Buona sera ho acquistato una collana swarovski che veniva definita nell'inserzione usata ma comunque originale, l'articolo è arrivato in una confezione e scatola nuovissima ma senza nessun codice identificativo da nessuna parte. Ne garanzia, (ma capisco che si possa anche non conservare) ma neppure il codice a barre che nel prodotto nuovo l'azienda lo appone dietro nel cartellino. Lo so perché acquisto spesso questa marca. Ora dato che la confezione e il cartellino erano nuovissimi si capisce che non è stato consumato ma non è stato proprio mai apposto perchè non c'è nessun segno. Il negozio di swarovsky della mia citta mi dice che ci deve essere. Chiedo: ho diritto ad avere la prova dell'originalità del prodotto ? il venditore contesta che anche nella foto il codice a barre non si vedeva e quindi lui mi ha spedito la merce come da foto e così mi deve andare bene. Mi sembra una contestazione ridicola, nella foto il cartellino era con l'immagine del marchio e il codice di solito sta dietro, ci sta che nella foto si mostri il prodotto e non il codice ma questo non significa che non ci debba essere . Grazie
