restituzione

[cometablu2012]

Se un articolo arriva difettoso rotto o non conforme devo pagare ugualmente le spese di spedizione per il rimborso?

[marioelegio]

Ovviamente no. In caso di non conformità, le spese di reso sono a carico del venditore (per legge).

https://www.ebay.it/help/default/default/spese-di-spedizione-della-restituzione-acquirenti?id=4066

ciao

mario

[sika700]

Buongiorno,

le l'oggetto non è conforme all'inserzione... qualsiasi sia il motivo... le spese per la restituzione sono a carico del venditore.

Solo quando quest'ultimo tornerà in possesso dell'oggetto, potrà emetterti il rimborso.

A sua completa discrezione se vorrà farlo prima...

Un cordiale saluto.

[cometablu2012]

Chiedo perche' una persona ha ricevuto un oggetto rotto e ha dovuto pagare la spedizione per il reso. Come si spiega ?

[sika700 · Accepted solution]

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@cometablu2012  ha scritto:

... Come si spiega ?

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Semplicemente perché avrà voluto fare di testa sua senza seguire scrupolosamente le procedure di ebay.

Un cordiale saluto.

[cometablu2012]

Ho il venditore non e' stato onesto. Grazie per l'informazione , buona giornata.

[sika700 · Accepted solution]

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@cometablu2012  ha scritto:

Ho il venditore non e' stato onesto. Grazie per l'informazione , buona giornata.

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L'onestà del venditore è relativa... le procedure di ebay l'avrebbero bypassata!

Un cordiale saluto.