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Intendevi dire: 

acquisto

gius-sg
Utente della Community

Buongiorno a tutti 

qualche giorno fa ho acquistato un rasoio elettrico e l'oggetto e arrivato, funzionante e tutto senza problemi, il problema e che non mi hanno mandato nessuna fattura, scontrino, qualcosa per avere una garanzia se l'articolo si rompesse. Ho mandato diversi messaggi al rivenditore dicendogli questo e la risposta e stata: non appena ritorna chi mi ha dato i rasoi per rivenderli le farò mandare qualcosa ma purtroppo non si è più fatto sentire, il rivenditore non accetta restituzioni, ancora non ho messo nessun feedback 

a qualcuno e capitato? secondo voi cosa dovrei fare  

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1 RISPOSTA 1

acquisto

marioelegio
Utente della Community

Non puoi fare nulla.

Nelle vendite online, i venditori professionali non hanno l'obbligo di emettere lo scontrino elettronico, anche se rimane obbligatoria l'annotazione dei corrispettivi nel registro dei corrispettivi. Solo se il cliente richiede una fattura (al momento dell'acquisto), l'esercente con sede legale nella UE è tenuto ad emetterla.

 

Se poi hai acquistato da un privato o da un venditore extracomunitario, non esiste neppure la possibilità di averla su richiesta.

 

 

ciao

mario

 

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