Buon giorno a tutti.
Ho aperto una controversia per oggetto non conforme alla descrizione, dopo aver effettuato il reso a causa di uno sciopero delle poste l'oggetto non è ritornato al venditore, di conseguenza ebay ha chiuso la controversia in favore del venditore dicendomi che non ho fornito prova della restituzione dell'articolo.
A un mese e mezzo di distanza dalla chiusura della controversia in favore del venditore mi è arrivata la notifica che finalmente il reso è stato riconsegnato, in questo caso posso riaprire la controversia oppure è chiusa definitivamente in suo favore nonostante abbia ricevuto il reso? in caso non si possa riaprire, posso almeno chiedere ad ebay che intervenga nei confronti del venditore e che lo obblighi a rispedirmi l'oggetto?perchè in questo modo si è tenuto sia i soldi del mio pagamento sia l'oggetto in questione, grazie
