ciao a tutti , volevo chiedere a voi tutti un aiuto sul modo corretto di questa vicenda .
ho venduto una cartolina ad una persona , dopo 3 giorni è arrivata a destinazione puntuale , il compratore mi manda un messaggio dicendomi che non era quella la cartolina dell'inserzione , verifico, ed aveva perfettamente ragione , mi scuso dato che erano quasi simili.
comq sia provvedo subito ad un altra spedizione arriva quasi subito la cartolina all'acquirente , lo contatto per chiedergli di nuovo scusa , e di come volevamo fare per l'altra cartolina , oppure almendo di lasciarmi il feedback ,...... mutismo assoluto alla fine è vero che l'errore l'ho commesso io , ma alla fine ci ho rimesso anche l'altra cartolina rara ed anche il feedback positivo , dato che il suo silenzio mi fa pensare che lui possa rilasciarmi il feedback negativo, quale sarebbe la soluzione? un grazie a tutti
