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Venditore si rifiuta di rimborsare

matt-mas
Utente della Community

Arrivato oggetto diverso da quello del inserzione , il pacco é stato spedito fuori dagli usa per cui il ritorno non é possibile , ho chiesto al venditore di spedire l’oggetto esatto in Europa , si rifiuta di spedire e di reimborsare.

per errore ho chiuso la procedura di restituzione , ho provato a contattare l’assistenza clienti , impossibile! Chiedo aiuto

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1 RISPOSTA 1

Venditore si rifiuta di rimborsare

marioelegio
Utente della Community

In questo caso l'errore che hai commesso è estremamente grave.

La procedura ebay (in caso di oggetto non conforme) ti avrebbe permesso di ricevere il rimborso completo e scaricare sul venditore la problematica del reso.

Ora dovrai rivolgerti al metodo di pagamento: controversia sul sito di paypal o chargeback sulla carta di credito. Ma probabilmente dovrai rendere l'oggetto a tue spese.

 

ciao

mario

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