Se non hai chiaramente specificato che c'erano pezzi mancanti (rispetto a come l'oggetto è normalmente venduto da nuovo), l'oggetto è non conforme e (come ti ha già detto Sika) devi predisporre il reso a tue spese e rimborsare.
Sul fatto che scrivi "venduto come da foto" sfido qualcuno a poter affermare se da una foto di un lego semimontato sia in grado di capire se la confezione sia completa o meno. Quindi ritengo che tu sia completamente dalla parte del torto.
ciao
mario