisogno di sapere se è possibile tornare "indietro" e cancellare quindi l'annullamento perchè così purtroppo non sono in gradi di inviare la...
Abbassare l’importo del rilancio su un’offerta massima
ho fatto un’offerta e al momento sono il miglior acquirente. ho inserito un importo per il rilancio ma vorrei abbassarlo. È possibile? Come posso fare?
Domanda tasse
Vi è mai capitato di pagare tasse doganali e postali per ritirare un oggetto con scritto spedizione gratuita?? A chi chiedo il rimborso? Grazie
Rimborso per oggetto mai spedito.
Premetto che questa è la prima volta che mi trovo davanti un muro di gomma non si trova una soluzione. Dopo una settimana che l'oggetto non era arrivato ho aperto una segnalazione ed ho chiesto al venditore il motivo per cui non era stato ancora sped...
Come risolvo??
Ho spedito una carta con conseguente pagamento della acquirente.Dopo essere arrivato al paese di destinazione è rimasto in stato di fermo una settimana con conseguente ritardo di spedizione.ha chiesto il rimborso che ho restituito,ma la carta si è sb...
Feedback negativo
Buonasera, dopo essersi aggiudicato un’asta il cliente senza aver pagato e senza aver ricevuto quindi il prodotto mi accusa con un feedback negativo dicendo di aver messo in vendita un prodotto falso ( cosa non vera ) , volevo lasciare a mia volta un...
Sono utente dal 2016 con tutti F.B.POSITIVI, Ebay m'impedisce di vendere oggetti di prezzo > € 400!
Sono una utente dal 2016 con 47 F.B. tutti pienamente positivi, la maggior parte dei quali ottenuti come venditrice. Oggi, dopo un pò di tempo che non vendevo su Ebay, ho provato a mettere in vendita un oggetto dal prezzo "compralo subito" di € 7.500...
Come elimino un feedback negativo scritto dopo aver fatto un acquisto
Come elimino un feedback negativo dopo aver fatto un acquisto?
ASTE MONETE
LE ASTE SULLE MONETE SONO REGOLARI ? COME E POSSIBILE CHE IO FACCIO UN'OFFERTA E NON IL TEMPO DI CLICCARE SU INVIO CHE APPARE LA SCRITTA CHE LA MIA OFFERTA E STATA SUPERATA ? QUESTE NON SONO ASTE MA BENSI TRANELLI.
Bracciale raspini
Salve ho messo in vendita anche il mio bracciale raspini x avere informazioni se lo acquistano cm dv fare???
Ritardo consegna
Buongiorno a tutti, Ho cercato in molti messaggi ma non ho trovato risposta, sto iniziando a vendere alcuni prodotti su Ebay, e ho questo problemino. Se faccio una spedizione e ho in mano la ricevuta che lo attesta, e il pacco alla data di consegna p...
La presa per culo perfetta.
Ho acquista all'inizio il 13 settembre un iPhone12 venduto come nuovo. Il telefono è apparso subito problematico. La mia esperienza è stata subito negativa. Ho avvisato il venditore senza ricevere risposta. Successivamente mi son deciso che non facev...
Vinto all asta oggetti non corrispondenti a descrizione e venditore non risponde
Salve, mi sono aggiudicato all asta 4 oggetti da un venditore (con 0 feedback) e alle mi richieste di chiarimenti non risponde più. Gli oggetti sono stati inseriti con titoli e descrizioni fuorvianti perché guardando le foto le condizioni sono totalm...
Acquirente sparito
Salve a tutti... Ho venduto dei prodotti digitali... Gli acquirenti hanno acquistato, ma sono spariti... Non hanno nemmeno contrassegnato il prodotto come ricevuto,nonostante io avessi mandato il prodotto dopo 15 minuti. Sono passati giorni e non han...
Proposte d'acquisto con spedizione combinata
Buonasera.Ho un dubbio da circa un anno. Faccio un esempio: tengo d'occhio 2 oggetti dello stesso venditore, con la spedizione combinata. Il venditore mi fa una proposta privata per entrambi gli oggetti. Come faccio ad accettare le proposte e a usufr...
Venditore che cambia nome, indirizzo e non fornisce tracking
Ciao a tutti, sabato scorso io ed un mio amico abbiamo acquistato questo prodotto dal venditore in questione: https://www.ebay.it/itm/334412803858Il telefono risulta spedito da martedì ma non c'è alcun codice di tracking, alla mia richiesta tramite m...
COMMUNITY
Vorrei contribuire alla risoluzione dei problemi nella community, ma non ho capito come posso rispondere alle domande poste. Sapete aiutarmi?
Non visualizzo più un acquisto
Buongiorno, aspetto una consegna per metà novembre,purtroppo ho dovuto cambiare cellulare e dal nuovo, nonostante sia entrata nell'app con le stesse credenziali, non visualizzo più l'acquisto.Come posso fare?Grazie e buona giornata
Impossibile contattare il venditore
Salve, vorrei acquistare un codice per attivazione antivirus, ma prima di farlo vorrei avere la certezza che sia anche per la lingua italiana. Quindi seleziono contatta venditore, scrivo il messaggio, ma quando clicco sulla freccia blu per inviarlo v...
reso
ho aperto una controversia con richiesta di reso su oggetto spedito sbagliato, ma il venditore mi ha chiesto di chiuderla con la promessa che mi avrebbe spedito la merce giusta. Una volta chiuso la controversia, il venditore non vuole piu onorare al ...
Prodotto in garanzia non rinttaccii il venditore
Ho preso uno Xiaomi redmi 9 in aprile2021..oea va male ma non rintraccio il venditore
Ho un pagamento bloccato e devo spedire prima l’oggetto, posso fidarmi ?
Sono un utente appena iscritto a Ebay. L’acquirente ha fatto il pagamento di un oggetto ma i soldi sono stati bloccati da eBay, mi chiedono di spedire comunque prima l’oggetto posso fidarmi o no ?
Ebay non rimborsa!
ATTENZIONE! Ho acquistato un oggetto in Francia,l'ho pagato e il venditore si e' fatto di nebbia. Ho chiesto aiuto a ebay,ma EBAY NON RIMBORSA PIU' COME FACEVA PAYPAL! ATTENZIONE QUINDI! SERVIZIO INDEGNO E SCANDALOSO.L'IDEALE PER I TRUFFATORI.
Acquisto inghilterra
Buongiorno, ho acquistato da un utente in Inghilterra, mi scrive un messaggio che aspetta il pagamento per spedire e successivamente al pagamento che manderà domani il materiale. Non esiste tracciamento dell'ordine e sul mio account non esistono i me...
Osservazione della Garanzia dell'oggetto acquistato
Salve a tutti . questa e una lettera informativa che mando al contatto del venditore; " Salve, in data 22/11/2021 con ordine n.13-07899-94531 ho acquistato il suddetto aspirapolvere dal vostro negozio, si è verificato un problema, che la batteria non...
Auto
È da giorni che c’è scritto venduto in attesa di pagamento e’ la prima volta che vendo qualcosa su ebay come funziona?
non riesco a modificare un articolo in vendita,
non riesco a modificare un articolo in vendita, il sistema risponde con il seguente messaggio. Hai raggiunto il valore degli oggetti che puoi mettere in vendita.
eBay dice che il venditore mi deve inviare un'etichetta - Lui dice di no
Ho comprato uno stendibiancheria e la descrizione dice fino a 25 chili. Non è nemmeno possibile appenderci 2 chili. È fatto di tubi troppo sottili. Ho richiesto il rimborso perché l'articolo non corrisponde alla descrizione. Il fornitore aspetta gior...
Spese di spedizione in fase di vendita
buongiorno, ho messo un annuncio di vendita con spedizione gratuita (al momento dell’inserimento dell’annuncio ho messo solo opzione spedizione NAZIONALE o ritiro in zona) mi hanno fatto una proposta dall’Inghilterra, come la gestisco? - devo alzare ...
Buongiorno spero che qualcuno mi possa dare un consiglio
Ho acquistato un ricambio per il mio cellulare facendo l'ordine senza passare dal mio account, il ricambio risulta però incompatibile per un mio errore. Contatto i Bay mi viene detto che posso fare una sostituzione con una differenza di 10 euro ma pr...
Feedback mancato nonostante spedizione avvenuta con successo
Salve, mi è capitato più di una volta: l'acquirente riceve il mio pacco (tracciabile, perciò risulta consegnato) ma nonostante i miei messaggi non risponde, né per rassicurarmi sul buon esito dell'operazione né per lasciarmi un feedback positivo. È u...
Risolto! pagamento extra per spese postali
ho dovuto pagare un extra di 6 euro al postino per ricevere pacco acquistato dalla Gran Bretagna. Si può richiedere un rimborso ?
come si possono ottenere anche via mail le istruzioni per montare il mio divano con penisola
volevo avere istruzioni anche via mail per il montaggio del copridivano con penisola acquistato Grazie
Smartpfone
Ho acquistato con eBay uno smartphone xgody nuovo 7,2 pollici Android9.0 telefoni cellulari dal SIM 4 core. Tale acquisto lo avevo effettuato con un' altro smartphone che adesso non ce lo più. Mi servirebbe x cortesia il n. d' ordine di questo oggett...
Risolto! Niente visibilita'
Nel pomeriggio ho pubblicato due annunci. Ottenendo 0 visualizzazioni. Cosa significa? Non so dove sbaglio e se devo cancellarlo e rifarlo.
Chiusura account
Salve. Il 22 ottobre mi verrà chiuso l'account perchè sono sotto al 2% di difetti (oggetti esauriti) nelle vendite. Non è un problema però non capisco una cosa: lo scorso anno una persona mi ha ordinato 10 dischi e 2 non c'erano più. Ha voluto gli al...
Risolto! Feedback e altri misteri
Come si rilascia un feedback per un venditore?Una volta mi arrivava una notifica dopo l'acquisto e chiedeva un feedback. Ora non arriva niente. Cerco nella pagina degli acquisti fatti e non so nemmeno dove e'. Chiedo aiuto and eBay e contempla tutto,...
pagamento ricevuto bloccato
ho un pagamento ricevuto bloccato ed ebay mi disse di aggiungere un iban e l'ho fatto ma ora mi chiede sempre di aggiornare i dati di pagamento inserendo di nuovo l'iban poi mi dice di attendere 24/48 ore e poi mi ridà di nuovo di aggiornare il metod...
Pagamento bloccato
salve, ho fatto una vendita per la prima volta su Ebay inserendo il mio conto bancario sia per le vendite che per i pagamenti ma mi continua ad inviare l'aggiornamento dei pagamenti inserisco l'iban e dopo qualche giorno mi rimanda di nuovo da fare l...
Soldi non accreditati
Ho spedito il giorno 4 ottobre 2022 un gioco per un acquirente, il quale ha pagato immediatamente; Ebay ha notificato la cosa, io ho spedito il gioco e l'acquirente lo ha ricevuto, ma... i soldi non mi sono stati ancora addebitati, nonostante da entr...
FATTURA ACQUISTO EBAY
Buongiorno, sapete quali sono i passaggi da seguire per ricevere la attura di aquisto da ebay/direttamente dal fornitore.Purtroppo per alcuni acquisti ricevo documenti che vengono chiamati fatture ma non viene citata la ns. partiva iva per cui non po...
Pacco non arrivato
Il pacco non è arrivato neanche venditore non risponde grazie
Rimborso
Salve ho effettuato un rimborso anzi che annullare una spedizione. Come posso fare per risolvere questasituazione, non solo io già avevo comprato la bolla ed il cliente mi dovrebbe restituire i soldi spesi.. come posso fare?
Tassi di conversione USD/euro
Buonasera, ho appena concluso una transazione, il mio dubbio e perplessità risiede nel fatto che è stato applicato un tasso di conversione di 0.9302 quando invece il tasso odierno è 1.0307 vorrei sapere come mai questa differenza, grazie mille
Ciao non riesco a rimborsare un cliente
Ciao non riesco a rimborsare un cliente perché dovrei inserire i dati bancari ma non riesco nemmeno a inserire quelli potete rimborsare il cliente gentilmente grazie anticipatamente
acquisto di uno smartpfonebdifetto
Ho acquistato uno smartphone da un venditore eBay che però e' difettoso ( funziona soltanto una SIM infatti ). Ho inviato SMS al venditore spiegandogli il problema, che però mi risponde in modo poco chiaro. Chiedo, a questo punto ad eBay di interveni...
ho appena spedito un reso con le poste usando etichetta acquistata da eBay, ora devo mettere il code
ho appena spedito un reso con le poste usando etichetta acquistata da eBay, ora devo mettere il codice di spedizione...ma quale e'???....ci son due codici in alto sulla stampa dell'etichetta...ma se il programma eBay fosse fatto ad hoc.....forse quel...
Ebay extra
Mi sono iscritta al programma ebay extra .Anziché ricevere i 500 punti per l'iscrizione me ne sono stati accreditati 100 .Qualcuno sa dirmi di più?! GRAZIE
Risolto! Oggetto che dopo un pò di tempo dall'acquisto ha smesso di funzionare
Ho acquistato un iMac usato nello scorso mese di Aprile ed all'arrivo la merce era funzionante però poi dal momento che ho cominciato ad usarlo e precisamente dopo un paio di mesi perchè sono stato assente da casa per vari motivi, il PC ha dimostrato...
Metto in vendita ma non compare nelle ricerche
Buonasera , ho messo in vendita tre oggetti all'asta e tutte le volte non risultano nelle ricerche, come se l'inserzione non esistesse proprio zero osservate e zero visualizzate.
impossibile acquisto con negozio in vacanza
Voglio acquistare un oggetto da un venditore in vacanza. L'oggetto compare nelle inserzioni e posso aggiungerlo al carrello ma quando vado per pagare, doipo avermi avvisato che il negozio è in vacanza e la spedizione sarà differita, poi mi dice che è...
Ho rimandato indotto un prodotto Strminatore ma dicono siccome non ho mandato il numero della spediz
Ho rimandato indotto un prodotto Strminatore ma dicono siccome non ho mandato il numero della spedizIone che non so dove si trova , così mi hanno preso i soldi e L oggetto rimandato dietro e io me la prendo in quel posto , che per parlare con eBay è ...
Salve,vorrei comprare una TV e vorrei sapere il tempo gi garanzia offerta dal venditore,,grazie
Salve,vorrei comprare una TV,e vorrei sapere il tempo di garanzia offerto dal venditore. Grazie
Comprato stampate un privato
Ciao o comprato stampante dalla proposta ora mi dice pagamento sospeso che vuol dire?? I soldi li a tolti dal mio conto?
Sono probabilmente cascato in una truffa
Ho venduto un telefono in ottimo stato, che presenta qualche graffio ma per essere di 4 anni è in ottimo stato.Ho specificato della presenza di qualche graffio ma al momento dell'arrivo l'acquirente si è inventato che lo stesso ha problemi sulla vibr...
giubbotto antiproiettile blu
buona sera devo rimuovere un ordinazione che non ho mai fatto su eBay nel carrello .
Conteoversia
Dove posso inviare la documentazione firmata per una controversia?? Grazie
Bozza inserzione
Salve,sono nuova alle vendite ed ho creato il profilo come venditore privato,ho creato tutta l'inserzione per l'asta ma quando arrivata all'ultimo passaggio,cioè il controllo dell'anteprima,ho dovuto inserire altri dati,codice fiscale,data di nascita...
Carrello eBay
Salve. Se metto più oggetti nel carrello categoria compralo subito da un unico venditore, una volta che vado al modulo di pagamento totale mi da il costo di spedizione su ogni articolo. Non posso chiedere il totale al venditore xke gli oggetti sono n...
sospensione profilo
Buongiorno,per anni ho utilizzato ebay senza alcun problema. Improvvisamente il mio profilo è stato bloccato. Mi è stato richiesto l'invio di documentazione: contratto di lavoro, denuncia dei redditi e buste paga. Inviate. Successivamente mi è stata ...
Probabile truffa
Salve, mi sono aggiudicato un oggetto a un'asta una settimana, ma una volta pagato il venditore non si è fatto più sentire, gli ho mandato numerose mail, tutte senza risposta, e risulta non ancora spedito.
Truffa
Sono stato oggetto di una truffa. Per favore, qualcuno può dirmi la procedura da usare in un caso come questo? Grazie. Andrea.
etichetta di restituzione, ritiro in casa nessun contatto da parte di corriere
etichetta di restituzione, ritiro in casa nessun contatto da parte di corriere che fare??? servizio ebay inesistente!!! chiedo di essere contattato grz
Risolto! Problema di consegna segnalata ma per errore
Buongiorno,ho segnalato una mancata consegna presso un centro di distribuzione che invece è arrivata al mio indirizzo ma non me ne ero accorto.Ho risposto all'email che mi avete inviato della controvesia aperta, spegando l'errore dovuto alla cosegna ...
Ciao buongiorno si sono presi 4 € perche?
Vorrei delle spiegazioni
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Aspetto un rimborso ,già sono passati i giorni previsti ,ma penso chi perso le speranze e i soldi
Dettagli sul codice di spedizione
Salve, ho fatto un acquisto su eBay il 30 settembre, il venditore ha confermato la spedizione il 1 ottobre, ma nella mia casela degli ordini non c'è il numero di tracciamento, ce scrito soltanto;Dettagli sul codice di spedizioneServizio di spedizione...
Restituzione con venditore scomparso
Buongiorno, ho inoltrato domanda di restituzione per una consolle rotta ma il venditore non ha risposto ed è letteralmente sparito. Oggi mi arriva una mail con la richiesta di restituire al venditore (ma a chi e dove dato che si è volatilizzato?) o n...
Oggetto venduto come "venduto per ricambi"
Buongiorno, sono su ebay da anni e vendo come privato. Ho venduto un oggetto a pochi euro specificando nel testo dell'inserzione che " lo vendo per ricambi " - Nella riga in alto della descrizione ho scritto: USATO.l'acquirente ha ricevuto l'oggetto ...
nuovo utente
Buonasera, sono un nuovo utente e volevo sapere se è normale che dopo aver acquistato un articolo, il cliente mi scrive di contattarlo all'email o al suo whattsapp in modo che mi pagherà con PayPal o bonifico. È una truffa? Non dovrebbe pagarmi diret...
ho acquistato un oggetto che differisce dalla inserzione nelle misure e venditore non accetta resi
ho acquistato un oggetto che differisce dalla inserzione nelle misure e venditore non accetta resi non riesco a procedere con la restituzione ma per legge ho il diritto di restituirlo come fare?
Restituzione
Buongiorno a tutti,ho fatto procedura di restituzione per un oggetto sbagliato ma il venditore passati i 3 gg ancora non si fa sentire,e non riesco a farmi aiutare da ebay,se faccio "stampa etichetta" al momento del pagamento con carta mi rispedisce ...
Problema pagamento
Ho acquistato 2 articoli mettendoli nel carrello insieme, ho effettuato il pagamento ma poco dopo eBay mi ha detto che c'è stato un problema di pagamento e ha confermato solo 1 articolo... l'altro ho dovuto ripetere il pagamento sempre con PayPal. Ad...
mi è arrivata una mail di richiesta chiusura account
mi dice che non posso chiudere perchè "Sembra che sia presente un saldo in sospeso che deve essere pagato prima di poter chiudere l'account."Ma io non ho fatto nessuna richiesta di chiusura e non ho alcun sospeso da pagare?
AIUTO
Buonasera, sono un nuovo utente e volevo sapere se è normale che dopo aver acquistato un articolo, il cliente mi scrive di contattarlo all'email o al suo whattsapp in modo che mi pagherà con PayPal o bonifico. È una truffa? Non dovrebbe pagarmi diret...
Spedizione ferma in dogana
Salve ho acquistato un prodotto ( un paio di scarpe) provenienza Regno Unito la compagnia che ha preso in carico è DHL mi ha mandato un messaggio chiedendomi di fornire loro il mio codice fiscale e il contenuto del pacco ho fatto tutto ciò mandandogl...
Lampadina infrarossi
Buonasera,ho acquistato una lampadina infrarossi, pagata €27, il giorno stesso ho deciso di restituirla perché la mia lampada non funziona in maniera perfetta e ho deciso che non ne vale la pena,il venditore oltre alla spedizione a mie spese ,mi vuol...
E possibile modificare un asta con delle offerte già fatte?
Ho messo in vendita una console rara come non funzionante,ma adesso con gli strumenti giusti ho notato che funziona.Cosa posso fare dato che non mi fa modificare il testo?Se chiudo lasta pago delle commissioni?https://www.ebay.it/itm/185609139099?mkc...
Preso in giro da 2 venditori
Salve, ho aperto 2 controversie per oggetti non ricevuti.Ho contattato i venditori che hanno solo perso tempo a farmi delle domande, a propormi un rimborso o il rinvio.Nel frattempo, nonostante le mie sollecitazioni a chiudere, mi hanno fatto sempre ...
Come cancellare un articolo dal carrello
Non riesco a cancellare un articolo dal carrello perché mi dice che mi sono impegnata ad acquistarlo, cosa devo fare?
Inserzioni da venditore privato
Buonasera a tutti.Ho creato delle inserzioni di vendita con compralo subito, ma hanno poche visite e zero vendite. Potrebbe essere dovuto al fatto che ho un account nuovo e quindi i feedback sono pochissimi ? Dal momento che volevo aprire un negozio ...
Ho comprato un articolo su " Ebay Kleinanzeigen "che e' arrivato in condizioni disastrose
Salve Ho comprato sulla piattaforma tedesca in oggetto " Ebay Kleinanzeigen Kostenlos. Einfach. Lokal."un paio di anfibi militari da un utente privato che e' risultato completamente distrutto ed inservibile per un difetto alle suole .Il venditore con...
Perché?
Ciao, ho messo in vendita un oggetto. Mi arriva la notifica della vendita ma acquirente non ha pagato, lo contatto per 2 volte ma non risponde ai messaggi. Annullo l ordine ma sul mio profilo risulta che ho venduto l oggetto... Lo rimetto in vendita ...
Per chiudere un'inserzione.
Dove trovo l'opzione "Gestisci le inserzioni in corso" per chiudere un'inserzione?
Il venditore non mi risponde.
Ho fatto un'offerta per un box di carte ed è stata accettata. Però al momento del pagamento eBay mi dice che il venditore non spedisce al mio indirizzo, ho contattato nuovamente il venditore e mi ha detto che lui fa spedizioni in tutto il mondo di pa...
come dare feedback negativo a venditore che annulla vendita
ho intenzione di dare feedback negativo a venditore che mi ha annullato acquisto motivando indirizzo non corrispondente, a me che sono venditore, c'è qualcosa che non mi torna se io vendo da quell'indirizzo, allora come si da feedback negativo a ques...
Risolto! Tracking falso venditore in malafede, cosa fare
Salve a tutti,il 12 di questo mese compro una scheda video che pago con carta di credito (non paypal) per un importo di 600 euro;il 17 il venditore segna spedizione effettuata e mi fornisce un tracking number che ad oggi non restituisce nessun risult...
Risolto! proposte agli acquirenti interessati
salve ,non riesco ad inviare proposte di acquisto agli acquirenti interessati alle mie inserzioni come posso fare ??
Limite valore
Salve posso richiedere di aumentare il limite del valore delle inserzioni?
Vendita francobolli italiani fogli interi sottofacciale
Buonasera, se possibile una risposta esauriente a questa domanda, come e' possibile vendere fogli di francobolli italiani sottocosto???? grazie per le risposte
Filtri di ricerca avanzate NON FUNZIONANTI !!!!
Sono tre giorni che i filtri di ricerca avanzate non funzionano. Possibile che nessuno se ne accorga ?Se uno vuole ricercare tutte le inserzioni che hanno almeno una offerta che so che contengono la parola Ferrari, la ricerca non da nessun risultato.
Vorrei capire perche ebay non mi versa i soldi dopo che l' oggetto é arrivato da 15 giorni
Vorrei capire purché ebay non versa sul mio conto i soldi della vendita anche se sono passati 15 giorni dalla consegna e non sono stati riscontrati problemi
oggetto difettoso ( smartpfone xg)
buonasera. Ho segnalato al venditore l' acquisto di un oggetto e, precisamente uno smartphone di una marca e , cioè xgody, oggetto difettoso in quanto alcune app, compresa eBay, si bloccano in modo anomalo, cosa che non mi succedeva con altri cellula...
Tentativo di truffa ai venditori
In questi due giorni ho ricevuto proposte di acquisto dal Regno Unito accompagnate da un messaggio in cui mi viene chiesto di essere contattati privatamente via mail o whatsapp. Vogliono sapere l’iban a cui mandare il pagamento e ti dicono che l’indi...
Domanda
Buongiorno,Non riesco a ricevere i fondi: problemi con i microaccrediti.
Addebiti da 0,40 cent
Ebay mi ha prima fatto dei micro accrediti poi due addebiti da 0,40 cent senza una motivazione. Non ho venduto nulla...come è possibile?
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