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Salve, un mio cliente ha sbagliato ad acquistare un oggetto e lo vuole rendere ovviamente a spese sue, volevo sapere se gli devo fare il rimborso totale oppure togliere le spese di spedizione che ho sostenuto per inviargli l'oggetto.
Di fatto è un recesso, quindi spese di spedizione di reso a suo carico e tutto il resto a tuo carico come rimborso, e quindi anche le spese di spedizione originali.
