in data 06-11-2023 22:44
Ciao a tutti.
Ho un acquirente che mi ha preso 2 oggetti con 2 pagamenti distinti.
1 con spedizione a suo carico
1 a mio carico
Come faccio ad unire gli oggetti in un unica spedizione?
in data 06-11-2023 23:36
Non puoi, devi fare due spedizioni distinte.
Altrimenti rischi due controversie, ad una rispondi con un codice di tracciamento e alla seconda sei costretto a rimborsare.
Avresti dovuto raggruppare i due oggetti in una unica transazione emettendo una fattura (proforma) prima del pagamento.
https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/inviare-le-fatture-agli-acquirenti?id=4139
ciao
mario
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