dove trovare l'acquisto (non in cronologia)

[hader74]

Caso stranissimo in tanti anni di utilizzo di eBay:
il giorno 8 ottobre ho acquistato da un commerciante su eBayUK un giaccone (in IT non si trova).
La transazione è andata a buon fine, giacca spedita visto che ho il traking fino in Italia (ora è fermo in Dogana a Milano), ho la ricevuta di acquisto recuperata da PayPal e quindi veri problemi non ce ne sono MA
Ma ne su eBay in italiano ne su eBay.co.uk esiste traccia di questa giacca nelle cronologie acquisti.

Eppure la transazione è stata fata ufficialmente:

Dati venditore

eBay Commerce UK Ltd

https://ebay.com/ebp

N. ordine commerciante

v2_d6a09d43-4a39-4d83-87cc-51edd45fc59a_2_14

Messaggio

Order number: 24-09203-76185

eccetera eccetera... Quindi com'è che non ho in cronologia l'acquisto???

[marioelegio · Accepted solution]

Due possibilità:

• Hai effettuato l'acquisto senza aver fatto il log in e quindi come ospite (magari usando un device non abituale).
• Il venditore è stato sospeso da ebay e le sue inserzioni sono state cancellate.

Chiedi aiuto al servizio clienti di ebay.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

ciao

mario

[sika700]

Terza opzione, il venditore ha violato qualche regola di ebay e l'inserzione è stata rimossa...

Un cordiale saluto.

[marioelegio]

era la seconda...

[sika700]

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@marioelegio  ha scritto:

era la seconda...

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Mi sfugge qualcosa?

Anche se il venditore non è più registrato, ma le inserzioni sono in regola, quelle rimangono... evidentemente sarà stato sospeso per la rimozione delle inserzioni... 

Un cordiale saluto.