rimborsi

[alessali_66]

Dopo aver acquistato un prodotto il venditore ha smesso di comunicare con me, e a distanza di 4 giorni senza inviare il pacco ho chiesto la restituzione nonostante non fosse stato spedito, tutt'ora quali saranno i tempi tecnici per accettarmi la richiesta? 

[sika700]

Bene... quindi tu, senza aver ricevuto il tuo oggetto, cosa restituisci??

Hai aperto la procedura sbagliata, per oggetto non ricevuto dovevi aprire questa:

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

Contatta l'assistenza per capire se puoi convertire la richiesta di reso nella segnalazione indicata:

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Un cordiale saluto.

[alessali_66]

potrei annullare la restituzione e poi fare la procedura di oggetto non ricevuto effettivamente senza chiedere a ebay, andrebbe bene lo stesso immagino

[marioelegio]

Passa attraverso il servizio clienti ebay, come suggerito da Sika.

Rischi che, chiusa una controversia, non ti permetta più di aprirne altre.

ciao

mario