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controversia

mecos2109
Utente della Community

Salve, per aprire una controversia per un oggetto non più funzionante, entro quanto tempo ciò è possibile? Preciso che è già passato un anno dall'ordine, ma dovrei ancora poter usufruire della garanzia.

Grazie a tutti.

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1 RISPOSTA 1

controversia

marioelegio
Utente della Community

Ebay ti garantisce che ti arrivi un oggetto e che, al momento della consegna, sia conforme a quanto promesso nell’inserzione.

Quella a cui tu ti riferisci è la garanzia legale, quella è dovuta solo dai venditori professionali che hanno sede legale in un paese della UE. Quindi, se hai fatto l’acquisto da uno di questi, devi rivolgerti esclusivamente a lui.

Considera che, dopo un anno, sei tu a dover dimostrare che si tratta di un difetto d’origine e che non sia causato da un tuo errato uso.

 

 

ciao

mario

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