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rimborso spese di spedizione?

team301003
Utente della Community

Salve, un mio cliente ha sbagliato ad acquistare un oggetto e lo vuole rendere ovviamente a spese sue, volevo sapere se gli devo fare il rimborso totale oppure togliere le spese di spedizione che ho sostenuto per inviargli l'oggetto.

grazie

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