assistenza clienti

[liliandiben-0]

salve non riesco a mandare richiedi il totale ad unvenditore, quando lo richiedo, mi dice:

Non possiamo completare la tua richiesta al momento. Se ricevi questo messaggio più di una volta, contatta assistenza  clienti

ma nell' assistenza non trovo l' opzione per risolvere il problema.

 esiste un assistenza dove si puòparlare con un operatore?

grazie

[marioelegio · Accepted solution]

Ci mancherebbe che non esistesse un'assistenza clienti su ebay.

Da ogni pagina è possibile l'accesso, in alto ed in fondo c'è la scritta Aiuto e contatti.

Se premi si apre una pagina con l'help sui casi più frequenti, puoi fare una ricerca su quello che ti interessa o andare in fondo alla pagina dove trovi un pulsante bianco con la scritta contattaci.

Se lo premi si apre un menù di scelta per selezionare il motivo della richiesta, in genere servono 2-3 scelte.

Alla fine si apre una pagina in cui c'è una possibile soluzione, se anche questa non è soddisfacente in fondo ci sono i link per contattare l'assistenza clienti via telefono, chat o mail.

ciao

mario