restituzione e rimborsi
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in data 03-08-2024 12:36
ciao a tutti, ho domanda porvi. la prima.. quando si ha una restituzione... perche ebay pretende come mi è recentemente capitao.. il rimborso forzoso anche delle spese di spedizione.. che di per se esulano dal valore commerciale del prodotto nella transazione... quindi??
restituzione e rimborsi
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in data 03-08-2024 18:27
Premesso che non sei un venditore professionale anche se dovresti esserlo.
Non è ebay a pretenderlo, ma in Italia esistono delle leggi e, se vuoi vendere devi adeguarti.
Quindi:
- se accetti un reso per ripensamento dell’acquirente, devi rimborsare oggetto e spese di spedizione.
- se sei costretto ad accettare un reso perché il tuo oggetto non era conforme, devi rimborsare oggetto e spese di spedizione oltre a pagare anche quelle di reso.
ciao
mario