risoluzione controversia negozio promocomweb

[rominaspendipoco]

salve! ho acquistato in data 16 luglio 4 tshirt rispettivamente TAGLIA M COLORE GIALLO e TAGLIA L COLORE NERO.

Quando le ho ricevute le taglie erano identoche, ho chiesto la restituzione e non mi è stata approvata, se non a mio carico. ho chiesto il vostro intervento e mi avete rimborsato di 6,13 € e non del totale che ammonta a 12,26. ho inserito due richieste.. una delle due non prosegue nelòla restituzione perche mi indica di spedire l'oggetto come se a me nn piacesse ma in realtà è sbagliato l'articolo!!!! 

i due ordini sono:01-05406-23453 per entrambi gli ordini.

Allego inoltre i file delle tshirt.

saluti, Romina