16-10-2020 06:43 - modificato 16-10-2020 06:46
il venditore mi ha inviato UN solo scaldaletto, io ne avevo ordinati due e pagati immediatamente con PayPal (me lo dice dopo tre giorni dall'ordine aggiungendo che sono andati a ruba) adesso mi dice che non ne ha più quando invece ha messo un'altra inserzione con lo stesso oggetto con aggiunta le spese di spedizione che posso fare?
Se facevano parte dello stesso ordine, devi chiedere un rimborso aprendo una controversia per oggetto non conforme (ordinati e pagati 2 - ricevuto 1).
Se erano due ordini separati, devi aprire la controversia per oggetto non ricevuto.
ciao
mario