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Tariffe su ordine annullato da acquirente

pierfy89
Utente della Community

Buonasera a tutti, 

poco fa un utente ha acquistato un mio oggetto, lo ha pagato e ha poi richiesto di annullare l'ordine (il tutto avvenuto in un paio di minuti). 

Ho accettato la richiesta di annullamento, tuttavia noto che EBAY mi ha tolto 0,35€ dal conto corrente associato, restituendo un importo quindi maggiore di quello che risultava in elaborazione. 

Qualcuno sarebbe così gentile da spiegarmi questa cosa? Perché onestamente non mi sembra molto corretto. Se ogni mese mi annullano venti ordini, mi tocca rimetterci io che sono sempre stato un venditore onesto? 

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1 RISPOSTA 1

Tariffe su ordine annullato da acquirente

sika700
Utente della Community

Buongiorno,

come da regolamento ebay, l'importo fisso di 35 centesimi non viene restituito... solo da Aprile 2023 e solo per i venditori professionali, in caso di rimborso volontario o annullamento dell'acquirente, verrà rimborsato anche quell'importo... ma tu sei un privato e quindi non sussiste...

Un cordiale saluto.

 

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