Ebay non può darti la garanzia legale... non ti ha venduto nulla...
Se non riesci più a contattare il venditore o a risalire alle sue informazioni (deve essere professionale con partita iva comunitaria!), se hai richiesto documento fiscale in fase di acquisto, puoi provvedere in autonomia a farlo riparare (non sostituire!), se non hai nulla di questo... che dire... nulla...
Un cordiale saluto.