Spese di spedizione

[46dan1968]

Buongiorno,

volevo sapere se posso avere il rimborso delle spese di spedizione per un oggetto che mi arrivato difettoso e non conforme alla descrizione.

Premetto che ho contattato il venditore e mi ha detto che si sarebbe rvolto ad e-bay per farsi consigliare ma è trascorso quasi un mese senza soluzione al problema.

Grazie

[marioelegio · Accepted solution]

Non serviva rivolgersi ad Ebay, se l'oggetto non era conforme (confermato anche dal venditore) allora le spese di rispedizione sono a carico del venditore.

Se il venditore non collabora c'è poco da fare e le cifre sono tali da rendere sproporzionato il ricorso a vie legali.

C'era un mezzo per proteggersi, forse utile per le prossime volte. Se si utilizza un conto paypal allora dal sito ci si iscrive al programma resi, nei casi successivi (se la transazione è stata fatta tramite loro) rimborsano fino a 30€ per reso tracciabile.

ciao

mario