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Telefono acquistato all’ asta

cirods1987
Utente della Community

buongiorno a tutti, oggi alle 11 ho acquistato tramite Apple Pay un telefono usato all asta (con restituzioni non accettate) , so che è presto e non è già tempo di allarmarsi, ma il venditore ha solo 2 feedback come compratore (ultimo acquisto un anno fa) e dopo L’acquisto ho mandato 2 messaggi e ancora nessuna risposta. Detto questo, cosa succede se il telefono non mi arriva? EBay mi rimborsa? E soprattutto in caso di “pacco”, (ovvero che dentro il pacco ci sia altro e non il telefono), EBay rimborsa anche in questo caso? Quali sono le procedure da fare dovessero succedere (spero di no) una delle 2 ? Grazie mille a tutti

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate

Telefono acquistato all’ asta

marioelegio
Utente della Community

Anche se il venditore scrive che non accetta resi, saresti tutelato dalla garanzia cliente ebay.

Puoi chiedere il rimborso sia se non ricevi l'oggetto, sia se ricevi qualcosa di diverso da quanto descritto nell'inserzione.  https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210&st=...

 

ciao

mario

 

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2 RISPOSTE 2

Telefono acquistato all’ asta

marioelegio
Utente della Community

Anche se il venditore scrive che non accetta resi, saresti tutelato dalla garanzia cliente ebay.

Puoi chiedere il rimborso sia se non ricevi l'oggetto, sia se ricevi qualcosa di diverso da quanto descritto nell'inserzione.  https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210&st=...

 

ciao

mario

 

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Telefono acquistato all’ asta

Bene perfetto, ti ringrazio. Sei stato esaustivo. Buona giornata 

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