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restituzione e rimborsi

ciao a tutti, ho domanda porvi. la prima.. quando si ha una restituzione... perche ebay pretende come mi è recentemente capitao.. il rimborso forzoso anche delle spese di spedizione.. che di per se esulano dal valore commerciale del prodotto nella transazione... quindi??

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1 RISPOSTA 1

restituzione e rimborsi

marioelegio
Utente della Community

Premesso che non sei un venditore professionale anche se dovresti esserlo.

 

Non è ebay a pretenderlo, ma in Italia esistono delle leggi e, se vuoi vendere devi adeguarti.

Quindi:

- se accetti un reso per ripensamento dell’acquirente, devi rimborsare oggetto e spese di spedizione.

- se sei costretto ad accettare un reso perché il tuo oggetto non era conforme, devi rimborsare oggetto e spese di spedizione oltre a pagare anche quelle di reso.

 

 

ciao

mario

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