Spese per restituzione prodotto a che spettano

[mancmsilv]

Salve 

il prodotto che mi è arrivato non è ciò che avevo ordinato, foto e descrizione differente. Il venditore ha accettato il reso ma pretende che paghi le spese di spedizione, perché nella sua inserzione le spese di restituzione sono a carico di chi acquista. Io ho chiesto la restituzione non perché ho cambiato idea ma perché Il prodotto non è quello che ho ordinato.  Chi deve pagare  le spese di spedizione?

grazie per la collaborazione

[marioelegio · Accepted solution]

Esatto, le spese di reso sono:

• a carico del venditore in caso di oggetto non conforme,
• a carico dell'acquirente in caso di ripensamento.

Questo è il codice di consumo.

Il problema potrebbe essere obbligare il venditore a farsene carico, se hai problemi (e hai pagato l'oggetto con questa modalità) vai su paypal iscriviti al programma resi e ti verranno rimborsate le spese per una spedizione tracciabile fino ad un max di 30 euro.

ciao

mario