in data 01-11-2023 20:30
Salve ,purtroppo non ho fatto in tempo a spedire un ordine perché ero fuori paese, mi dice che avrei dovuto spedire entro il 24 ottobre ,ho in corso una richiesta di rimborso da parte dell'acquirente ,se adesso spedissi l'ordine riceverei comunque i soldi o dovrei chiedere di rieffettuare l'ordine? Non so come procedere
in data 01-11-2023 20:34
Salve,
rimborsa l'acquirente... è la strada meno dolorosa... se tu spedisci ugualmente e domani l'acquirente chiede l'intervento ad ebay, se non sei veloce ad inserire la tracciabilità rischi di perdere soldi ed oggetto!
Un cordiale saluto.
01-11-2023 20:40 - modificato 01-11-2023 20:43
Il problema è che mi compare questo
in data 01-11-2023 20:56
Quindi ti ha aperto una segnalazione oppure controversia... verificala ed in caso potrai rimborsarlo direttamente dalla procedura.
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Un cordiale saluto.