in data 01-07-2022 20:05
Ho venduto un articolo su Ebay e dopo che è stato segnalato l'avvenuto pagamento sono andato nella sezione spedisci e ho prenotato e pagato la spedizione.
Sembra tutto ok a parte che i soldi della vendita non so dove sono e che nessuno è venuto a ritirare il pacco.
ovviamente visto che non ho nemmeno ricevuto il pagamento non posso pagare un' altra spedizione.
Era un pò che non vendevo niente perchè fra commissioni e PayPal conviene buttare o regalare la roba ma non venderò o comprerò mai più niente perchè soltanto il fatto di non avere un servizio clienti è una cosa scandalosa.
in data 01-07-2022 21:18
Chi dice che non c'è il servizio clienti?
Che sia discutibile, potrei essere concorde, ma che non ci sia, non è vero...
Oltre a questo, è da più di un anno che ebay avvisa tutti i venditori del cambiamento dei pagamenti, ora gestiti interamente da ebay, leggi qui:
Ricevere i pagamenti per gli oggetti venduti | eBay
Invece, per contattare l'assistenza, leggi qui:
Vedi, è semplice... bastava avere solo un po' di voglia e cercare nelle pagine di Aiuto che trovi in altro a sinistra in ogni pagina di ebay.
Un cordiale saluto.
in data 01-07-2022 22:37
Per la spedizione:
L'avrai acquistata da packlink, la società che gestisce un servizio di spedizioni in convenzione con ebay.
Controlla che il servizio comprenda il ritiro a domicilio ed eventualmente chiedi auto a loro.
https://support-ebay.packlink.com/hc/it
ciao
mario
in data 09-07-2022 19:08
Il problema è che mi chiedono di inserire il codice di spedizione e quello che mi hanno fornito dicono che non è valido. Comunque il pacco l’ho spedito diversamente e loro non si sono ne visti e ne sentiti quindi penso che eBay dovrebbe tutelare i suoi clienti e non metterli nelle mani di certi truffatori
in data 09-07-2022 19:10
Alla fine ho trovato il modo per parlare col servizio clienti
per loro è tutto normale però resta il fatto che ho pagato una spedizione e nessuno è venuto a ritirare il pacco
in data 09-07-2022 20:20
@marco3882 ha scritto:
... e nessuno è venuto a ritirare il pacco
Potevi portare tu il pacco alla sede più vicina del corriere incaricato...
Un cordiale saluto.