Ho fatto un ordine di una cover , come utente non registarto ..la cover non mi è stata mai consegnata, faccio tutta la proceduta per cercare di avere il rimbnorso ma quando inserisco il n° di ordine o la mail con cui ho fatto la procedura mi arriva un link con cui dovrei proseguire la prassi ma mi dice pagina vuota una volta clikkatoci.COME POSSO FARE PER AVERE IL RIMBORSO?