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Venditore che non spedisce il prodotto acquistato e che non risponde ai messaggi

simbz1107
Utente della Community

Buongiorno,

premesso che l'ordino l'ho piazzato il 7 agosto, e che il venditore possa essere in ferie fino ai primi di settembre senza avere accesso ad Ebay, tendenzialmente penso a questo .. anche se avendo 0 recensioni la cosa mi lascia un attimo perplesso.

Se non sbaglio, avendo pagato con paypal, si puó gestire la contestazione con loro anche dopo piú di un mese dall'acquisto, avete esperienze?

Paziento ancora un po' nella speranza che si risvegli dal "letargo" ... potre anche pensare che sia passato a miglior vita.. Anche qui un caso abbastanza raro.

Grazie dei vs pareri.

PS: sono stato recentemente scottato da altro ordine da pochi euro, effettuato da un venditore con nessuna recensione ed ho dovuto mettere in mezzo paypal per chiudere la questione con il reso del rimborso... Sono proprio un gonzo che insiste ad acquistare da venditori "senza recensioni" ... 

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

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Venditore che non spedisce il prodotto acquistato e che non risponde ai messaggi

marioelegio
Utente della Community

@simbz1107  ha scritto:

... Sono proprio un gonzo che insiste ad acquistare da venditori "senza recensioni" ... 


Più che altro continui ad ignorare l'esistenza delle procedure ebay (hanno protezione temporale breve, ma sono più efficaci di quelle paypal). Però, nel caso di mancato arrivo, la procedura deve essere aperta entro 30 giorni dal termine di consegna che era indicato in inserzione, mentre paypal permette la controversia entro 180 giorni dal pagamento.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

ciao

mario

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2 RISPOSTE 2

Venditore che non spedisce il prodotto acquistato e che non risponde ai messaggi

marioelegio
Utente della Community

@simbz1107  ha scritto:

... Sono proprio un gonzo che insiste ad acquistare da venditori "senza recensioni" ... 


Più che altro continui ad ignorare l'esistenza delle procedure ebay (hanno protezione temporale breve, ma sono più efficaci di quelle paypal). Però, nel caso di mancato arrivo, la procedura deve essere aperta entro 30 giorni dal termine di consegna che era indicato in inserzione, mentre paypal permette la controversia entro 180 giorni dal pagamento.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

ciao

mario

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Venditore che non spedisce il prodotto acquistato e che non risponde ai messaggi

Ciao Mario,

non uso tanto Ebay, grazie dei link, perché da app del cellulare ed anche dal sito non le ho mai notate, ma saró accecato, e per fortuna sugli acquisti che ho fatto ne avrei avuto bisogno 3 volte in circa 15 anni .... Paypal la ho sempre trovata una soluzione efficace, almeno nei miei ridotti casi, anche per questo non ho mai considerato di cercare le vie interne di Ebay, ma questa volta farò un tentativo prima con loro, non essendo ancora scaduti i 30 gg dall'ordine.

Grazie mille

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