Buonasera, il 5 dicembre ho fatto un ordine di un cellulare arrivato il 12 dicembre. All'apertura mi sono resa conto che il cellulare era rotto e scollata la parte dietro, ho scritto subito al rivenditore che all'inizio diceva che non era vero, al momento che gli ho detto che avevo il video dell'apertura allora mi ha fatto una proposta di 15 euro per aggiustarlo. Chiedendo ad un negozio di riparazioni, mi e' stato detto che con 25 euro lo aggiustavano cosi' ho accettato la proposta. Oggi sono andato a riprenderlo e il negoziante mi ha detto che dentro il cellulare e' messo malissimo e che secondo lui durera' meno di un mese, ci sono diverse parti rotte e non sa come ancora funziona visto lo stato. Ho contattato subito il venditore che mi ha detto che lui non c'e dentro ai cellulari e di arrangiarmi. Come posso muovermi? Ho speso 200 euro per doverlo buttare via? avendo gia' accettato quei 15 euro non posso fare la restituzione? Quando entro nella pagina mi dice che "la restituzione di questo oggetto e' chiusa." Grazie a chi potra' aiuatrmi.
