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Intendevi dire: 

merce parzialmente rotta

aldoparrella
Utente della Community

Oggi 08.09.2023 mi hanno consegnato la lavastoviglie ma la stessa ha un piede rotto

Cosa debbo fare?

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1 RISPOSTA 1

merce parzialmente rotta

marioelegio
Utente della Community

Se il danno era visibile già dall'imballaggio e te ne sei accorto in fase di consegna, hai accettato la merce con riserva? Questo potrebbe agevolare il rapporto con il fornitore.

Comunque tu puoi aprire una richiesta di reso e rimborso attraverso ebay.  https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

Dovrà essere il venditore a proporti una soluzione per te accettabile entro 4 giorni lavorativi. Se non trovate un accordo o se il venditore rifiuta il reso (a sue spese), chiedi ad ebay di intervenire.  https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

 

ciao

mario

 

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