Buonasera.
Ho caricato un'invenzione per la vendita di un mobile prevedendo il SOLO ritiro in zona. L'acquirente ha pagato l articolo pretendendo la spedizione. Ho spiegato che peso e dimensioni rendono smontaggio spedizione difficile ed esoso. Sono pronta ad effettuare il rimborso ma non capisco perché per un suo errore io debba pagare un 5% di commissioni. Cosa mi consigliate?
