Utente non conferma consegna

[ale9c]

Buongiorno, un utente non conferma la consegna di un prodotto avvenuta diversi giorni fa e i soldi del pagamento restano bloccati. Non risponde alle mie email. Cosa posso fare? Grazie

[marioelegio]

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@ale9c  ha scritto:

.... Cosa posso fare? Grazie

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Non puoi fare nulla.

Tanto la conferma non servirebbe. I fondi non vengono sbloccati dalla consegna, poichè non finisce li la responsabilità del venditore.

Normalmente ebay trasferisce i fondi entro due giorni lavorativi dal pagamento, solo i venditori nuovi o poco assidui hanno dei blocchi .... https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

ciao

mario

[sika700]

Buongiorno,

ancora con la "credenza" che è la consegna che sblocchi il pagamento!

Non funziona così, sei nuovo venditore quindi a priori ebay ti blocca i pagamenti per almeno 15 giorni fino a quando avrai più esperienza.

Inoltre l'acquirente non può confermare la consegna, sei tu che inserendo correttamente la tracciabilità ed il nome del corriere nel dettaglio della tua vendita ad aiutare  ebay per tenere traccia del tuo pacco!

Tutto scritto nelle regole del marketplace...

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

Buona giornata.