eBay

come contattare operatore telefonico ebay

piano ad induzione che dopo 2 mesi si è guastato.cerco nella pagina del venditore e esce il messaggio che il venditore non è più operativo.Vorrei saper come fare per la garanzia.Grazie

Non riesco ad effettuare un rimborso

Buongiorno non riesco ad effettuare un rimborso mi da sempre problema al server cosa posso fare grazie

Devo acquistare un articolo .a la carta di credito non posso acquistare piu 1.500 ma per acquistare

La mia carta di creditoPuò prelevare 1.500 alla voltaCome posso acquistare Un articolo di €3600 ?La banca può fare solo bonificoMa l'acquisto è solo con carta

L'acquirente vuole restituire una scheda Tv in quanto dice essere danneggiata....

Salve, è la prima volta che mi succede che un utente faccia un acquisto e poi mi dica che vuole rstituire l'oggetto in quanto danneggiato. Si tratta di una mainboard per TV che il cliente dice essere arrivata danneggiata però dice anche che la confez...

Ho un problema impostazione carrello.... Mi chiede impostazione quantità sempre

Ho un problema impostazione carrello.Mi richiede continuato impostazione quantità, impossibile eliminare questo screen con tastiera..... Come faccio?Non posso ne eliminare gli oggetti ne pagare.... Aiuto ogni volta che lo elimino gli oggetti aumentan...

Consegna in ritardo

Salve volevo chiedervi un consiglio e come comportarmi. .Il problema è che: ho spedito e per causa del corriere la spedizione arriva in ritardo dalla stima del 24/06 Lunedì max martedì settimana prossima.Oggi ha chiesto il rimborso,Gli farei pure il ...

Restrizione account

Ho un account professionale da oltre 15 anni. Più di un mese fa eBay mi ha ridotto l'operatività: non posso fare inserzioni nuove nè modificare quelle esistenti, partecipare a promo etc. Però posso vendere anche se la ricezione dei pagamenti è blocca...

Restrizioni sulla partecipazione ad un’asta

Buongiorno,qualche giorno fa avrei voluto fare un’offerta in un’asta; ho tentato, ma ho scoperto che il venditore ha applicato delle restrizioni nei miei confronti. Il tempo per contattare il venditore non c’è stato e quindi l’asta si è chiusa lascia...

Ho una domanda

Ho annullato la spedizione di un mio articolo, però non mi sono stati rimborsati i soldi di spedizione e garanzia. Non so a chi devo contattare, anche perché nell'area di aiuto non c'è quello che cercavo.

Salve come mai non ho ricevuto ancora rimborso?

Non ho ricevuto rimborso 

Spedizione da UK ma quale vettore l'ha presa in carico in Italia?

Ho comprato un oggetto in Inghilterra. La spedizione è tacciabile con il codice UPAAG000000051442398. Parrebbe ferma in provincia di Modena da una vita ed io abito vicino a Milano... credo sia andata persa ma vorrei come ultimo scrupolo contattare di...

Info sui pagamenti

Ho bisogno delle info urgenti, sto per vendere un pc da gaming completo, ho inserito i dati bancari, ma non ho ricevuto i mircro accrediti. Ora cosa faccio? Io non spedisco nulla se non ho i soldi sul conto corrente

assurdo rimborso

AVETE RIMBORSATO UN ACQUIRENTE CON TANTO DI CODICE TRACCIAMENTO ...ASSURDO... CENTINAIA DI FEED POSITIVI E UN CODICE TRACCIAMENTO CHE INDICA L'OGGETTO IN CONSEGNA E VOI RIMBORSATE!!! TUTTO QUESTO è ASSURDO!!!

Display pagato 650 usato e non funzionante

Buongiorno sono un cliente su eBay da 16 anni e sono un tecnico informatico, Ho acquistato su eBay un display a1990 Apple pagando €650, il venditore ha dichiarato display nuovo , aperto mai usato pure fatturabile e non accetta la restituzione, però c...

PC computer games 58

Salve servizio eBay io chiedo al venditore num oggetto 175717031859 e ho ordinato un danno o non funziona di oggetto e per favore mi servi chiedo rimborso me grazie ok

SVINCOLARE UNA CONSEGNA IN GIACENZA

COME SI SVINCOLA UNA CONSEGNA NON EFFETTUATA PER ASSENZA DESTINATARIO 

Da utente non registrato ho ordinato delle lampade ho problemi nel ricevere informazioni relative al

Ricevuto una email con un codice ed un link non mi fa aprire il link ed il codice non è valido

oggetto acquistato ma il venditore annulla l ordine

per due volte acquisto lo stesso oggetto (libri usati, le foto sono sempre le stesse ed è chiaramente sempre lo stesso oggetto) dallo stesso venditore aggiudicandomelo come unico offerente in asta all offerta minima di partenza ed entrambe le volte i...

Taglia non combaciante con misure descritte dal venditore

Ho acquistato un paio di pantaloni da moto in cordura...il venditore nella descrizione asseriva che la vita del pantalone misurava 45 cm...che sarebbe la mia misura...dopo l acquisto,vedendo che i pantaloni sono larghi,ho misurato e la misura effetti...

Ho una domanda

Devo restituire un oggetto che ho comprato La mia domanda è perché devo comprare un etichetta?

come posso cambiare la carta in cui mi verranno rimborsati i soldi?

ho usato una carta usa e getta per acquistare una cosa, ora necessito di un rimborso e la carta non prevede che i soldi “entrino” ma solo che vengano spesi, come faccio a cambiare carta su cui verranno rimborsati i soldi ?

Risultano meno oggetti di quanti ne ho schedati

Ho schedato fino a ieri 650 libri, e non ne ho venduto nessuno. Me ne risultano 646. Come mai?

borsari profumo

Scusate ho risulto il problema. Grazie

acquisto dopo trattativa

Dopo una breve trattativa, ho appena confermato l'acquisto di un gruppo frizione per moto; ho aggiunto il messaggio (facoltativo) se i dischi interni sono nuovi o usati, ma non c'è stata risposta. Non vorrei incappare in una fregatura.

Vendita di servizi

Ho messo in vendita dei servizi dove aiuto delle persone a finire degli obiettivi in game su piattaforme come ps5. Vedo migliaia di inserzioni su eBay del genere sia da venditori provato che da venditori professionali ma ieri eBay me ne ha tolta una ...

Scusatemi ho acquistato una piastra su ebay adesso non risulta assolutamente niente e non me l'hanno

Consegnata ma ho il numero dell'ordine

purtroppo, sto per citare Ebay per apropriazione indebita

non ho altra soluzione che dare mandato al mio legale per citare in giudizio Ebay per appropriazione indebita e tutto cio che si potra' ravisare, da oltre un mese ho venduto per circa 600 euro una statua in ceramica, chi l'ha ricevuta, ha dichiarato ...

Cosa significa che l’oggetto non ancora arrivato viene restituito al mittente?

Cosa significa che un acquusto non arrivato viene restituito al mittente?

eBay non vi da nessuna garanzia

Ho acquistato delle pastiglie per freni moto. Il venditore ha dimostrato che le ha spedite, il corriere 'dice' e NON DIMOSTRA di averle consegnate. Risultato: ebay da ragione al corriere ed io ho perso i soldi. Da oggi comprerò solo dalla concorrenza...

Impostazione lingua in italiano ma etichette dei campi in inglese

Da qualche gg quando faccio le spedizioni per una vendita mi escono le intestazioni dei campi in inglese , sembrano più campi a codice , come se ci fosse un problema a leggere correttamente la pagina html del sito ebay. Qualcuno ha mai avuto lo stess...

PC computer 58 gmes

Salve servizio eBay ho ordinato oggetto al venditore ma non funziona ok chiedo rimborso me grazie ok numero oggetto 175717031859 ok grazie

Codice spedizione

Vorrei sapere il codice spedizione 

Cellulare da inviare in assistenza

Buongiorno a tutti ho acquistato un cellulare meno di 1 anno fa e il venditore non vuole riparare o sostituire cosa posso fare???? Grazie anticipatamente

Salve a tutti, vorrei chiedere un consiglio e un parere su un acquisto

Qualche settimana fa ho acquistato per errore un oggetto da un venditore, perché ero in contrattazione con un'altra persona e sbadatamente ho accettato la sua proposta.Gli ho tempestivamente scritto che il mio acquisto era stato fatto per sbaglio per...

Accredito per un articolo venduto

Sto per ricevere un accredito per un articolo venduto ma su una postepay vecchia di cui non piu ne fisicamente la carta ne credenziali

come togliere o modificare feedback negativi oppure neutri

vorrei togliere un feedback negativo che ho lasciato ad un venditore, oppure andrebbe bene anche modificare un feedback da negativo a positivo.....come bisogna fare ?

oggetto in garanzia, le spese di sostituzione sono a carico venditore? la legge europea dice di si

ho acqiustato un decoder tv in gennaio e adesso funziona male, ho avvisto il venditore ch mi ha proposto di spedirmene uno ma a mie spese. sono andato a cercare un po di leggi e dicono in questo caso che le spese per vendita a distanza sono sempre a ...

E BAY SHIPPING PROGRAM E' ORA CHE SI POSSA FARE SPEDIZIONE CUMULATIVA

E' ORA CHE AGGIORNATE QUESTO PESSIMO SERVIZIOIL VENDITORE NON PUO' FARE LA SPEDIZIONE CUMULATIVA...ED I COSTI LIEVITANO SENZA SENSOVIENE USATO ANCHE PER VENDITE INFERIORI AL VALORE DELLA SPEDIZIONE.. !!!!! ASSURDO QUASI UNA TRUFFA.. DEV'ESSERE PERMES...

Cronologia acquisti

Buongiorno, sapete se esiste un modo per vedere gli acquisti antecedenti all'anno 2021 ? grazie...

cancellazione articolo

come mi è possibile cancellare articolo con descrizione e rispettive foto dalla bacheca dopodiché ho venduto l'articolo?

Acquisto con Pay pal

Sto cercando di acquistare un articolo con Pay Pal, ma Ebay non mi riconosce il conto corrente caricato nel mio account pay pal, chiedendomi di caricare una carta di credito o di debito.Come posso fare?

come annnullare una proposta in aste online

salve vollevo annullare una offerta fatta per sbaglio 

Doppio pagamento

Salve a tutti,quindi fatemi capire,faccio un acquisto su ebay, mi addebitano la cifra che ho speso per l’acquisto(giustamente),il giorno dopo mi viene nuovamente addebitata la stessa cifra però divisa in base agli articoli presi, nel mio caso 3 cifre...

Contatto rivenditore tramite Ebay per garanzi

Ho comprato uno Smartphone ricondizionato 6 mesi fa, ancora in garanzia. Non riesco a contattare il

Spedire 2 oggetti con una sola spedizione!

Buonasera, tramite una vendita compra-subito sono riuscito a vendere 2 oggetti ad un acquirente. Nel riepilogo eBay vedo che il totale torna, ma le spese di spedizione sono moltiplicate per 2 (10€ + 10€). Come faccio per mandare all'acquirente il tot...

Spedizione resa al mittente dopo un giorno

Buongiorno a tutti,il giorno 04/07 ho spedito con posta 1 e il giorno 05/07 ho controllato la spedizione che risulta "resa al mittente" con la dicitura: "la spedizione non è stata ritirata dal destinatario e sarà restituita al mittente".premetto che ...

Ho acquistato un oggetto come utente non registrato perché avevo perso la password eBay.l oggetto

Ho acquistato kit Mulan e frizione con utente non registrato perché avevo perso la password.L'oggetto non è stato recapitato a casa mia Come posso fare per chiedere rimborso a eBay.Non riesco a trovare l email di eBay dove ho acquistato l oggetto

Informazione

Come posso capire se un venditore è affidabile? C’è un modo? parlo di venditori che hanno costumi cosplay dalla CinaGrazie in anticipo

Oggetto non ricevuto

Ciao a tutti, ho comprato un disco in Francia il 02/03, risulta spedito però non mi è ancora arrivato. La data massima di arrivo era il 09/06, ho aperto una richiesta di rimborso il 17/06, scrivendo anche al venditore, però non ho mai ricevuto rispos...

Oggetto non ricevuto

Ciao ,come ho potuto notare dai messaggi precedenti ,come me tanti altri hanno avuto la stessa esperienza ,ovvero oggetto che risulta consegnato dalle poste ,in realtà mai ricevuto nemmeno consegnato ai vicini. Chiedendo e insistendo con l'ufficio po...

OGGETTO NON RICEVUTO MA RISULTA CONSEGNATO

Salve ho acquistato un display di un telefonino , risulta essere consegnato ma io non l'ho ricevuto.Ho scritto al venditore il quale mi risponde che per poste italiane è stato consegnato .Io non l'ho mai ricevuto e ne uno dei miei vicini cosa posso f...

Oggetto non ricevuto

Numero ordine: 19-10207-34857 vorrei cambiare i dati del spediozione grazie

ordine non ricevuto

ho fatto un ordine come utente non registrato. Il venditore mi manda mail oggi dicendomi che non è stato possibile fare la consegna in quanto l'indirizzo non era corretto, ma il bene risulta consegnato. L'indirizzo è corretto in quanto è un negozio m...

Perche non si aggiorna lo stato spedizione ?

L’acquirente ha ricevuto il pacchetto in data 4/7/2023 come mai non é aggiornato lo stato della spedizione e i fondi vengono sbloccati solo il 24 luglio??

Errore di descrizione, come è corretto procedere?

Ciao a tuttiE' la prima volta che mi capita di acquistare un prodotto e non ricevere quello che pensavo.Il problema è nato dal fatto che il prodotto ha 3 versioni in commercio che si defferenziano per il range di utilizzo.Nei dettagli del prodotto er...

Scusate non riesco a pagare delle spese che devo a ebay.

Scusate non riesco ad effettuare un pagamento per spese a Ebay

Articolo non ricevuto

Numero ordine 19-10207-34857 ho ordinato 1 settimana fa ma non mi e arrivata nienteho ordinato senza account registrato.

Come mai ho acquistato un accendino e non mi compare nella sezione acquisti?

Come mai ho acquistato un accendino e non mi compare nella sezione acquisti?

La mia spedizione

Il venditore dice che a spedito ma è sempre lo stesso perché 

Rimborso etichetta reso

Ho acquistato una etichetta di reso ma il Corriere non è passato ma le poste mi hanno scritto di chiederlo a ebay. Come posso fare? Grazie.

Non ho ricevuto oggetto che ordinato

Non ho ricevuto oggetto che ho ordinato! Venditore ne meno ha spedito il mio merce! Come posso avere rimborso! Grazie per risposte

OGGETTO VENDUTO COME TOGLIERLO DA EBAY?

Sono nuovo su ebay ed ho venduto 3 oggetti, adesso come faccio ad informare gli utenti ebay che quegli oggetti sono stati venduti? In pratica toglierli dall'annuncio di venditaGrazie

Farò per moto Suzuki sfa gladius

Circa un mese fa ho comprato un oggetto , pagato, non ho più notizie , cosa posso fare?

Non riesco ha fare un ordine mi da problemi

Ho un problema con ebay come posso fare? Devo effettuare un ordine e non mi fa ordinare

L’oggetto acquistato differisce dalle informazioni presenti nella descrizione, come posso tutelarmi?

L’oggetto acquistato differisce dalle informazioni presenti nella descrizione, come posso tutelarmi visto che il venditore mi ha negato la restituzione?

Riepilogo acquisti non contiene tutti i prodotti acquistati in asta

Avrei necessità di capire come risolvere il problema in oggetto. un acquirente ha comprato 56 oggetti dalle mie aste in fase di riepilogo per pagare in un unica soluzione e imputare le spese di spedizione il documento carica solo 40 oggetti e non tut...

Ritiro articolo al Punto Di ritiro

Buongiorno qualcuno saprebbe dirmi se al momento del ritiro oltre al codice serve altro.Chiedo perchè automaticamente il pacco e stato messo a nome mio essendo sul mio account ma era per mio zio effettivamente e non sarebbe a nome suo, dato che non.l...

spedizioni gratuite come metterle su una vendita

Non riesco a trovare l'opzione per inserire " spedizione gratuita "

Etichetta di restituzione

Ho avviato la pratica di restituzione direttamente dall'app e fin qui tutto ok.Ricevo l'E-Mail che mi dice di scaricare l'etichetta clicco il pulsante annesso ma purtroppo il download del file non si avvia.Domani è previsto il ritiro e non riesco a s...

Micro accrediti

Salve ho venduto un oggetto e ebay mi chiede di aggiornare le informazioni della banca inserendo l'importo di due micro accrediti, ma questi non mi sono arrivati. La carta è una postepay evolution e ho letto che c'è anche un altro modo per aggiornare...

eBay International Shipping

Se voglio comprare più oggetti dallo stesso venditore in USA come faccio a pagare una sola spesa di spedizione? Si sommano tutte e tre le spese di spedizioni (dei tre oggetti) e non riesco a richiedere il totale al venditore.

Sapresti dirmi come si fa a modificare l'orario di un'asta

Non riesco a modificare l'orario dell'as l qualcuno. Mi può aiutare? Grazie

NON RIESCO A VENDERE

Sto provando a vendere, c'e un problema però, quando inserisco tutti i miei dati e clicco su conferma mi spunta che si è verificato un errore nonostante abbia controllato più volte la correttezza dei miei dati, qualcuno può aiutarmi perfavore? Vi rin...

come rimetto in vendita un oggetto simile venduto precedentemente

In passato ho già venduto un oggetto, oggi ne devo vendere uno simile, vorrei usare le stesse diciture per rimetterla in vendita

mancato arrivo

Salve, ho ordinato un oggetto, in particolare un orologio. Ad oggi, il venditore non ha mai risposto e a questo punto penso sia una truffa. Come posso muovermi ? Grazie

Non riesco a riscuotere il mio denaro per la vendita di un oggetto mi dice di aggiornare il mio co

Non riesco a riscuotere il mio denaro per la vendita di un oggetto mi dice di aggiornare il mio conto ma io vado per aggiornare ma no riesco ad entrare nell account della posta come fare? Grazie per chi mi aiuti

Etichetta

Salve, ho ricevuto l'etichetta per una restituzione. L'ho stampata ma è illegibile, un formato troppo piccolo. Anche se provo a zummare per scannerizzare, l'Immagine è troppo sfocata.

truffa di quasi 2 anni fa

prodotto non durato il tempo previsto 

Chi deve pagare le spese per un cambio taglia se nella descrizione c'è una misura e non combacia

Ho acquistato dei pantaloni moto...nella descrizione la taglia media corrispondeva a 45 cm di vita..arrivati a casa li ho provati ed erano grossi...misurati erano 49 cm di vita..devo cambiarli e prendere la S...in questo caso chi deve pagare le spese...

Come rivedere le foto di oggetti acquistati?

Salve, ho notato che una volta completata la vendita se provo a tornare nella pagina dell'oggetto acquistato questa immediatamente si chiude per segnalare che l'oggetto è stato venduto. Di fatto negando la possibilità di guardare attentamente se l'og...

Vendita in USA

Buongiorno vorrei capire se è possibile vendere un videogioco (da collezione) al mercato estero in USA - per intenderci è quello che ho attivo ora come inserzione sul mio profilo. Ho letto opinioni discordanti. Ho trovato una pagina di ebay che dice ...

Helpp

Ho un oggetto che risulta come non spedito nella home, e se vado nei prodotti venduti mi risulta spedito,come fare???

Su un rimborso

Buongiorno, non ho ricevuto un oggetto e il venditore mi ha detto che mi rimborsa ma dato che a quanto pare aveva inserito nel pacco lo scontrino vuole per l'annullo dello scontrino il mio codice fiscale ..davvero serve?

Importazione

Da qualche tempo riscontro maggiore difficoltà a concludere affari con venditori extra Unione Europea: una volta i costi d'importazione -nel loro complesso- erano indicati nell'annuncio, appena sotto quelli di spedizione; ora è spesso chiaramente ind...

Info su acquisto

Buonasera, ho acquistato qualche mese fa un prodotto su ebay proveniente dalla Cina. All’arrivo del pacco noto che il prodotto e la confezione sono danneggiati. Decido di contattare il venditore che mi propone di reinviarmi nuovamente il prodotto. Ac...

Ma solo io ho problemi con gls?

Spesso ho problemi con la consegna da gls.Anche questa volta con 2 ordini diversi non sò ancora quando li riceverò in quanto per ben 2 volte risulta che alla consegna non c'era nessuno in casa cosa assolutamente non realistica in quanto in entrambi i...

Limitazione messaggi

Non riesco a mandare mex agli utenti perché ieri mi diceva che ho superato il numero massimo di mex giornalieri,ma ora che è passata la mezzanotte non dovrebbe farmeli mandare? prima ho provato ma ancora nulla.. allora uno che deve vedere qualcosa è ...

Prodotto danneggiato non accettsto dal corriere

È arrivato il prodotto acquistato, 5 litri di antimuffa, vuoto e danneggiato. Mi sono rifiutato di ritirarlo e il venditore non vuole rimborsarmi perché il corriere non ha comunicato che il prodotto era danneggiato. Cosa posso fare?

Di solito a che ora del mattino iniziano le consegne?

A che ora cominciano le consegne?

Pacco da USA sta tornando al mittente

Salve a tutti, ho acquistato un oggetto dagli USA. Come di consueto, è stato spedito prima con USPS, poi DHL ecommerce solution fino in Germania, ed infine, arrivato in Italia viene gestito da poste Italiane. Il problema è che il pacco è risultato in...

Calo vendite, sono quasi 14 giorni

Ciao a tutti, c'è qualche fortunato nelle mie stesse condizioni? (vi scrivo da un account privato, ma sono un venditore professione con quasi 3000 feedaback). Qualcuno sa da cosa può dipendere?

Pagato un oggetto, il venditore non lo invia e non mi restituisce il denaro.

Avviso tutti gli operatori su ebay che un venditore, non solo non mi ha inviato un oggetto pagato 160 euro, ma non mi ha nemmeno restituito il denaro. Ovviamente gli ho dato feedback negativi, che però dopo pochi giorni sono spariti. Il venditore è p...

difficoltà a fare proposta di vendita

salve , e' la mia prima inserzione come venditore. ho ricevuto una proposta molto bassa e ho rifiutato l'offerta tramite messaggio. vorrei fare una proposta al possibile acquirente con una cifra scelta da me ma , ma non so come fare. qualcuno puo' ai...

Salve come faccio a contrassegnare l’oggetto come venduto ?

Salve come faccio a mettere l’oggetto come venduto?

É possibile restituire un oggetto usato?

Si può restituire un oggetto acquistato usato? 

Immagine di vendita diversa dal prodotto venduto

Salve ho acquistato in data 2 luglio uno zaino kanken fjallraven. Ho selezionato un colore e l immagine apparsa che rappresenta il prodotto era a tutti gli effetti originale. Ho quindi proceduto all'acquisto. Guardando in un secondo momento le immagi...

Ho acquistato un etichetta di reso da ebay ma non trovo il dawnload, dove cerco l'etichetta da me ac

Non trovo il dawnload etichetta di reso 

Non riuscendo a pagare con i vostri metodi devio i miei acquisti che superano certe somme ad altri.

Dove trovo un sistema semplice per potervi pagare? ho già comprato altrove i vostri prodotti con metodi semplici ed economici: AGGIORNATEVI.......

game pass xbox

a marzo ho acquistato 1 anno di Game Pass per XBOX onemi sono stati consegnati 12 codici mensili e peccato che dopo le prime 2 attivazioni le altre 10 risultavano già attivate e pertanto impossibile da riutilizzare.trattasi palesemente di truffa dire...

Come essere risarciti Se un oggetto non viene ricevuto?

Ho acquistato uno strumento musicale del valore di €450, mai arrivato. Il venditore non mi risponde. EBay mi dice che non può più fare nulla... consigli?

Dazi doganali e IVA

Buongiorno...vorrei capire se, nel caso di acquisto di un prodotto che arriva da Hong Kong del valore di circa 700 euro, è dovuto anche il pagamento dell'IVA o se questa è già inclusa dal venditore nei 700 euro. Inoltre a quanto potrebbero ammontare ...

Questione di Feedback

Ho effettuato 4 vendite e NESSUN acquirente mi ha lasciato il feedback se non l' ultimo che a causa di un reso (che non ritenevo corretto accettare ) me lo ha messo Negativo ! Ora mi trovo a -1 e non posso più vendere. Pur richiedendo per cortesia un...

Etichetta di reso

Buongiorno ho avvisato la procedura di reso di un oggetto, mi è stata accettata ma non trovo l'etichetta. Vorrei capire cosa devo fare

Non ho ricevuto oggetto e non mi è stato fatto il rimborso

Non ho ricevuto né oggetto e neanche il rimborso e de passata più di 3 settimane dalla mio problema senza ottenere nulla cosa devo fare?non voglio perdere quasi 300 euro

FATTURA

Una fattura commerciale mancante sta causando un ritardo. Siamo attualmente in attesa di informazioni dal mittente. spedizione in uk. come posso procedere?

il tornio da me acquistato ha un problema, c è un centro assistenza?

cerco un centro assistenza per il tornio da me acquistato

Buonasera a tutti, un acquirente non mi paga e non risponde ai miei solleciti

Buonasera a tutti, un acquirente non mi paga e non risponde ai miei solleciti e neanche alle mie mail. Non trovo un suo contatto telefonico. Come posso fare?

Venditore non risponde

Mi piace molto una borsa che cercavo da tempo (seconda mano) ma è stata caricata un'unica foto e la descrizione è piuttosto laconica. Prima di acquistare avrei voluto qualche rassicurazione in più (vedere una foto della parte bassa o che mi dicesse s...

come posso aggiornare il numero di telefono, se non mi fa accedere?

non mi fa ne eliminare e ne accedere al mio account, perché ho cambiato numero e per accedere mi deve inviare un SMS nel numero vecchio che non ho più, come posso risolvere?

Acquisto etichetta

Salve vorrei sapere come acquistare un etichetta di spedizione/rimborso . Se clicco sulla stringa nn me lo fa fare in automatico

Mancata spedizione

Buongiorno,ho venduto un oggetto che non è mai stato consegnato per dati incompleti (nonostante fosse completo).In ogni caso, ora Ebay mi chiede di rimborsare l'acquirente, anche se non ho mai ricevuto i fondi. Come devo procedere? Perchè devo antici...

come effettuare un reso

Buongiorno, come effettuare un reso di un piano induzione acquistato il 25 giugno se non trovo nella cronologia l'oggetto e non trovo numero d'ordine?

App Ebay--problema con suoni

Salve.Da circa una settimana riscontro un problema con l'app mobile di Ebay. Non si sente più il tono della cassa mentre fanno delle offerte in un'asta.Lo stesso tono si sente regolarmente durante una vendita e un pagamento. Ma per le singole offerte...

Salve volevo sapere come devo comprare il cavetto che si collega dal support tomtom mod telematics

Volevo comprare il cavetto che si collega dal supporto all accendisigari del tomtom mod telematics qualcuno puo darmi una mano per favore?

Buonasera, la finestrella "Conferma e Paga" di Spedizioni eBay non funziona

Buonasera, sono su SpedizioniEbay e dovrei spedire un oggetto. Il pacco è un normale pacco da 600g, con un pad PS4 all'interno. La finestrella del "Conferma e Paga" in riferimento all'etichetta non funziona, sia da PC che da App Android di eBay.Cosa ...

Aituo

Avrei bisogno di una fattura per un oggetto acquistato, ho chiesto al venditore ma nessuna risposta. Come faccio ad avere la fattura?

Consegna presso un indirizzo diverso dal domicilio dell'acquirente

Buonasera, un cliente non riesce a ritirare un oggetto presso un fermopoint da lui indicato in quanto ebay non ha aggiornato nei dettagli dell'ordine l'avvenuta consegna. Come posso risolvere? Grazie anticipatamente a chi mi risponde.

Controversia

Salve.un cliente mi chiede un rimborso per un oggetto venduto in data 27 aprile 2023.dice che nn gli è mai arrivato

Domanda su come pagare un oggetto

Buonasera a tutti/e!siccome ho sbagliato e invece di acquistare un oggetto ho fatto richiedi annullamento ordine! come posso fare per comprare l’oggetto che ho vinto su un’asta? Perché se faccio paga subito non me lo fa pagare!grazie!

Assistenza Ebay Italia inesistente e vergnosa

Sto provando a contattare l'assistenza ma quando entro in chat da un mese a questa parte mi appare "al momento non siamo disponibili, ci scusiamo di non averti risposto", a qualsiasi giorno e orario. Mentre se chiedo di chiamarmi fanno uno squillo e ...

ORDINE NON RICEVUTO

Buongiorno ho fatto un ordine come utente non registrato. Ho ricevuto via email conferma dell'ordine e rispettivo addebito su carta di credito. La consegna era prevista dal 09/06/2023 al 14/06/2023 - Ad oggi non ho ricevuto ancora ordine. Ho inviato ...

Come mai il mio documento d identità non viene registrato e mi dice di aggiornare l'account

Perchè non caricano la foto della carta d identità è la sesta volta

Ebay non mi fa offrire nelle aste

Buongiorno, da qualche giorno ebay non mi da la possibilità di offrire nelle aste. Nel momento dell’offerta mi appare una schermata con il titolo rosso dicendomi che per i vari oggetti non pagati su ebay non posso fare offerte e di controllare e comp...

COME POSSO SCARICARE LA FATTURA DI UN ACQUISTO EFFETTUATO?

COME POSSO SCARICARE LA FATTURA DI UN ACQUISTO EFFETTUATO?

Addebito non autorizzato

Buonasera, mi è stato fatto un addebito sulla carta di credito da parte di Ebay Luxembourg LUX senza aver acquistato esperienze simili e cosa posso fare

Can this seller be removed from ebay

I ordered MOLLA X TESTINA STIHL AUTOCUT 2-2 FSE 41/ FSE 52/FSA 56/TE410 /TE400 Numero ordine 25-10205-22662 ID ogetto *** Prezzo dell'ogetto EUR 9.00. VENDITORE *** , but only received a small part of the pictured part, namely a metal spring. I canno...

Problemi con la chat di Ebay...

Buonasera.Sono un cliente da tanti anni,della Ebay.Ma gua' da qualche mese ho un problema con la chat...Non riesco a contattare con un operatore della chat da diversi giorni,dicendomi sempre "che per il momento non siamo disponibili.Provare da un alt...

Oggetto sbagliato

Buongiorno , ho comprato del materiale il 3 di febbraio del 2023 per la mia Tiguan del 2018 , ho chiesto al venditore se l'oggetto va bene per la mia macchina e lui ha detto di sì che vanno benissimo .purtroppo il mio carrozziere ha avuto dei problem...

come richiedere la ricevuta fiscale di un acquisto?

come richiedere la ricevuta fiscale di un acquisto ? 

ho ordinato e già pagato un oggetto

dopo aver pagato con Paypal il venditore segnala che il colore da me scelto non è più diponibile. come faccio a farmi restituire quanto pagato?

buongiorno ho bisogno di vostro aiuto PER LA RICHIESTA RESTITUZIONE ID 5238861325

buongiorno ho fatto un richiesto restituzione in data 24 maggio 2023 (ID 5238861325) perché mi hanno VENDUTO un AirPods 3 generazione falso .

Non mi è stato inviato il pagamento da un acquirente che ha acquistato un oggetto

Cosa fare con venditore che si rifiuta di dare la garanzia?

Salve, ho acquistato una fotocamera per IPhone XS, da **** in teoria dovrebbe essere iper-affidabile, dopo 3 mesi si è rotta, ho richiesto la garanzia e indovinate un pò? Prima dice che non c'è garanzia, poi inizia col dire che non riceve i miei mess...

Acquisto batterie x fotovoltaico

Ho acquistato circa 6 mesi fa delle batterie x fotovoltaico e purtroppo dopo solo 6 mesi le batterie hanno smesso di funzionare ho tentato di contattare il venditore ma ebay mi dice che il sito non c'è più vorrei sapere come fare x recuperare i soldi...

Ho ricevuto una proposta d'acquisto solo che l'indirizzo non è completo

Buongiorno ho ricevuto una proposta d'acquisto solo che l'indirizzo è privo di via, c'è solo il comune cap e provincia non vorrei accettare e poi mi trovo nelle condizioni di non riuscire a spedire. Cosa si può fare?Grazie

Punto di ritiro

La prima volta che faccio spedire presso un punto di ritiro.secondo il corriere l’articolo risulta arrivato da almeno un giorno. L’applicazione dice che devo attendere un sms. È possibile che il gestore del punto di ritiro abbia dimenticato di inviar...

Ho comprato alexasu ebay non mi risulta l ordine

Ho comprato alexa su ebay e non mi risulta l ordine

oggetto non conforme alla descrizione

buonasera ho ricevuto un 'atro oggetto come devo comportarmi? il venditore non mi risponde

Ho avviato una pratica di reso ma le spese di spedizione sono care , posso annullarla ?

Ho avviato la pratica di reso perché le scarpe vestono piccole , ma ora ho capito che le spese di spedizione sono troppo care, come posso annullare la pratica di reso ?

Transazione compiuta su Ebay.it ma non risulta visualizzata nel "mio Ebay"

Buongiorno, martedì U.S. ho effettuato un ordine tramite Ebay verso l'utente *** che ha un negozio Ebay. Comunicazione perfetta con il venditore che mi ha proceduto in giornata a inviarmi la merce ma il problema è che questa transazione non si vede s...

Ho pagato l articolo ma ancora non e stato spedito e il venditore non risponde ai messaggi

Ho pagato l articolo ma ancora non e stato spedito e il venditore non risponde ai messaggi

Buon pomeriggio. Cosa posso fare: vorrei acquistare un oggetto, ma il venditore non mi ha mai rispo

Buon pomeriggio. Cosa posso fare: vorrei acquistare un oggetto, ma il venditore non mi ha mai risposto, nè a messaggi, nè a proposte d'acquisto!! Sembra inesistente!

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Buongiorno ho comprato una scritta Ape 600mp, nella barra della ricerca ho scritto originale piaggio, mi ha dato quella che oggi contesto. Nelle immagini, alla fine ho visto lo stemma Piaggio, quindi ho dato per scontato che fosse originale. Ieri mi ...

Non visualizzo l'oggetto messo in vendita

Buongiorno ho inserito ieri un'inserzione di vendita di modello Autoart ma non lo visualizzo e credo neanche chi è sulla piattaforma. Come posso fare per vedere come va la vendita?Grazie.

Quando arriva un pacco danneggiato all’acquirente cosa devo fare ?

Devo risolvere un problema ad un acquirente che non ha ritirato un pacco dicendomi che era danneggiato e senza il prodotto all’Interno ma non mi ha mandato foto e non so se è vero io ho inviato co spedizione assicurata eBay

Elenco prodotti in vendita

Salve. Qualcuno può essere così cortese da indicarmi come visualizzare in una unica pagina tutti i prodotti che ho messo in vendita? Grazie

DUBBI CERTI

HO ACQUISTATO UNA TV E DAI DETTAGLI PAREVA CHE ARRIVASSE IN UN TEMPO TRA IL 21 E IL 27 INVECE HO SCOPERTO CHE è STATA SPEDITA OGGI E LUI NON HA VOLUTO ANNULLARE L'ACQUISTO PERCHè IN FERIE E NON HA IL TRACKING!!!DA DOMENICA NESSUNO POTRA' RITIRARE IL ...

oggetto danneggiato

ho ricevuto la tv che avevo ordinato in ritardo.Il venditore non era cortese nel rispondermi ai messaggi e non mi ha inviato né mostrato su ebani il tracking.la TV è arrivata danneggiata e lui non accetta il reso!Cosa devo fare?il pacco non aveva alc...

pagamento effettuato ma oggetto non spedito

Salve, ho effettuato il pagamento tramite una carta ricaricabile (PostePay Evolution) e dopo 6 gg ancora l'oggetto non è stato spedito dal venditore. Ho provato a contattare il venditore tramite vari messaggi, senza mai ricevere una risposta. Ho prov...

Reporting an issue.

To whom it may concern, on ( 17/06/2023 I ordered for (3) three items) 1. Order No: 15-10183-61308 INSTA LIFE 2X1 DOLORE GAMBA LOMBARE. €39.902. Order No: 15-10183-61306DAINELY BELT : HEALTHY BELT ELIMINATE BACK PAIN. €13.553. Order No: 15-10183-6130...

annullamento ordine dal venditore

Buongiorno, ho ricevuto la notifica dell'annullamento di un ordine, ma non capisco come mai, ho ricevuto il rimborso, ma vorrei capire il perchè dell'annullamento visto che l'oggetto annullato due giorni fa è ancora disponibile ed acquistabile, grazi...

Restituzione e spedizione

Buongiorno, vorrei avere delle informazioni per restituire un oggetto. H o stampato l'etichetta e mi indica il corriere, ma lo devo contattare io come funziona?

Scarpe e giacca e piastra a conduzione

Cii sono molti ordini pagati ma non sono mai arrivati 

Pagamento a ebay s.a.r.l

Buonasera, su Paypall ho un pagamento effettuato nei confronti di eBay S.a.r.l. , ho il riferimento del numero ordine commerciante e non so di che cosa si tratta... Se accedo a ebay mi dice che non ho ordinato nulla. Vorrei capire a cosa si riferisce...

Batteria per moto

Salve, devo restituire una batteria al gel AGM per moto che non tiene più la carica dopo solo tre mesi. Il venditore mi ha detto di rispedirla indietro per avviare la procedura di garanzia . Il problema è che rientra nelle merci pericolose e alcuni c...

Coupon ebay estate da recuperare

Buongiorno a tutti, ieri ho effettuato un acquisto e ho pagato a prezzo pieno pur essendoci il coupon di ebay "estate23". Posso recuperarlo in qualche modo?Grazie

rimborso dopo 30 giorni

ho acquistato un sup ad aprile. in questi giorni l'ho gonfiato per la prima volta e mi sono accorto che il prodotto e difettoso e le parti sono scollate. come devo comportarmi? so che la tutela per il cliente garantisce il rimborso nei primi due anni...

Micro accrediti

Mi è arrivato un avviso in cui per verificare il conto corrente mi sono stati accreditati dei micro accrediti ed inserire i loro importi. Io sul conto non li ho ricevuti. Essendo che questo messaggio è di oggi, devo aspettare qualche giorno per veder...

Aggiungi i dettagli delle condizioni per migliorare le tue inserzioni

Buonasera, cosa si intende come dettagli delle condizioni delle inserzioni? La condizione "Nuovo"? Devo aggiungerli per migliorare le vendite. Grazie

restituzione giocattolo rotto

salve amici. è possibile che da negoziante business , un giocattolo nuovo sigillato , mi venga restituito aperto e rotto ? ho segnalato il danno ad ebay e all'acquirente che non ha mai risposto . dopo 2 chiamate ad ebay dove mi dicono che il caso sar...

Se un venditore rifiuta la consegna per la restituzione, cosa succede?

pagamento tramite ebay bank transfer

Ho bisogno di aiuto perché sono poco avvezzo a vendere tramite eBay.Ho messo in vendita un oggetto. Un acquirente inglese mi ha chiesto di pagare via "ebay bank transfer" e mi ha chiesto le mie coordinate bancarie.Ho ricevuto una email da Chase Bank ...

Cosa significa protezione standard 75 euro inclusi

Cosa significa spedizione standard 75 inclusi 

Annuncio rimosso per violazione norme

Ebay mi ha cancellato un annuncio per violazione norme (vietata vendita contraffazioni). Il mio articolo è assolutamente originale e altri oggetti identici sono venduti su eBay. Con quale criterio avviene tutto questo e come posso far valere i miei d...

Merce mai spedita e venditore calcellato

Salve ragazzi ho provato ad acquistare una moto elettrica ma il venditore si è preso il pagamento e poi cancellato da ebay. Ovviamente senza spedire nulla. C'è modo di effettuare il rimborso senza contattare il venditore che ora non esiste più. Grazi...

Salve, ho acquistato un cinturino per l orologio ma non lo trovo tra i miei acquisti

RESTRIZIONE

SALVE, ORMAI è PASSATO PIù DI UN ANNO DA QUANDO MI è STATO DATO LA RESTRIZIONE DELL'ACCOUNT VORREI SAPERE COME SBLOCCARLO

Restituzione

Ho ricevuto un oggetto che non corrisponde alle mie aspettative, come faccio a restituirlo e avere il rimborso?

Restituzione e rimborso

Ciao, posso restituire l'oggetto dopo che è stato spedito, ma non mi è ancora arrivato?

debbo acquistare un cellulare e mi serve la fattura elettronica

Mi serve un samsung S 21 5G 128 gb che ho visto sul vs sito per circa 370 euro lo voglio acquistare subito ma mi occorre la fattura elettronica essendo un professionista. Grazie da Massimo Grazini

Comprare oggetto con ritiro a mano

Buonasera a tutti vorrei chiedere una cosa. Ho in mente di prendere un oggetto su cui è presente la dicitura ritiro a mano. Siccome siamo distanti io e il venditore ci siamo accordati tramite messaggio che me lo invierà lui. Ma dal momento che su eBa...

Ordine che mi dicono essere spedito ma non secondo lo status dí ebay

Salve! Un venditore tedesco (è un negozio) dice (quando lo contatto) che il pacco è stato spedito il 21 Giugno , ma secondo Ebay è ancora fermo allo status “pagato” , è possibile ? Considerando che al ricontattarli dicono sempre le stesse cose , cosa...

cibo e bevande

Ciao ,vendo cibo e bevande. Pago una spedizione con gestore ebay (packlink) di bevande con l'aggiunta di assicurazione e per qualche motivo non viene consegnata; poi il pacco viene dichiarato perso dopo una indagine. Packlink non mi rimborsa perchè l...

Una pagina sponsorizzata su Facebook usa il logo ebay per fare vendite

 Mi sembra una truffa...non trovo dove segnalarlo su ebay...

Spese di spedizione

Nel mio ultimo annuncio non sono riuscito a pubblicare le spese di spedizione . Risulta che accetto esclusivamente di consegnare a mano. Altre volte non ho avuto questo problema, ma ancora non sono riuscito a capire la procedura in sede di pubblicazi...

ho segnato come spedito per errore. come faccio ad annullare?

ho acquistato due mouse

ho acquistato due mouse ma sono arrivati rotti non funzionano cosa devo fare

Il venditore si rifiuta di rimborsarmi

Ciao a tutti, ho acquistato un prodotto che si è rivelato palesemente non conforme alla descrizione. Ho richiesto un rimborso ma il venditore non me lo vuole accordare, non so perché dal momento che ho chiaramente ragione. (Ho comprato un pulisci vet...

Tempi di consegna non rispettati

In caso ip venditore non rispetta i tempi di consegna, è possibile applicare ed essere rimborsato da EBAY?

Venduto oggetto tramite ritiro a mano

Salve, volevo capire se è tutto ok. Ho venduto un macbook che l'utente ha ritirato a mano e scannerizzato il qrcode, quindi confermando l'avvenuto ritiro. In teoria l'utente ha già effettuato il pagamento solo che io non ho ancora ricevuto nulla e lu...

Tasse doganali e iva

Ciao, ho acquistato una chitarra usata a 670$, ma ho scoperto che viene spedita dal Giappone. Dovrò pagare una tassa extra all'arrivo del pacco? Se sì, non mi converrebbe, perché verrebbe a costare come nuova. Come faccio?

annullamento ordine

ho annullato ordine a un cliente che ha sbagliato , quanto tempo passa prima che l'articolo compaia nuovamente sul mio sito?ringrazio anticipatamente

Perché non si offre il servizio rimborso al carico del mittente che ha sbagliato il prodotto?

Buongiorno non trovo giusto da pagare in +1 articolo che non è stata colpa mia ma la colpa del venditore che forse intenzionalmente ha mandato quello che non vende via Internet per esempio in caso mio una bombola con filetto a sinistra quando noi non...

Tariffa vendita

Salve vorrei sapere come mai l’importo da pagare è di 88€ per L inserzione messa in vendita??

Mi hanno chiesto il rimborso mha io avevo messo non restituzioni

Mi hanno chiesto il rimborso mha io non voglio accettarlo perché la tv funziona e lui mi dice di no mi sta truffando sicuramente il numero del ordine e 16-10189-52634

Come aggiornare una spedizione?

Ho acquistato un oggetto che mi è già stato recapitato dal corriere ma la spedizione risulta ancora in consegna e quindi il venditore non ha ancora ricevuto i soldi. Come posso fare per aggiornare lo stato della spedizione da in consegna a consegnato...

Come posso segnalare

Salve, stavo per comprare una console da un venditore che facendo ricerche sempre su ebay ho notato essere un venditore che ha copiato L annuncio ad un altro venditore con il 100% di feedback positivi con 375 recensioni. Venditore il quale non ha mai...

se l'acquirente non ritira volontariamente la sua raccomandata....

un saluto a tutti,se l'acquirente non ritira la sua raccomandata volontariamente dall'ufficio postale dove è stata portata dal postino e dopo un tot di tempo questa raccomandata per forza maggiore ritorna a me...io devo rimborsare lo stesso l'acquire...

Acquirente che fa proposta tariffa associata

Ciao a tutti/e! Stavo per fare una controproposta per acquistare un oggetto e al termine della procedura mi appare un messaggio in cui c'è scritto che mi impegno a pagare anche eventuali tariffe associate alla vendita se il venditore accetta. Cosa so...

Dati necessari per la spedizione

Brt mi chiede email e numero di telefono del destinatario, questo viola le regole di ebay, l'acquirente non risponde alla mia richiesta e io non posso spedire, come dovrei comportarmi?