in data 24-09-2024 07:35
Il 17 settembre ho acquistato un libro per l'università di mia figlia. Ad oggi non ho ricevuto lo stato di spedizione del pacco. Ho sollecitato il venditore con due email ma non risponde. Cosa devo fare?
24-09-2024 07:42 - modificato 24-09-2024 07:43
@gianfra19 ha scritto:Cosa devo fare?
Aspettare la scadenza dei termini che erano previsti per la consegna.
A quel punto, se il libro non è ancora arrivato, puoi chiedere aiuto ad ebay per il rimborso……. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...
ciao
mario
in data 26-09-2024 12:53
in data 26-09-2024 13:47
Oggi sarebbe potuto arrivare, quindi dovrai attendere domani.
Se hai problemi, in fondo al link che ti avevo allegato, c'è chiedici di chiamarti, per farti contattare dal servizio clienti di ebay.
ciao
mario
in data 27-09-2024 11:52
in data 27-09-2024 11:57
Come è descritto sulla procedura, se il venditore non risponde nei tempi a sua disposizione, chiedi ad ebay di intervenire .... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...
ciao
mario