Supporto Tra Utenti

Risolto! Prodotto acquistato e mai spedito

Ho acquistato un prodotto da un nuovo venditore registrato su e bay...mi sono fidato...ma si è tenuto i soldi e l oggetto non me l' ha mai spedito...Cosa devo fare???Non riesco su e bay ad aprire la contestazione...grazie

SEZIONE PAGAMENTO NON PRESENTE

HO FATTO UNA PROPOSTA PER ACQUISTARE UN FUNKO MA CONSENSO DEL VENDITORE MA NON È PRESENTE PIÙ DA IERI LA SEZIONE PER PAGARE E L’HO FATTO PRESENTE AL VENDITORE MA LA CHAT EBAY PER AIUTO SEGNALAZIONI NON FUNZIONA E IL VENDITORE MI HA SCRITTO CHE HO NON...

Risolto! Tariffa a priori...

Buongiorno,ieri sera per la prima volta Ebay ha cominciato ad addebitarmi 35 centesimi per ogni asta appena pubblicata, comprese quelle degli oggetti rimessi in vendita. Quindi se un oggetto rimane invenduto o l'ordine viene annullato , Ebay si è già...

Sto cercando di contattare acquirente "stetorr_47(1)"

Sto cercando di contattare acquirente che mi ha fatto offerta

Feedback positivo con commento apparentemente contraddittorio

Buonasera e Buona Pasqua, ho ricevuto per un paio di oggetti venduti feedback positivo ma il commento è un sibillino "No" . Ho verificato che anche in altre transazioni ha sempre pubblicato lo stesso commento con feedback positivo quindi mi è venuto ...

Acquisto motore elettrico danneggiato

Ho aperto una controversia x un prodotto arrivato danneggiato il venditore a accettato di riprendersi il pacco e farmi il rimborso dove sta il problema che il prodotto a un costo di acquisto di 20 euro che più ho meno e lo stesso prezzo del pacco ma ...

Risolto! SALVE HO MESSO IN VENDITA UN IPHONE 12 MINI COLORE ROSSO, SONO STATA CONTATTA DA UN COMPRATORE QUEST

salve ho messo in vendita un u iPhone 12 Mini colore rosso è un compratore mi ha chiesto dei dati bancari, per fare un bonifico, è più mi dice che vuole aggiungere altri 30 euro perché richiede che l"oggetto venga inviato in Nord Europa Tutto regolar...

RINNOVO ABBONAMENTO PRO

Ciao a tutti . Sono nuovo .Ho l'abbonamento pro con rinnovo domani per la prima volta .Vorrei rinnovare ora, ma non mi permette di farlo.Ho letto che il rinnovo è automatico mese per mese , quindi ho aggiunto un metodo di pagamento .Spero non si crei...

Perché il venditore non mi risponde?

Il venditore non mi risponde ho pagato però non mi risponde da 2 giorni

Ho acquistato una carta il 15 marzo ma il venditore non risponde e nemmeno ha segnato come spedito

Non ha spedito e nemmeno rispondePerò i soldi dalla carta sono stati toltiCome devo fare????

Il cliente mi chiede di pagare un oggetto per il quale è in corso annullamento

Un cliente mi ha chiesto di pagare un oggetto acquistato giorni fa per il quale risulta un annullamento in corso. Io non ho annullato la transazione e lui neppure perché mi chiede di pagare. Come posso fare?

Cancellazione inserzione

Ciao. Sapete come faccio a cancellare in inserzione? Grazie

Salve, buona pasqua, posso cambiare un feedback positivo ad un feedback negativo?

Salve, posso sostituire un feedback positivo con un feedback negativo?

Risolto! rischi se pubblico in italia ed offro la spedizione

Intanto buone feste.Scusate, è la prima volta che pubblico un annuncio EBay. Ho un dubbio. Se pubblico in Italia (ed offro la spedizione) il mio annuncio è visibile anche all'estero con il rischio di dovermi accollare i costi per una spedizione onero...

Prima volta su Ebay come confermo un’offerta ?

Salve è la prima volta che vendo su Ebay, ho ricevuto un’offerta che vorrei accettare ma non trovo dove farlo. Scadrà tra 3 giorni, devo aspettare che passino i tre giorni ? grazie per un vostro aiutobuona pasquaCG

Feedback

Salve, qualcuno sa come eliminare un feedback negativo (ho risolto con il venditore) che è già stato revisionato una volta?

Informazioni utili

Buongiorno a tutti , ho comprato un giubbotto con misura XL il venditore non accetta restituzioni , il giubbotto arrivato è più piccolo di una comune XL e essendo una marca americana , sicuramente è contraffatto , il venditore dopo una breve disquisi...

Set chiavi

Buona sera, il set chiavi e arrivato danneggiato e io ho restituito il oggetto ma il venditore dice che non a ricevuto il oggetto cosa si può fare?

Contatta

Dimasi mimma n ordine 12-11358-53599 quando ho effettuato ordine e pagamento con carta mi sono accorta dopo l invio che l email era errata percui non ho ricevuto la conferma ne il pacco

Risolto! VENDITORE ANOMALO

Buongiorno ho acquistato uno zaino da un venditore che non mi risponde mai chiaramente. Credo cinese anche se mi da la residenza in italia. Inoltre sono stata bloccata senza motivo da un altro venditore che vende lo stesso articolo con gli stessi fee...

Acquirente ed Il centro assistenza ebay non visualizza foto html

L acquirente richiede la restituzione delle oggetto in quanto non conforme alle foto. Come si può vedere le due automobili radiocomandata sono vendute come rottami x ricambi non testate con difetti ecc. Ho aggiunto le 24 foto iniziali più altre 30 tr...

metodo di pagamento salvato

Avevo un account aperto paypal e al momento dell'acquisto ebay me lo ha salvato come metodo di pagamento per tutti gli acquisti. Prima di chiudere l'account vorrei sapere se c'è possibilità di eliminarlo come metodo di pagamento da ebay non accedendo...

Restituzione e rimborso

Buon pomeriggio , ho rispedito un oggetto il 16 marzo e ancora non è arrivato al venditore e anche il rimborso...

Perché malgrado io segua la procedura non riesco a rimuovere le auto salvate dal mio garage

Perché malgrado seguo la procedura, non riesco a rimuovere le auto salvate nel mio garage...???

L assistenza ebay conti ua a dirmi che la vendita di armi da softair è vietata

Non posso vendere un fucile da softair comprato da me proprio su ebay; e svolgendo semplici ricerche il sito è pieno di articoli da softair, fucili pistole e quant'altroSpiegazioni?Tra l altro se l assistenza o è gestita da persone robotiche addestra...

Venditore

Buongiorno a tutti vorrei acquistare un prodotto da venditore. Non ho mai acquistato on line e/o aste ed ho un po paura di cadere in truffe. La cifra è alta ... Quallcuno ha già fatto acquisti con lui? Grazie Marilena

Rispetto per i clienti

Buon giorno volevo semplicemente segnalare a eBay e ad altri acquirenti che nel penultimo acquisto che ho effettuato una musicassetta dei journey il venditore che si definisce professionale al problema che si è presentato non si è minimamente preocc...

Errore 429

Salve a tutti, sto avendo problemi ad accedere al mio account Ebay tramite app per iPhone. Inseriti nome utente e password, mi esce scritto errore 429..come faccio a risolvere? Qualcuno ha avuto il mio stesso problema?

Casco Caberg Tourmax?

Com è possibile che il venditore che dopo avermi detto 15gg fa e ribadito oggi che non ha disponibile in taglia L nessun casco di questo modello (indipendentemente dal colore) continui a tenere pubblicati qui e su Amazon tanti annunci di questo artic...

Perché non posso comprate

Quando voglio comprare un prodotto, mi esce questa roba

Risolto! Vendite estere (Giappone) con più prodotti acquistati singolarmente

Salve a tutti, ho venduto più prodotti allo stesso acquirente residente in Giappone e ora mi trovo a dover fare la spedizione.La mia domanda principale è se è possibile effettuare una spedizione unica per entrambi i prodotti e se è possibile come var...

articolo 134337430507

non trovo in elenco l'articolo in oggetto e pertanto non riesco ad avere un tracciamento e documento fiscale

Non riesco a ricevere alcuni rimborsi: qualcuno l'ho ricevuto, qualche altro no: che faccio?????

Non riesco a ricevere alcuni rimborsi: i venditori mi dicono che li hanno emessi, ma io nella mia carta non vedo niente...

Indirizzo ritiro errato

Ho iniziato la procedura di spedizione, solo dopo il pagamento ho notato che il mio indirizzo era sbagliato e quindi ho annullato la spedizione , come faccio a inviare nuovamente la spedizione?

Asta non funziona corretto

Salve,sto provando di acquistare un oggetto in asta,ma quando faccio la mia offerta mi dice che non sono miglior offerente.

La garanzia di una batteria ridotta a sei mesi, oltre occorre una perizia giurata (?)

In data 01.09.2022 ho acquistato una batteria ricaricabile al piombo da 12v e 10hp. Sennonché all’inizio di quest’anno la batteria non ha funzionato più. HO SCRITTO AL VENDITORE: Salve, la batteria ha improvvisamente cessato di funzionare. Essendo, r...

Ho ricevuto l'oggetto ma è rotto

Oggetto ricevuto ma parzialmente rotto come fare per richiedere un rimborso parziale al venditore se ebay non ti fa inviare l'indirizzo paypal al venditore?In più risulta non consegnato quindi non posso aprire una controversia o chiedere un rimborso

Controversia infinita

Buongiorno. La mia domanda è relativa ad un oggetto mai ricevuto. Richiesto il rimborso mi si assicura che verrà consegnato. Attese due sttimane, aperta una controversia, eBay di settimana in settimana rimanda la data di scadenza della stessa per acq...

Truffa?

Buongiorno ho acquistato 4 collari seresto gatto con carta di credito collegata a PayPal. Sul mio account non si trova il n. Di ordine e nemmeno il tracking. Sono ancora in tempo di consegna stimata 28/3 -4/4/24. Credo sia una truffa perché non vedo ...

Aiuto mi hanno truffato

Mi hanno truffato, ho acquistato un integratore come utente non registrato, mi doveva arrivare tra l’11 e il 13 marzo… Oggi è il 29 marzo ancora niente.Il venditore dice che è stato consegnato al portiere, ma a casa mia non c’è nessun portiere.È un t...

Volevo fare una restituzione ma ci ho ripensato posso annullarla?

Volevo fare un reso ma alla fine ci ho ripensato come faccio ad annullare il reso

CAR rearview Camera

Ho acquistato questa retrocamera, perchè è intelligente il sistema di video in retromarcia.Prima di installarla ho tentato di configurare il tutto con Iphon Apple, ma il manuale d'istruzioni è molto succinto, ed non sono in grado di attivare la bretr...

Ho acquistato un auricolare il 16.03.24 da venditore USA

Il tracciamento della spedizione riporta che l’oggetto arriverà entro il 30 aprile. Qualcuno ha esperienza con questo tipo di spedizioni? Quali sono i tempi medi di durata della spedizione? Grazie

Come posso avere la fattura come garanzia di un oggetto acquistato?

Come avere fattura per garanzia per il mio acquisto?

Rasoio Gilette mach3

BuongiornoVolevo sapere quando il negoziante mi spedisce il rasoio o devo annullare ordine. grazie

Feedback Negativo Mancato Pagamento

in data 22/03/2024 l'utente "matildbia81" si aggiudica una mia asta, ma decide di non pagare subito. Essendoci di mezzo il fine settimana, dopo aver cercato di contattare l'utente, decido di aspettare il lunedì successivo non avendo ricevuto risposta...

Non mi fa accettare la controproposta del venditore come faccio?

Rimozione di un feedback positivo

Buongiorno salve abbiamo ripetutamente chiesto e richiesto di togliere un feedback positivo ma ci sono scritte cose non veritiere,l’acquirente e anche d’accordo nella rimozione ma dato che è positivo non possiamo mandare una revisione del feedback da...

Contattare il corriere per consegna pacco

Salve a tutti,sto attendendo un pacco da più di un mese dagli USA. Il corriere è arrivato senza preavviso e ho mancato il ritiro.È possibile contattare il corriere o il magazzino e accordarsi per il ritiro dello stesso. Potrei anche andare io a ritir...

Oggetto diverso

Buonasera, ho ricevuto un oggetto completamente diverso rispetto a quello descritto. Ho contattato il ventilatore ma non ha ancora risposto. Come posso fare?

apertura e chiusura controversia paypal non permette più la restituzione

ciao a tutti, oggi dopo che il venditore non mi rispondeva, causa di un blocco messaggi su piattaforma ebay, ho aperto una contestazione paypal per oggetto non ricevuto, poco dopo mi è arrivato, e quindi ho annullato la controversia sulla piattaforma...

spedizione in prioritaria

Buonasera al gruppo ho spedito, dopo insistenza dell'acquirente, in prioritaria, ed ora, non avendo ricevuto il pacchetto, pretende il rimmborso totale, tra l'altro ho fatto una foto del pacchetto, come devo comportarmi? Grazie

ordine acquisto non presente in elenco

non riesco ad vedere lo stato della spedizione dell'articolo che ho comprato e pertanto non riesco ad avere il documento fiscale

richiesta di intervento ebay chiusa erroneamente

Salve, avevo aperto una richiesta di intervento ebay per spedizione mai arrivata, mentre ero a lavoro mia madre mi chiamava per avvertirmi dell'arrivo di una spedizione per me , dando per scontato dell'arrivo dell'attesa spedizione acquistata ho chiu...

Numero di telefono in account

Sto registrando account come azienda ho problemi ad inserire il numero di telefono del negozio 089. 344339 mi da errore

Oggetto acquistato il venditore non mi risponde con il track

Ho acquistato un articolo, pagato e concluso, il venditore mi ha sempre cordialmente risposto, ora da quando ha spedito (almeno cosi' risulta) non mi risponde alle domande sul tracking del pacco, qualcuno puo' aiutarmi? il pacco potrebbe non essere s...

Ho sbadatamente fatto un un feedback positivo a un pacco che non mi è mai arrivato

Ho acquistato dallo stesso venditore due oggetti il primo e’ arrivato e il secondo no, ho sbagliato di fare il feedback facendolo a quello mai arrivato, ho aperto una controversia ho contattato Ebay telefonicamente, ma il venditore mi ha scaricato la...

Risolto! Consegna

Salve, ho consegnato io un'oggetto che ho venduto. Come posso farlo risultare consegnato? Mi dice arrivo previsto tra 10 giorni circa ma la consegna l'ho effettuata io.

Posta 1 standard forse arrivata

Ho venduto un dvd, spedito con Post 1 che ha la consegna tracciata se il postino fa il suo dovere e spara al codice a barre quando consegna. Questa cosa il postino forse non l'ha fatta e il dvd risulta a distanza di 1 settimana( in teoria basta 1 /2 ...

Come fare nuova richiesta di reso dopo averne chiusa un altra per avere inserito la motivazione err

Ho fatto il reso ma il venditore mi ha detto che ho sbagliato a scrivere la motivazione mi ha detto di chiudere. La richiesta e fare una nuova ma non mi dice il lavorazione l altra e non posso procedere con il reso come fare

ARSENAL LONDON JACKET 90's NIKE VINTAGE

Salve ho un problema ho dimenticato di cancellare un'asta e purtroppo qualcuno l'ha comprato oggetto che non ho e cliente ha gia pagato. Facevo tutto per cancelrare ma mi blocca mia carta di pagare. Perche ho un 3 multi -conto bancario (in Euro, in D...

Problema Acquisto

Ciao, ho effettuato un acquisto di due oggetti lunedì, mi è stata inviata l'email di conferma dell'ordine, ma, non mi è possibile verificare lo stato dell'ordine, perché non compare tra i miei acquisti?

Radio a valvole

Volevo parlare con operatore

Come acquistare online

Pacco rifiutato x errore dal destinatario

Buona seraEspongo il mio problemaDopo aver venduto un oggetto e creata etichetta con ebay , il pacco è stato ritirato regolarmente ed è arrivato oggi al destinatario , che x errore ha rifiutato ..... ora mi chiede di svincolare qualcosa .... in quest...

Buonasera, problemi con il mio smartphone

Buonasera come mai non riesco più a mettere in ordine gli oggetti in vendita degli inserzionisti (più cari, meno cari ecc.) e altrettanto non mi apre più le opzioni preferenze (es. il venduto di un venditore)Ho disinstallato e reinstallato l' app ma ...

Non riesco a contattare un venditore gli ho mandato molti messaggi tramite app di ebay come faccio.

Non riesco a contattare un venditore, gli ho mandato molti messaggi tramite app di ebay ma nulla. Non trovo telefono, Via etc. Mandato segnalazione a ebay ma nulla. Consigli?

Oggetti messi in vendita non disponibili

Spesso e sempre da venditori italiani mi capita di acquistare oggetti che solo dopo il pagamento risultano non in possesso del venditore. Vorrei segnalare i casi ma nella sezione aiuto questa situazione non è prevista.

Risolto! Garanzia su oggetto sostituito

Buongiorno, ho acquistato un paio di cuffie con 24 mesi di garanzia, dopo 1 anno si sono guastate e mi sono state sostituite... dopo 1 anno e mezzo anche le nuove cuffie si sono guastate ma il venditore mi ha detto che la garanzia di 24 mesi è valida...

Collare seresto

Buongiorno ho ordinato un collare antipulti Bayer però se segui il tracciamento ti dice che nn trovano il tuo ordine x tracciarlo ho scritto in chat e mi hanno detto che mi avrebbero mandato un email x ora però nulla.....

Informazioni sullo stato della spedizione

Ciao a tutti..ho ordinato un articolo dall’America il 28 febbraio..ho guardato adesso nella spedizione..c’è scritto: the item is pre-advised…sapete cosa significa?Grazie in anticipo

Scusate, posso fare un'osservazione COUPON 15% PNEUMATICI? Prezzi aumento del 15%? Ladrata???

Venditore non ha la merce

Buongiorno, 8 giorni fà ho fatto un acquisto di un bbq che mi serviva per pasquetta. Il prodotto risultava disponibile (giacenza 3) ed ho pagato immediatamente con paypal.Dopo circa 4gg che non mi indicava la spedizione ho chiesto conferma che sarebb...

Buongiorno per ordine è stata annullata da parte del venditore

Buongiorno per ordine che è stata annullata di un'asta mi sono aggiudicato on asta dopo un po' di giorni che aspetto mi sono aggiudicato quest'asta è il venditore ha annullato l'ordine aver messo il motivo deve anch'esso di pagare di più per €300 inv...

Buongiorno , Vorrei mettere in vendita oggetti di vario tipo

Ho una varietà di oggetti che vorrei mettere in vendita : oggetti per la casa , fai da te , elettrici ,idraulici, ferramenta, meccanici , non riesco a fare annunci qui su E Bay- Sono registrato - non sono un professionista - qualcuno mi dare una mano...

Risolto! Codice tracciamento errato

Ho ricevuto il codice di tracciamento del corriere Bartolini. Dovrebbe essere di 14 cifre, invece è di 15 e quindi inesistente e ovviamente non risulta. Il venditore mi ha detto che il codice è giusto ed è fornito da ebay, e che devo avere pazienza. ...

Box Pink Floyd 1975-1988

Amici come posso contattare il servizio clienti tramite un indirizzo email

Vorrei essere contattato dalla vostra assistenza

È possibile modificare l'Url del mio negozio ebay?

Salve a tutti,ho recentemente modificato il nome del mio negozio ebay, ma il link del negozio è rimasto con il vecchio nome (https://www.ebay.it/str/vecchionome) e vorrei modificarlo con il nuovo nome. È possibile farlo?

Buonasera

Ho effettuato una vendita a Taiwan nella creazione dell etichetta mi dà errore quando s inserisce azienda o persona individuale,sia come venditore che acquisto,qualcuno può dirmi come mai

Non mi è ancora arrivato un acquisto fatto a febbraio in cina

Accrediti Ebay

Salve. Essendo nuovo come venditore di Ebay non sono ancora pratico del sistema di accrediti dell'azienda. Il 21 ed il 26 c.m. mi attendevo l'accredito delle somme relative alla vendita di un cofanetto di dischi e di un libro. In luogo di tali somme ...

Buongiorno volevo avere informazione

Quando riceverò il mio articolo

segnalazione

come posso segnalare un utente che mi ha chiesto di inviargli i miei dati personali fuori da ebay?

Traking fornito pacco non affidato a corriere

Il venditore mi ha fornito il codice di spedizione ma facendo una verifica sul sito di tracciamento della spedizione di DHL risulta che "la spedizione non è ancora stata affidata a DHL". Intanto sono passati cinque giorni ed oggi ho scritto al vendit...

Non funziona il coupon sconto MARZO24

Non riesco ad effettuare un acquisto con il coupon..!!

Climatizzatori pagati e poi mi arrivata mail che non è disponibile

Salve! Mi arrivato mail che mio ordine non è disponibile .. climatizzatori 9.000+9.000 vorrei rimborso perché mi avete fatto pagare

mancato passaggio corriere

doveva passare oggi il corriere per ritirare un pacco che ho venduto, ma non è passatochi devo contattare in questi casi?grazie

Non riesco a comprarlo

https://www.ebay.it/itm/176298671469?mkcid=16&mkevt=1&mkrid=711-127632-2357-0&ssspo=TdAuQzG0TW2&sssrc=4429486&ssuid=S5nIwHNpQ8m&var=&widget_ver=artemis&media=COPYBuongiorno, non riesco a comprare questo oggetto, mi dice che la spedizione non è possib...

problemi con l inserimento del codice fiscale

dopo aver creato un inserzione mi chiedeva di mettere il codice fiscale, dopo averlo inserito, dava un messaggii di errore che diceva che non era valido, anche mettendone altri la stessa storia. come posso risolvere?

combinare spese di spedizione internazionali gestite da ebay

salve, ho acquistato due prodotti dalla stesso venditore, ogni prodotto ha le sue spese di spedizione gestite dal eBay International Shipping, come combinare i due invii in un unico? no mi permette richiedere il totale e mi da la seguente informazion...

The Sims 4

Salve,vorrei acquistare un gioco per PC The Sims 4 su eBay. Mi potreste aiutare?

Come devo annullare mio accounto

Voglio annullare il mio accunto

Salve ! Ho appena acquistato un prodotto che desidero cambiare con un altro! Come posso fare??

Salve ! Ho appena acquistato un prodotto che desidero cambiare! Come posso fare??

Qualcuno puo aiutarmi ha capire come mettere in vendita un oggetto?

Buongiorno a tutti sono nuova ,qualcuno mi puo aiutare ?come faccio a mettere in vendita un oggetto ?grazie

Spese di spedizione estero

Buongiorno. Esiste un modo per addebitare le spese di spedizione dopo la vendita dell’oggetto? Nel mondo ci sono 193 nazioni, è fisicamente impossibile calcolare le spese in anticipo oggetto per oggetto. Grazie!

Come faccio a vendere su eBay?

Rimborso

Rimborso per un quarto della spesa sostenuta per merce mai consegnata? scherziamo?

Vendita con asta

Buongiorno ho due articoli che vengono venduti anche all'asta sapete se e possibile modificare la vendita vorrei eliminare la vendita all'asta senza avere spese. Grazie

domanda

Buongiorno...mi sapreste dire se esiste un sistema di luoghi dove far arrivare gli acquisti....?

Cambio data

Ho fatto un acquisto e vedo ora che è cambiata la data presunta di consegna ….come è possibile ?

Carte Pokemon

Il 14 marzo, ho comprato 3 carte da un venditore qua su ebay con tutti feedback positivi, il problema è che a oggi: 1 non so se l'ordine è stato spedito2 non ho un codice di tracciamento3 nonostante le mail che ho mandato al venditore, questo non ris...

Salve a tutti

Volevo mettere un inserzione ma ho scoperto che un blocco sull account per un importo non pagato di 20 euro mi spiegate come fare per pagarlo e risolvere il problema?

Annuncio vendita

Ciao a tutti. Si tratta del mio primo annuncio di vendita. Imposto il prezzo ma dopo che gli dico di inserire l’annuncio mi da errore perché devo impostare un importo superiore a 1 euro. Difatti l’anteprima non contiene importo. Cosa sto sbagliando?G...

Consigli, urgente

Salve, avevo effettuato a settembre dello scorso anno, l'acquisto di un libro. Visto il ritardo dei tempi di consegna il venditore mi ha contattato chiedendomi se intendevo aspettare o desideravo avere il rimborso. Ho deciso di attendere ma, nonostan...

Non vedo più l'oggetto negli acquisti

Salve a tutti, dopo a ver acquistato un oggetto, mi succede che non è arrivato.La cosa sorprendente è che siccome nel frattempo ho dovuto sostituire il telefono, adesso non risulta più neanche l'acquisto fatto su ebay.Ma i soldi sul conto mi sono sta...

Vendo giacca

Ciao, mi è stata regalata questa giacca moncler non molto tempo fa, l'ho usata un po e ora che arriva l'estate voglio venderla, però non so il modello della giacca, l'autenticità se è vera o falsa e sopratutto il suo prezzo, potreste aiutarmi grazie.

URGENTE

Ho bisogno di riaprire una pratica di restituzione che è scaduta per via della lenta comunicazione con il venditore. A chi mi posso rivolgere? Non riesco a trovare nessun contatto.Grazie

Sono stato truffato da ebay,edal venditore

Salve ebay my ha truffato,ho fatto un acquisto,la merce era scadente...ho aperto una controversia ..ebay mi ha garantito il rimborso.....dicendomi che sareI stato tutelato.HO PERSO LA MERCE SCADENTE,HO PERSO I SOLDI,E CI HO RIMESSO LA SPEDIZIONE....O...

Risolto! Ho acquistato con ritiro a mano ma vorrei mandare un corriere a ritirare il pacco

Salve,Come da oggetto, ho acquistato oggi un prodotto usato, che il venditore mette in vendita con ritiro a mano. Ci siamo accordati per una spedizione a mio carico, ma a lui non arriva il pagamento. Immagino sia perché, senza codice di ritiro, non s...

Se acquisto un prodotto in asta posso pagare di persona il venditore quando lo vedo per il ritiro?

Se acquisto un prodotto asta posso pagare il venditore di persona quando lo vedo per il ritiro?

Risolto! Vendita internazionale

Buonasera, visto l'orario il centro assistenza è chiuso,se qualcuno può spiegarmi gli ne sarei grato: nel mio ebay ho messo solo vendite nazionali e uno dagli stati uniti è interessato ad un articolo,sapreste dirmi come funziona con le spese di spedi...

pagamento

Salve, al mio account è associata una postepay con paypal che ora ho dismesso. Come faccio a eliminare questa e ad associarne una nuova? Sono anni che non faccio transazioni con e bay e vorrei ricominciare.

TARIFFA EBAY

VOGLIO COMPRARE UN ARTICOLO ALL'ESTERO MA LA TARIFFA EBAY E TROPPO ONEROSA E POSSIBILE SPEDIRE CON TARIFFA NORMALE A MIO RISCHIO

Messaggi

Salve non riesco a vedere la posta di Ebay.

proposta di acquisto ma non fatto attenzione che l'oggetto deve essere ritirato in zona molto dista

non posso andare a ritirare l'oggetto perchè troppo lontano km 300 valore dell'oggetto 8 euroche posso fare per ritirarmi dall'offerta?

Buongiorno,gentilmente avrei bisogno di sapere come posso contattare ebay direttamente tramite e-mai

Buongiorno,gentilmente avrei bisogno di sapere come posso contattare ebay tramite mail.grazie

si può vendere un prodotto con descrizione errata e non accettare il reso?

ho acquistato una batteria per Dyson V8 (così da descrizione) ma mi arriva una batteria per Dyson V6, il venditore non accetta il reso

Ennesima falla di Ebay

Per l'ennesima volta un acquirente che non ha ritirato l'oggetto , immediatamente rimborsato e tra l'altro bloccato su buyerblock in quanto evidentemente squilibrato/disagiato , paradossalmente ha avuto la possibilità di lasciare il feedback negativo...

Ho annullato un ordine e poi spedito

buongiorno una domanda sono , ho venduto un prodotto su eBay e per errore avevo annullato l’ordine ma il pacco è stato spedito regolarmente rischio di perdere i soldi ed il pacco ?

Annullare un feedback dato per errore

Ho dato un feedback ad un fornitore per un altro per errore. Come faccio ad annullarlo?

Acquisto pneumatici.

Buongiorno, mi è capitato più volte (tre volte), che ho acquistato delle gomme per auto e sistematicamente dopo 15 giorni mi fanno il rimborso, non capisco il motivo perchè non inviano le gomme, solo perdita di tempo, infatti se vai a vedere le gomme...

Pubblicita' ingannevole

Ho acquistato 1000 capsule di caffe' indicate apparentemente borbone, ma in realta' con una abile dicitura erano 600 borbone e 400 di una sconosciutissima marca. Sono profondamente deluso da questo venditore da cui ovviamente non comprero' più niente...

Richiesta fattura al venditore

Buonasera, vorrei sapere come potere contattare il centro assistenza per segnale il venditore che dopo giorni dall'acquisto non mi ha ancora inviato fattura, dopo averlo chiesto anticipatamente prima dell'acquisto. Dopo diversi solleciti di invio non...

Ha pagato ma ho dei dubbi

Un acquirente ha effettivamente acquistato e pagato un mio prodotto ed è in attesa che io lo spediscagli ho scritto alcuni messaggi, in quanto stranito da un acquisto così diretto senza chiedere niente, per assicurarmi che fosse reale e realmente int...

Voglio essere contattato x un insoluto che devo a ebay

Chiedo di essere contattato

Risolto! Spese di spedizione

Ciao a tuttiho bisogno di aiutocome posso calcolare le spese di spedizione di un pacco di circa 2 kg destinazione Malta

Restituzione

Ciao a tutti, ho da poco venduto un prodotto elettronico. E' stato spedito funzionante, ma l'acquirente sostiene che è rotto. Vuole il rimborso, ma non vuole rendermi l'oggetto dicendo che lo porterá in discarica. Come mi devo comportare?

Dove e il mio

Non o ricevuto il mio acquisto o contattato il venditore e dice che non l'aveva spedito e poi mi ha detto e stato spedito poi mi dice che non arriverà prima del 15 aprile e una presa in giro perché nel articolo c'era scritto massimo due giorni e una ...

Richieste molto strane e affidabilità utente compratore?

Salve a tutti un utente mi ha fatto una proposta strana (che dura 24h). Intanto volevo sapere se io accetto la proposta lui è COSTRETTO poi a fare l'acquisto? Ed ovviamente essendo su eBay io sono tutelato al 100%? Seconda cosa (sospettissima!!) mi s...

Recupero oneri doganali dopo la restituzione di un oggetto al venditore di altro Stato

Salve, sapete se è possibile richiedere il rimborso delle tasse pagate al momento dello sdoganamento di un oggetto, se successivamente si restituisce lo stesso oggetto all'Estero ?Ho comprato un cronografo da un venditore giapponese. L'ho restituito ...

Perché suoni articolo qua su eBay ci sono due cifre?

Volevo sapere come mai qui su eBay suoni articolo c'è quasi sempre due cifre?

Rimborso...ma quando?

Buongiorno. Due giorni fa mi hanno annullato un ordine. Su Paypal il rimborso è presente , ma non sul metodo di pagamento che ho usato. Quanto occorre perché arrivi? Grazie.

Oggetto non spedito

Buongiorno,ho vinto un asta il 16 Marzo,ma ad ora l'oggetto non è ancora stato spedito e il venditore non risponde,cosa fare?grazie

venditore non aggiorna il pagamento!

Salve, il 21 Marzo mi sono aggiudicato un oggetto, dopo varie offerte che ho fatto il venditore ha accettato la mia proposta.il problema è che non ha aggiorato l'importo pattuito, e quando vado a pagare con Pay Pal mi da un importo maggiore, gli ho g...

Acquirente sospetto

Secondo voi è un tentativo di truffa? Ha acquistato nan ha pagato e dice di aver pagato

tracciare un ordine con il numero fornito dal venditore

trovo vergognoso che sia stato spedito l'11 marzo e non sia ancora arrivato!!!!!!!!!!!!!!!!!era previsto al massimo la consegna entro il 19 marzo cosa che non è avvenuta

ASTE ARTICOLI NUOVI

Salve a tutti, è consigliabile creare delle aste per prodotti NUOVI nella categoria Elettronica per aumentare il traffico?Oppure è preferibile applicare le aste solamente agli oggetti usati (stessa categoria)? In attesa di vostro riscontro, ringrazio...

Filtro "Oggetti Venduti" non più visibile. E' un bug?

Buongiorno a tutti,Sto facendo delle ricerche, analisi di mercato e concorrenza su ebay ma da due gg mi sono accorta che il filtro "oggetti venduti" non è più visibile e il layout dei negozi è diverso con barra dei filtri in alto.E' un bug o ebay lo ...

conto accredito pagamento

Salve, ho venduto un oggetto sul sito, mi è stato accreditato l'importo su una delle due carte che non uso piu, è possibile trasferire i soldi sulla carta che uso attualmente ? grazie

BORDI FOTO

Salve a tutti, consigliate di inserire un leggero bordo colorato nell'immagine principale dell'inserzione per mettere visivamente in risalto l'annuncio tra i risultati nel motore di ricerca oppure pubblicare una foto il più pulita possibile dove vien...

punti di ritiro

non trovo punti di ritiro

Risolto! Non riesco ricevere il mii rimborso da un mese quanto tempo ci vuole

Non riesco ricevere il mio rimborso

Non riesco avere il mio rimborso

Il venditore mi ha informato che ha effettuato il rimborso ma io non l ho ricevuto grazie

Messaggi

Salve a tutti da stamani non riesco ad inviare messaggi sulla app eBay ai venditore per alcune domande, è un bug ?

E se un venditore non risponde?

Buonasera a tutti!Ho una domanda da farvi: ho acquistato un oggetto tramite asta sabato 16 marzo, me lo sono aggiudicato. Lunedì ho scritto al venditore chiedendo se fosse tutto ok e non ha risposto.Stessa cosa ieri, martedì 19.Ad oggi (mercoledì 20)...

Dopo la vendita come si conosce l'indirizzo dell'acquirente?

Buonasera, dopo aver venduto un oggetto come si fa a conoscere l'indirizzo di spedizione? Quali sono i passaggi? Arriva in automatico una mail in cui si riceve l'indirizzo dell'acquirente o dobbiamo fare qualcosa noi per generarlo? L'indirizzo arriva...

Come rientrare in possesso del mio orologio?

Salve. Ho inviato un orologio al signor Fenux1 che non ha gradito l'articolo ed ha richiesto il rimborso che è stato prontamente effettuato. Ora, però, l'acquirente non vuole restituire l'articolo. Oltre al danno, la beffa poiché ho perso l'articolo,...

Qualcuno sa dirmi quanti giorni ci vogliono per arrivare un pacco in Romania?

Conferma arrivo spedizione

Come posso fare per confermare l’arrivo di una spedizione?

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ho acquistato un articolo ma non ero registrato e devo restituirlo per rimborso

SCARPE

Buongiorno mio nipote 17 anni ha ricevuto da un paese dell'est asiatico in regalo un paio di scarpe NIKE AIR MAX PLUS che abbiamo definito NON ORIGINALI ma FAC SIMILE Posso venderle su E Bay come scarpe non originali senza incorrere in problemi ?Graz...

Come faccio a recuperare la somma pagata

Ho acquistato una sella dopo avere contrattato il prezzoil venditore ha detto che si è sbagliato sul prezzo dal 9 febbraio 2024 ad oggi 21 marzo non mie stata rimborsato il prezzo pattuito e neanche la Sella

ORARIO MIGLIORE PER PUBBLICARE

Salve a tutti, secondo voi conviene pubblicare più inserzioni al giorno in differenti orari (ad esempio 1 annuncio all'ora di pranzo ed uno dopo cena) o pubblicarle tutte in un'unica fascia oraria piu' trafficata (se si quale)? In attesa di un vostro...

data di consegna variata senza richiesta

Buon giorno.Una consegna prevista per lunedì 25 marzo, è stata anticipata a domenica 24 marzo, festivo.Che succede se il corriere non trova nessuno all'indirizzo comunicato, in giornata festiva ?

Risolto! Feedback negativo

Ho messo all'asta un navigatore per moto usato. Alla conclusione dell'asta ho resettato il navigatore per riportarlo alle condizioni di fabbrica per cancellare dati personali relativi all'utilizzo. Ad operazione effettuata il navigatore non ha più ri...

CHAT

Ma non esiste più la chat con gli operatori di ebay per poter risolvere un problema più rapidamente? e soprattutto poter inviare foto dimostrative per contrastare un feedback negativo ricevuto ingiustamente?

Devo acquistare nr. Fanalini posteriori di un carrello Ellebi e devono essere due cioè Dx e Sx

Devo acquistare Due fanalini posteriori per un carrello Ellebi e devono essere Uno Dx e l'altro Sx, in totale sono Due. Buona giornata

Risolto! Spedizione pacco con Posta 1

Ciao ragazzi, ho ordinato un oggetto dalla prov. di Catanzaro che dovrebbe arrivarmi qui a Roma in un periodo compreso tra il 20 e il 26 marzo.Il pacco, come riportato correttamente dal venditore, è stato spedito con Posta 1 (infatti il codice di spe...

Pacco ricevuto vuoto che fare?

Pacco vuoto che fare

come effettuare reso facile e sicuro

Salve a tutti,Vorrei riportare una cosa che è successa e chiedere aiuto.Mi è stato consegnato un telefono (Samsung s23 plus). All'apertura del pacco ho constatato che i sigilli di garanzia della confezione dello smartphone erano stati già aperti e po...

pacco restituito ma non arrivato

Buonasera, ho acquistato un'etichetta da ebay per la restituzione di un oggetto acquistato su questa piattaforma.La spedizione è partita il 24 febbraio e dal 29 febbraio risulta in transito.Morale della favola: dalle poste mi dicono di parlare con eb...

Acquisto

Salve ho un problema ad entrare in un negozio eBay.. non riesco ad entrare per fare acquisti.. ho già comprato da questo venditore ma adesso non riesco più a farlo

cambiare il codice fiscale dell'account

ho apportato le modifiche all'account ebay perché mio marito l'intestatario è deceduto. Non ho chiuso l'account perché io stessa l'ho sempre usato. ho modificato solo numero telefonico e mail e nome e cognome. L'indirizzo è lo stesso. manca il Codice...

Fattura doganale Packlink Regno Unito Problema

Salve,sto cercando di acquistare un'etichetta per una spedizione negli UK, ma il processo mi impedisce di procedere:mi chiede di compilare una fattura doganale(che non si scarica) e allo stesso tempo dice che la fattura doganale verrà generata automa...

Problemi rimborso con addebito diretto

Salve, non riesco a emettere rimborso tramite addebito diretto SEPA, come sempre fatto fino a poche settimane fa; ora, improvvisamente, il sistema richiede l'inserimento dei dati di una carta.Il servizio clienti sostiene sia sempre stato obbligatorio...

Non riesco a mettere un feedback

Di recente mi è arrivato un ordine,volevo mettere un feedback positivi ma compilando tutto non mi esce nessun tasto per confermare ed inviare,il pacco era non tracciato dal giappone e eBay tutt'ora mi segna che non è ancora arrivato,dite che questo i...

Ho una domanda

Salve, ho problemi col mio account, qualsiasi cosa faccia mi dice invalid token. Cosa vuol dire? Come mai? E' un nuovo account

Pagamento a rate paypal

Ho attivato PayPal per l'acquisto di uno smartphone, ho cercato di attivare pure il pagamento in tre rate .......il metodo mi è stato negato, eppure nei miei acquisti ho avuto solo feedback positivi! Succede anche a voi ? Se c'è come possibilità perc...

No feedback

Ho notato ieri che dall'app non riesco a lasciare il feedback Ho acquistato un articolo arrivato puntualissimo volevo lasciare il feedback ma non riesco è un problema di eBay?

Non mi fa inviare il Feedback positivo?

Arrivato oggetto non mi dà invio per mettere il Feedback positivo?

Ciao ho venduto un oggetto ma non ho ricevuto i soldi quale è il problema

Ciao ho venduto un oggetto ma non ho ricevuto i soldi

Problema feedback

Buonasera. Non riesco, tramite app, a rilasciare I feedback ai venditori per i miei acquisti. È un mio problema oppure un problema comune a tutti?

Aiuto rilascio feedback

Buonasera. Non riesco, tramite app, a rilasciare I feedback ai venditori per i miei acquisti. È un mio problema oppure un problema comune a tutti?

Buona sera chi mi sa dire perché non riesco a vedere gli oggetti in scadenza appena clicco mostra pr

Chi mi sa dire perché si blocca appena clicco mostra prima

Aiuto spedizione

Ciao a tutti,Ho creato una spedizione per oggi (20/03/2024) con ritiro a mio domicilio dalle 14:00 alle 18:00.Ovviamente non si è presentato nessun corriere a ritirare il pacco. Come mi devo comportare? È la prima spedizione che faccio.Grazie a tutti...

Ha due giorni che app eBay non funziona correttamente

Ha due giorni che eBay attraverso app non fa vedere le categorie dei negozi e utenti eBay...non funziona

Mi dice troppi messaggi per oggi non puoi piu mandare messaggi

Vorrei capire come risolvere questa cosa sto parlando con un acquirente però mi dice che oggi ho mandato troppi messaggi e quindi non posso piu scrivere e non posso concludere la vendita come devo fare per risolvere?

acquisto

Ultimamente non riesco a lasciare un feedback sui miei acquisti

Pagamento bloccati

questo è il pagamento bloccato da ebay con paypal

Prodotto nn arrivato

Nn riesco a ricevere un pacco il venditore ha bloccato la chat e i soldi se la già detratti come faccio

batteria non buona

in riferimento mia mail e Vostra risposta del 18/03/2024 si precisa scontrino ditta 23/11/2023 ho telefonato alla ditta in data 29/11/2023 segnalando le problematiche risposta la batteria e OK buona e carica l'opposto della realta' . Succesivamente h...

Invio messaggi da app

Buongiorno, oggi ho ricevuto messaggi dal venditore ma non riesco ad inviare nessun messaggio, mi da errore.Chi potrebbe aiutarmi?Grazie

Salve l’acquirente mi ha pagato l’oggetto ma i soldi sono bloccati come posso sbloccarli?

codice QR

Ciao. oggi ho venduto un articolo e l'acquirente mi ha inviato il codice QR ma non ho la possibilità di scansionarlo da nessuna parte. come devo fare?

disponibilità giorni per il reso

salve,ho ricevuto un oggetto che al momento non è conforme a quanto descritto e di fatto non funziona. il venditore ha proposto una modifica in negozio specializzato rimborsando il costo della modifica. Al momento non si riesce a capire se la modific...

sistema d'accesso

volevo chiedere se possibile disattivare o modificare in altro modo il sistema d'accesso su ebay,non sempre ho il telefono con me e non è possibile che venga richiesto così spesso,posso essere d'accordo sul primo accesso ma dopo diventa una gran secc...

Packlink vs Ebay complici in corcorso per truffa

Ci risiamo il customer service ebay disconosce Packlink come partner pero' pubblicizza il link sul proprio portale, in questo caso trattasi di una spedizione dichiarata smarrita da ebay e giustamente il cliente e' stato rimborsato, dall'altro canto P...

Risolto! mi spiegate quando metto una cartain vendita sulla pagina che devo riempireper lacarta spiegatemi s

spiegatemi sulla parte destra del computer mi viene mi sembra un uovo mezzo bianco emezzo blu specialmenteche non voglio metterle sulasta lo devo levare il colore o se lo lascio vuol dire che mi va sullasta acceso o spento e ce anche piu in giu

CODICE TRANSAZIONE

Ho un codice transazione di un rimborso, ma non trovo con quale account è stato effettuato, è possibile tamite questo codice risalire all'account con cui è stato effettuato l'acquisto ??

buongiorno volevo pagare un oggetto su ebay e non mi lascia pagare per problemi su account

volevo pagare oggetto su ebay e non mi lascia pagare per problemi sicurezza account

pagamento problema

buongiorno ho un problema di pagamento perche mi dice sicurezza account .voglio essere contattato per risolvere 3288744931 grazie

Spese trattenute dal venditore su un reso

Ho restituito un ricambio perché non compatibile con mio apparecchio, nonostante fosse descritto come compatibile. Ho pagato spedizione, ma il venditore ha trattenuto 13% dell'ordine come "spese per il venditore". Nessuna spiegazione.

Come faccio a cambiare indirizzo di un oggetto già spedito e arrivato?

Gomme pneumatici

Spese di restituzione non pagate

Ho restituito un oggetto ma il venditore non mi ha pagata le spese di restituzione. Come posso procedere ?

Perché non funziona lo sconto MARZO24

ho fatto un ordine errato

ho fatto un ordine sbagliato posso chiedere l'annullamento?

la ricerca stasera non funziona piu'

Salve , da un po' di tempo sto riscontrando problemi con la ricerca avanzata , nel senso che spesso e volentieri non è precisa , ma stasera proprio non mi funziona per nulla , ovvero escono risultati sballati o addirittura non mi fa vedere nulla, des...

Ho sbagliato indirizzo come devo fa

Buongiorno ho sbagliato indirizzo come posso fare?

restituzione di un oggetto che era comunque idoneo alla vendita

Egregi ho accettato la restituzione di un oggetto idoneo alla vendita onde evitare inutili controversie. Ho mandato a mie spese etichetta di spedizione ma trascorsa una settimana l'acquirente non ha effettuato l'invio. I fondi sono bloccati da ebay c...