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Rimborso costi spedizione consegnata in ritardo

Salve, ho una domanda da fare, ho acquistato un oggetto su ebay, ho eseguito il pagamento lo stesso giorno, e il venditore con una certa celerità ha spedito il pacco dopo qualche giorno.Preciso che il venditore ha acquistando etichetta spedizione esp...

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Restituzione

Buonasera, ho aperto una procedura di restituzione per oggetto non conforme. Il venditore non mi manda l'etichetta per la spedizione e nemmeno i soldi per rispedire il pacco.Cosa devo fare?

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Reso con rimborso

Ho acquistato un prodotto non essendo registrata ,ma quando è arrivato il prodotto era sbagliato ,perciò ho contattato subito il venditore per un reso e il rimborso ma questo non mi invia l’etichetta per il reso dicendomi che devo consegnare il pacco...

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Mancata consegna di un ordine del 13 maggio 2022

Ho comprato un diffusore di oli essenziali Da Borelloshop il 13 maggio, ID 334322199562 , ordine 04-08625-41265 , con estensione di garanzia 1 anno, ID 233942379295, ordine 04-08625-41264.NON ho mai ricevuto nulla, nè risulta traccia dell'ordine. ......

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RESTITUZIONE OGGETTO

Sono un utente Ebay da quasi 10 anni , ma riscontro che nell' utlimo periotdo, nel caso in cui il venditore decriva l' oggetto in modo errato o invii un oggetto con corrispondente alla descrizione, mi capita sempre più spesso di dover mediare col ven...

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Cliente comunica chiede di cambiare l'indirizzo dopo che la spedizione sia avvenuta

Salve, dopo aver spedito un ordine all'indirizzo indicato nell'ordine, il cliente mi manda un messaggio dicendomi che aveva sbagliato l'indirizzo e fermare il shipping( la spedizione) e rimandare l'oggetto ad un altro indirizzo che mi ha mandato nel ...

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prezzo di un oggetto in vendita

buona sera, capita e anche spesso che il prezzo di un oggetto in vendita in lista ha un prezzo, poi cliccando sullo stesso trovi il prezzo cambiato sempre maggiorato ovviamente, è una pratica veramente fastidiosa suggerimenti grazie

Ho cambiato idea su un acquisto, che fare?

Ciao a tutti! Premetto che non sono iscritta a eBay da tanto e non mi era mai capitato di trovarmi in questa situazione. Ho richiesto la fattura a un venditore impegnandomi nell'acquisto di alcuni oggetti. Ho cambiato idea e vorrei annullare questa "...

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acquirenti che acquistono e poi non si fanno sentire, una vergogna?

Sono un venditore che spesse volte vendo un'asta ma poi non la ritirano.Nel nostro mondo ci sono persone che non sanno cosa sia il rispetto, mi riferisco a quelle persone che si aggiudicano una asta e poi spariscono.e noi venditori siamo alla mercee ...

Controversia

Buongiorno, come si può fare per segnalare un venditore che non ha inviato il pacco e non risponde? avevo già aperto dopoun mese la controversia e mi aveva garantito di aver avuto un problema ma che lo stava spedendo. Ora non posso più attivare una s...

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Come faccio a ricevere i soldi sul conto corrente?

Salve, ho da poco iniziato a vendere delle carte da collezione, e le vendite sono andate tutte a buon fine, il problema è che gli acquirenti hanno pagato, e su eBay vedo la somma totale guadagnata, ma non riesco a capire perché dopo a settimana ancor...

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Annullare l'ordine

Buongiorno, 3 giorni fa ho acquistato un notebook ma il venditore mi ha scritto che siccome è in ospedale non può farmi la spedizione, quindi gli ho chiesto di annullare l'ordine già 2 volte ma non mi ha più risposto. Come posso risolvere??? Grazie.

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Etichetta di reso

Salve,ho ricevuto l'etichetta di reso per un prodotto ricevuto ma danneggiato, solo che nell'etichetta sono stato inserito come destinatario anzicheè come mittente

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Restituzio oggetto

Salve a tutti ho venduto due giorni fa un oggetto ben descritto sull'annuncio e dettagliato. Ora mi scrive l acquirente che l'oggetto è leggermente danneggiato e che non corrisponde alla scheda tecnica da me messa nell'annuncio e mi chiede il rimbors...

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Iva per acquisti in Inghilterra

Buon giorno. Sono interessato all'acquisto di alcune fotografie in Inghilterra. Nell'offerta trovo sempre scritta questa frase che, nonostante la mia buona volontà, non riesco a decifrare :" Sarà applicata l'IVA del EUR0,38".Qualcuno sa dirmi a quant...

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Come effettuare un rimborso

I distanziali che ho acquistato sono sbagliati, il mio ordine era 4 distanziali da 10mm ovvero 1 cm per mercedes w117 e mi sono arrivati da mezzo centimetro per mercedes classe a, e ora non posso montarli

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oggetto non ricevuto venditore irrintracciabile

non ricevo l'oggetto dichiarato dal venditore in consegna il 16 che non rispondeOra dell'ordine10 giugno 2022, alle 19:42Numero ordine01-08737-16163il venditore è latorretta-2010il materiale è :Cialde Borbone miscela rossa mi potete dare un consiglio...

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A proposito di super 8

Dopo molto tempo e, dopo aver letto sulle inserzioni ebay parecchie stupidaggini, per non usare altri termini, ho deciso di scrivere queste righe che spero siano di aiuto per qualche utente , al fine di non “incappare” nei “cacciatori di polli” che i...

Cosa devo fare?

Buongiorno a tutti avrei bisogno del vostro aiuto. Ho acquistato un oggetto che non funzionava, ho contattato il venditore, me ne ha spedito uno nuovo e alla consegna, ho spedito il vecchio. L'oggetto che mi ha inviato non va bene perché in pratica n...

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Coupon.

Buongiorno. I coupon si applicano sul prezzo netto o lordo di IVA? Grazie.

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Pacco da Germania non arriva !

Aspettavo un oggetto usato da un venditore tedesco il 22 giugno,ancora non si è visto niente,il venditore ha tutte recensioni positive,l ho contattato più volte,mi ha risposto che l ha spedito l 8giugno...gli ho riscritto mi ha risposto che l ha sped...

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Vendita internazionale Steam Deck

Buongiorno, ho ricevuto un'offerta da account cinese (6 recensioni) per spedire la console ad Amsterdam. Non avendo alcuna esperienza sulla vendita su ebay, mi chiedevo quanto fosse sicuro procedere con una spedizione sul territorio europeo e quanto ...

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Reso non ricevuto dal venditore

Buongiorno, qualche tempo fa ho acquistato un gioco per nintendo Switch da un venditore professionale su Ebay.Ho ricevuto tutto senza problemi, ma siccome il gioco non mi piaceva e potevo avvalermi del diritto di recesso (cioè di fare un reso), ho sc...

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Come (venditore Professionale ) come escludere diritto recesso? ( articoli USATI) fedeli inserzioni

Buongiorno a tutti, espongo questo mio problema, che potrebbe interessare o affligge altri venditori .Sono Attenzione a non confondere Venditore Privato DA Venditore Professionale .Come venditore professionale Ebay impone il reso per qualsiasi artico...

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Vorrei dare un feedback ma ho problemi di account

Ho acquistato qualche giorno fa un oggetto, che ho ricevuto in buone condizioni e in tempi veloci, e ora vorrei dare un feedback positivo al venditore. Il problema è che non riesco a dare un feedback perché ho acquistato l’oggetto con un account a cu...

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vendere un oggetto rotto

Buongiorno, nel testo dell'annuncio nn si citava minimamente che l'oggetto era rotto. L'ho usato e funzionava. Poi si è bloccato. Lo guardo meglio e vedo due crepe nella plastica. Controllo sulla foto del venditore e riscontro che c'erano anche lì. H...

Grapemusicland have blocked me out of the blue 🤷🏻‍♀️

Hi. This seller blocked me after I asked him why my package isn’t arrived. The box it’s in a house near to me, the new mailman don’t know that person have serious mental illness and leave my package here. Searching to the post office they confirm the...

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Ritiro spedizione

Buongiorno ho richiesto il ritiro di un pacco per il giorno di oggi 28/06/2022 ma non è passato il corriere. Cosa devo fare? Grazie

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richiesta di rimborso per oggetto non ricevuto ma la causa è l'indirizzo errato

salve, quali sono le regole in caso di controversia aperta per oggetto non ricevuto ma la causa è in realtà l'indirizzo errato che l'acquirente (con 0 feedback) ha riportato come quello di spedizione?nei messaggi scambiati all'interno della piattafor...

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Etichetta reso

Pagamento completato con successoHo acquistata una etichetta per restituire un oggetto, pagata, e da oltre 5 minuti mi compare questa scritta con un cerchio verde che gira come in fase di caricamento:Il tuo pagamento è stato completato con successo. ...

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ho cancellato una spedizione ed ora?

dopo aver venduto un oggetto , procedo con la spedizione tramite i servizi ebay, mi accorgo che in memoria c'è il vecchio indirizzo di spedizione e annullo. Pack link mi dice che rimborserà entro tot. ma come faccio a ristampare l'etichetta corretta ...

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restituzione

Buongiorno, ho ricevuto dalla Germania un oggetto non funzionante, mi dicono di restituirlo... ok devo restituirlo a spese mie? non mi è mai successo quindi chiedo info grazie!

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Chiave scaduta

Ho fatto un acquisto , ma il prodotto mi è arrivato scaduto, o comunque non utilizzabile cosa posso fare?

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Acquisto cellulare nuovo...ma niente garanzia

Salve volevo chiedervi come mi devo comportare, dopo aver comprato un telefonino nuovo...non arriva la garanzia...mando messaggio al venditore e mi risponde che la ricevuta del corriere vale come garanzia...e mi basta...ma Samsung se gli porto il fog...

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Spedizione di 2 oggetti con indirizzi diversi

Ciaoho acquistato 2 oggetti dallo stesso venditore però ho usato indirizzi diversi (uno è per me e uno per mia cugina, quindi nomi i cognomi differenti) e spese di spedizione per ogni oggetto (5 euro+ altri 5 euro). Ora ho visto che il venditore ha u...

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Cambio indirizzo

salve,vorrei capire come è possibile contattare Ebay per cambiare indirizzo della spedizione in quanto venditore mi ha detto che la consegna è al carico del EBAY ho pagato a loro la spedizione. rimango in attesa del vostro cortese riscontro cordiali ...

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Spedizioni

Ciao. Sono alla mia prima esperienza di vendita qui su eBay . Non ho ben capito i metodi di spedizione per i corrieri. Io vorrei spedire privatamente con BRT ( pacco voluminoso) è possibile? In alternativa cosa mi consigliate?

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Non comprerò più da venditori inglesi

Ho partecipato ad un asta e il 23 l'ho vinta, mi sembrava vantaggiosa calcolando anche le spese di importazione e per il fatto che non facesse pagare le spese di spedizione. Al momento di pagare però spuntano queste fantomatiche spese di spedizione, ...

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Venditore non risponde per fare il reso

Salve a tutti,sono letteralmente due mesi che scrivo a cadenza regolare al venditore per mandare in garanzia un cellulare comprato l'anno scorso, ma il venditore non risponde. Cosa posso fare? Dalle FAQ, Ebay dice che può intervenire se il venditore ...

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punto di ritiro packlink a Ferrara

Buongiorno, scusate il rimbambimento ma ho questo problema: devo spedire un oggetto venduto e ho scelto la spedizione tramite ebay con consegna al punto di ritiro. Io pensavo che arrivasse qualche email di notifica ma niente e non mi ricordo più qual...

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Ho un problema

ho acquistato un realme gt a buon prezzo cliccando su compralo subito sabato notte da un venditore che si chiama taburrinicellularisrl e gli ho detto che pagavo oggi per concludere l’affare, poi oggi quando stavo per effettuare il pagamento perché ho...

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Truffa dinsey plus 12 mesi

N.ordine 08-08353-13712 ha funzionato per 2 mesi poi sparito il venditore.. dopo giorni senza ricevere risposta, ho chiesto ad ebay di intervenire aprendo una controversia, appena inserita rispo de subito con le solite scuse e mi dice che se la chiud...

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Shimano Tiagra 12 Reel Big Game

ho comperato un mulinello usato da questo venditore Giapponeseche espone la foto dell'oggetto sulla sua inserzione. Attenzione questo è un disonesto perchè appena ricevuto il pagameno aggiorna la foto dell'oggetto che invia che è completamente divers...

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feadebeak cancellato

salve ebay ha cancellato un feadebeak negativo. il venditore mi ha inviato un articolo non conforme a quello pattuito, e in seguito a cio ho rilasciato un feadebeak negativo. ebay lo ha rimosso. come e possibile questo? per questo motivo il venditore...

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Oggetto non conforme alla descrizione

Ho acquistato, tramite il mio meccanico, un cambio per moto dove, nella descrizione era specificato che: "Tutti gli accessori o parti elettriche del ricambio, a prescindere dal loro funzionamento o usura, sono in omaggio".ricevuto l'oggetto, era manc...

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Numero ordine 16-08670-30237

Eu não recebi o produto. Só tenho informação de que o produto se encontra em: 28 de maio 2022 17:54 Item ensacado ESCRITÓRIO DE SELEÇÃO DO AEROPORTO DE MUMBAI Numero ordine 16-08670-30237

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SONO STATO TRUFFATO

Salve, io ho acquistato tempo fa un oggetto ma risulta che l'ordine non esiste e non esiste neanche nella cronologia acquisti. I soldi sul conto sono scesi e l'email di conferma acquisto mi è arrivata con il numero ma sembra che questo pacco non esis...

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Il venditore decide di non spedire per ripicca verso l'aggiudicataria!

Il venditore, dopo la conclusione dell'asta ed a seguito dell'avvenuto pagamento, ha deciso deliberatamente di non spedire l'oggetto pagato all'aggiudicataria.Ciò non basta.Con la sua decisione il venditore ha pensato bene di motivare con un messaggi...

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Spedizione demenziale

Buongiorno a tutti. Ho acquistato in USA un oggetto che risulta essere stato spedito con USPS. Partito dalla California sta attraversando praticamente mezzi Stati Uniti: Arizona, Nuovo Messico, Kansas, Missouri,Indiana, Ohio ed adesso Kentuky. Guarda...

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restituzione

buongiorno ho un problema con un venditore che ha spedito il pacco da un paese non corrispondente all'inserzione , e inoltre ha spedito un oggetto diverso nella taglia dalla descrizione .Ad oggi le poste italiane mi confermano che la spedizione non p...

Coupon

In fase di acquisto mi si chiede di indicare un coupon che non ho. E' il mio primo acquisto. Cosa faccio?

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Informazioni su un acquisto

Buonasera , non so chi mi possa aiutare a capire , ho acquistato questo telefonoSAMSUNG SM-G990B GALAXY S21 FE 6+128GB 6.4" 5G GRAPHITE GARANZIA ITALIA.Verrà regalato cover e spedita in anticipo successivamente verrà spedito il cellulare nei tempi pr...

Monete

Sfogliando alcune inserzioni su monete del Regno d'Italia da '39 al '43 ho notato che ,in alcuni casi,vengono richieste cifre mostruose (mille o duemila euro) per monete che vengono definite rare o rarissime ,ma che in realta' sono estremamente comun...

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Dove va a finire un'inserzione chiusa?

Se chiudo un'inserzione anticipatamente e la archivio ma poi decidessi di ripubblicare l'asta o il compralo subito: dove posso recuperare il, titolo, il testo e le foto ? Dovrei fare tutto daccapo?

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Cambio Password in continuazione

Possibile che continuamente eBay mi chiede di cambiare la password a causa di un'ipotetica violazione del mio account?Mi sono rotto le scatole di dover sempre reimpostare la password a seguito di un mio ingresso nell'account.La prossima volta chiudo ...

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RIMOZIONE FEEDBACK NEGATIVO

Dopo più di 120 acquisti sempre positivi, ho acquistato un'autoclave 12 volt che è arrivata nel tempo previsto ma che dopo soli 2 giorni ha smesso di funzionare correttamente. Ho fatto il feedback negativo descrivendo il malfunzionamento della autocl...

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Pacco che non arriva

Buongiorno, il 28 aprile ho spedito un pacco in Belgio con poste purtroppo questo pacco ancora non è arrivato la tracciabilita è ferma al 29 di aprile io non so cosa fare poste dice che non è competenza sua e con lei Ebay ,packlink non risponde ,ogni...

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oggetto spedito

perche il venditore scrive spedito da 5 gironi ma il traking nonn essite

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Meno inserzione del solito

Meno inserzione del solito buongiorno a tutti, ho notato, almeno le categorie che seguo, medaglie decorazioni, monete, e simili, che, nelle ultime settimane ci sono molti meno annunci di quanti ce ne erano prima. Prima ogni giorno in medaglie e decor...

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Apparecchio acustico colore blu

Buongiorno ad oggi non ho ancora avuto l'apparecchio acustico di colore blu , nonostante i diversi solleciti rivolti al venditore , non ho avuto risposte chiare , solo ritardi sono molto deluso .

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Coupon

Ciao a tutti sapete indicarmi come posso ottenere un codice coupon da spendere su eBay!? La maggior parte dei coupon che mi arrivano non sono spendibili per oggetti che mi interessano

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Restituzione

Ho ricevuto il mio ordine ma l oggetto è sbagliato. Avviato procedura di restituzione ma etichetta non pervenuta. Come devo fare?

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Ordine non ricevuto cancellato tutto dopo i 90 giorni

Ciao a tutti, a fine Novembre ho comprato un telefono dall'altra parte del mondo (venditore ss-goodstore) con consegna dopo 2 mesi, dalla data di tracciamento del pacco, dopo lo sdoganamento non si è saputo più niente, contatto il venditore dopo la d...

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motosega elettrica difettosa

Ho comprato una minimotosega elttrica dopo dieci minuti di lavoro si e bruciata chiedo la sostituzione e il venditore mi dice che devo spedirla a mie spese per la riparazione io voglio la sostituzione e chiedo al venditore di mandare il corriere per ...

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Spedizione

BuongiornoHo un problema.Mi sono stati 5 oggetti.Ho rimborsato all aquirente per ogni oggetto la spedizione per fargliene pagare una solo. Ed ora non posso più selezionare e premere il tasto ho spedito. In tutto non vedo nemmeno più i dati di spedizi...

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PACCO DANNEGGIATO/SMARRITO

Ciao a tutti.Ho venduto come venditore privato un prodotto senza assicurazione sulla spedizione.SDA ha danneggiato il pacco e con molta probabilità "smarrito" il contenuto della merce (il pacco è partito dalle Marche ed i problemi rinvenuti a Bologna...

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restituzione oggetto

salve sono nuovo di ebay, non riesco a restituire un oggetto perchè cliccando sul link della email ricevuta compare il messaggio di errore : la tua richiesta non è stata elaborata a causa di un problema tecnico. cosa devo fare ?

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Pacco non arrivato

È già la seconda volta che faccio un ordine e non arriva,il venditore non ha molta voglia di rimborsare ,e non ha neppure una traccia, dice che il mio primo pacco non è stato ritirato, ma in realtà a me non mi ha cercato nessuno ,e i pacchetti sono s...

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Pagamento bloccato

Salve a tutti, ho un piccolo problema, in data odierna 24 giugno era previsto lo sblocco di un pagamento in mio favore ma a tuttora risulta ancora bloccato e nessuna disponibilità. Sono nuovo su ebay...qualcuno può darmi qualche dritta?

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Pacco dagli usa con spedizione internazionale

Buongiorno, ho acquistato un oggetto dagli stati uniti ed è stato spedito tramite sp3dizione internazionale e dovrebbe arrivare entro il 28 Giugno, il problema è che non ho più notizie dal 20 giugno, data in cui è partito dagli usa. Penso sia impossi...

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Chiuso per vacanza

Ho comprato un oggetto e dopo averlo pagato di venerdì, mi arriva un messaggio che il venditore è in vacanza che inizia il lunedì ossia il giorno che spedirebbe, spedisce ugualmente il venditore visto che ho pagato sapendo che la merce arriva entro u...

scheda elettronica

acquistata scheda elettronica per TV ma è arrivata con componente palesemente bruciato, manca praticamente un pezzo di componente.

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Prodotto Difforme dalla descrizione e foto

Salve, ho acquistato un prodotto nuovo al valore di 176€ euna volta ricevuto ho notato che il prodotto non coincide con la foto e soprattutto ha un valore di mercato che si aggira intorno ai 60€ invece che di 176 come quello della foto. Ho chiesto pr...

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Pacco tornato indietro a mia insaputa

Ho ordinato un articolo, mi è stato spedito ma dopo 2 gg mi dava che sarebbe ritornato al mittente, quindi al venditore!!Ho contattato 2 volte il venditore ma senza risposta!!È la prima volta che mi succede una cosa simile….!!

La spedizione nazionale non è possibile

Buonasera, Vi è capitato da venditori di non poter impostare la spedizione nazionale ma solo il ritiro in zona? Parla di dimensioni eccessive ma per stessi oggetti che ho venduto ho potuto scegliere la spedizione e non riesco a capire che cosa va imp...

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Postapay scaduta

Il venditore ha accreditato un rimborso su una postapay che nel frattempo è scaduta come posso fare?

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Risolto! restituzione

Salve o acquistato un oggetto sbagliato che mi e stato consegnato stamattina dal corriere, e o avviato la procedura per la restituzione mi chiedo se devo per forza aspettare tre giorni, di una eventuale risposta del venditore o posso rispedirlo al mi...

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Inballaggio per la Germania

Buongiorno sono un venditore privato ed ho ricevuto un'offerta per un'asta da un acquirente che vive in Germania,so che sono cambiate alcune leggi sugli inballaggi ma non so se riguardano anche chi non ha partita Iva come me. Se l'asta dovesse andare...

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Cronologia acquisti

Buongiorno, mi è arrivata ieri una bilancia pesapersone che avevo acquistato su ebay, purtroppo mi è arrivata rotta ed è da ieri che sto cercando di farmela sostituire o di farmi rimborsare. Seguendo le istruzioni sul sito vado alla voce "cronologia ...

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Tempo limite per la restituzione di un oggetto difettoso

Tanti venditori Ebay permettono la restituzione dell'oggetto acquistato entro 14 o 30 giorni. Domanda: se l'oggetto risultasse difettoso oltre questi 14 o 30 giorni previsti per la restituzione, Ebay o la Garanzia Cliente Ebay permettono di restituir...

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Vendita non pubblicata

Ciao! Vi è mai capitato di non riuscire a vendere perché dicono che l account è stato preso da terzi? Ma non è così ho numero e mail verificati...

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Consigli su truffa

Salve a tutti, a Febbraio ho acquistato da un venditore UK un Funko Pop! Ai tempi non ero molto esperto, e solo adesso, confrontandomi con alcuni amici, ho scoperto che il Funko Pop è falso. Quindi sono stato truffato. Adesso ho provato a ricontattar...

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Come rimettere in vendita un oggetto

Buonasera,Una cliente giorni fa ha prenotato l'oggetto da me in vendita che non ha mai pagato (a suo dire lei il pagamento l'aveva effettuato ma era ebay ad averlo bloccato perché aspetta la spedizione effettiva del pacco - secondo me voleva fare la ...

Vergogna Ebay rimuove feedback negativo meritato a venditore

Non scrivo mai, ma questa la voglio raccontare perchè è estremamente vergognosa.Il giorno 9 giugno compro una pompa per laghetto.Il giorno 10 mi viene comunicata la spedizione con un numero di tracking.Il giorno 13 (il lunedì dopo) non mi arriva nien...

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spedizione veloce

salve a tutti, ho una domanda dovrei comprare dei ricambi in america ho chiesto al venditore se cè una maniera più veloce tipo spedire con aereo visto che guardando su ebay ce consegna 15/28 luglio ,mi risponde che i ricambi sono compatibili per il m...

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Non si vende più nulla da un pó.

Buongiorno sarà un mesetto o giù di lì che non vendo più nulla ho all' incirca 290 oggetti in vendita di tutti i prezzi ma non si vende più niente da quando ebay ha apportato varie modifiche alla gestione delle vendite , sarà un caso? Ho provato anch...

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Errori nella pubblicazione API restituiti da eBay

Buongiorno a tutti,Stiamo generando le nostre inserzioni tramite API e ci vengono restituiti diversi errori.Ce ne sono 4 che non capiamo, qualcuno può spiegarceli e sa dirci come si possono risolvere? 1) L'oggetto di input "AddFixedPriceItemRequest.I...

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ho avviato la restituzione di un oggetto per cambio taglia.

alla fine del percorso per l'acquisto dell'etichetta da appore sul pacco per la restituzione mi dice: Il pagamento e' stato completato con successo. La tua etichetta e' stata generata per favore aspetta.........Sono due giorni che aspetto ma l'etiche...

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RESTITUZIONE OGGETTO 01-08755-75840

BUONGIORNO VORREI RESTITUIRE L'OGGETTO IN QUESTIONE , IN QUANTO PRESSO IL OUNTO DI RITIRO FEDEX DI VIA PIEDIMONTE A VALMADRERA , SOSTENGONO CHE DEVO PAGARE L'IVA GIA DA ME PAGATA IL GIORNO 20 GIUGNO CORRENTE ANNO TRAMITE CARTA DI CREDITO , ORA , A ME...

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Chiesto ritiro e poi vuole spedizione

Buongiorno a tutti un acquirente mi ha chiesto il ritiro in zona mentre poi non può e vuole la spedizione, la mia paura che se spedisco(si tratta di 2 portatili), poi lui possa dire che non ha ritirato nulla e mi crei dei problemi .come posso fare pe...

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Cronologia acquisti

Ho ricevuto un articolo ieri, ma non lo trovò in cronologia.Lo vorrei restituire perché’ non è quello che cercavo.E poi, come mai non si trova un indirizzo mail o un numero di telefono per contattare i gestori del sito???

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Che senso ha ?

Vorrei sapere a cosa serve recensire un venditore truffaldino e disonesto se poi ebay cancella il feedback. Questa è scorrettezza nei confronti degli acquirenti.

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Come posso fare per acquisto scatole fake

Ho acquistato un prodotto da un privato che mi sono accorto essere fake. Ho chiesto la restituzione ma per errore non mi sono accorto che c’era la possibilità di avere la garanzia di ebay indicando che il prodotto era fasullo . Ora il venditore rifiu...

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possibile avere una email dove scrivere a ebay?

Sono... boh... una / due settimane che non riesco più ad accedere al mio account! Mi viene chiesto "per la mia sicurezza" (figurati se non lo facevano mossi da un' insaziabile voglia di fare il mio bene), di digitare un codice che dovrebbero mandarmi...

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Articolo non consegnato

L'articolo su eBay risulta consegnato domenica (giorno in cui il postino non passa). Non ho ricevuto nulla e l'ho fatto presente al venditore che mi ha detto di aspettare un paio di settimane che poi l'articolo mi arriva è solo un errore di caricamen...

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Spedire in Germania

Buongiorno,dopo anni sulla piattaforma mi viene comunicato che non potrò più vendere in Germania.innanzitutto non capisco il perché e poi mi trovo spesso come in quest’ultima volta richieste per poter vendere lì, ma mi dicono che non riescono ad acqu...

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Ordine andato in asta

Mi sono andati due ordini in asta senza che io accettassi niente, l'acquirente ha pagato, ma non ho ricevuto nulla poiché non ho messo i dati bancari, vorrei rimborsarlo, ma dovrei pagare 10€ per rimborsarlo, ma perché???

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Problema con utente

Salve ,come faccio a segnalare un utente ?in una mia inserzione in formula asta ho notato un utente con 0 feedback su ebay (tra l’altro utente appunto 2022) che non fa altro che continuare ad alzare la base d’asta con piccoli rilanci ,ciò a me da fas...

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annullamento ordine

salve ho in vendita un oggetto ,un acquirente dopo vari messaggi sulla impossibilita di spedirgli l'oggetto mi dice che per errore ha acquistato l'oggetto.che vuole l'annullamento.io gli chiedo che tipo di pagamento ha usato,lui mi dice non so poi mi...

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migrazione da ebay USA a ebay Italia

ho aperto il mio account nel 1999 quando non c'era ancora ebay Italia e dunque l'ho fatto come ebay USA. Mi chiedo se restare ebay USA può essere un problema e se lo è come spostarmi su ebay Italia portandomi dietro i miei 522 feedback. Grazie a chiu...

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Data di consegna prevista

Ho acquistato una spedizione di poste italiane con consegna 24 ore ma se traccio il pacco risulta la consegna prevista per venerdì, 3 giorni. Sapete come posso intervenire affinché rispettino i tempi?

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Acquirente richiede reso prodotto rotto

Ciao a tutti, 10 giorni fa ho venduto una scheda video usata ma sigillata, perfettamente integra. Oggi mi arriva la richiesta di reso perché l'acquirente l'ha bruciata dicendo che è difettosa. Sono un venditore privato, ora cosa succede? Devo rimbors...

Funzionamento ebay su vecchio tablet.

Buon giorno a tutti,Il mio è un vecchio tablet, quindi non so se il problema è riconducibile a questo, ma è un paio di giorni che quando entro in un'asta mi si presenta la scritta:LA PAGINA NON FUNZIONA, IN QUESTO MOMENTO EBAY.IT NON PUÒ GESTIRE LA T...

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Spedizione incompleta.

Salve oggi mi è arrivato un pacchetto contenente display e leve freni del kit bafang che avevo ordinato, non so se è la procedura mandare pacchi incompleti pensavo che arrivassero tutti insieme boh. A qualcuno di voi è capitato? E come è andata a fin...

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Smartphone + cover omaggio. 2 spedizioni. Cover consegnata smartphone no. Ordine risulta consegnato

Come da titolo ho acquistato uno smartphone a prezzo vantaggioso. Già nella descrizione il venditore prometteva che avrebbe inviato prima una cover omaggio ed in seguito lo smartphone entro i termini prestabiliti che scadono tra 15gg. Dopo alcune ema...

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Annullamento di ordine

Salve ho effettuato un ordine per errore devo annullare l ordine ma non me lo fa annullare ed il venditore non risponde come posso avere per avere il reso

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Domanda

Ho comprato ieri un articolo e subito dopo qualche minuto mi sono reso conto che non era quello che volevo. Quindi ho annullato l'acquisto e sul saldo della postpay i soldi erano stati già prelevati. Ho scritto al venditore per il rimborso, persona g...

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Oggetti pagati non più disponibili

Gentilmente il vostro aiuto. Ho scelto e pagato un oggetto che, nel frattempo, era già stato venduto in negozio e ‘dimenticato’ su EBay come disponibile. Il venditore se ne è accorto solo dopo che ho pagato. Ora mi ha informato che ha provato sulla p...

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Ho un problema nella sezione MAGAZZINO

Salve, ho un problema nella sezione MAGAZZINO, non riesco ad aprire le inserzioni, continua ad aprirmi la pagina "ABBIAMO GUARDATO OVUNQUE". Ho notato che sotto "QUANTITA' / FORMATO" di fianco a ciascuna inserzione appare un 1 poi un lucchetto e poi ...

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arrivo posticipato nuovamente

Salve, l’articolo acquistato e pagato, doveva arrivare il 17/06, poi il 22/06 ed ora dice dal 27 al 30/06… come posso fare per accelerare le tempistiche ? Se no dovrò annullare l’ordine

Spese di spedizione multiple

buongiorno ho nel mio carello più oggetti dallo stesso venditore se pago mi viene calcolato la spedizione per ogni oggetto come faccio a chiedere il totale al venditore?? Grazie

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L'oggetto custodia trasparente x Oppo

Buongiorno scusate io la custodia trasparente dell' Oppo non l'ho mai ricevuta la custodia nera si.ma la trasparente no!E non è la prima volta con eBay scusate ma lo devo dire.Spero di ricevere al più presto la custodia grazie.

Non riesco ad annullare vendita già pagata di utente che

Buonasera iscritto su codesta piattaforma vendite dal 2012, è la prima volta che accade quanto sto per narrare, chiedendo consiglio. Utente, a distanza di due giorni, dopo il ricevimento della fattura, paga e subito invia mail, chiedendo di spedire a...

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Manca resituzione e rimborso

Buongiorno,Ho accquistato un monopattino elettrico il 17 Giugno. Il monopattino è arrivato danneggiato e con pezzi mancanti. Ho avviato la procedura di restituzione il giorno 17 giugno.Mi ero messo in accordo con il venditore che ha sbagliato l'indir...

Restituzione oggetto

Salve, ho aperto una richiesta di restituzione oggetto ma non sono riuscito a spedire il pacco in tempo causa Covid e la procedura di restituzione è stata chiusa d'ufficio. Come posso procedere per riaprirla?

ORDINE NON RICEVUTO

Buongiornoin data 10 maggio 2022, è stato eseguito ordine per l'acquisto di una batteria per Samebike LO26/20lvxd30.N. ordine commerciantev2_4bbea6e1-0a08-4eac-bdb4-c0c595d0cabc_2_3Numero ordine : 05-08614-26652Importo dell'acquisto: 225,00 EURL'impo...

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aiuto

Buonasera dopo il messaggio del 2giugno << controversia aperta 1653844178000 >> << controversia chiusa 16 54 160696000 >> , tutti i tentativi sono stati vani << impossibile caricare questa pagina . Per favore prova piu' tardi >> << spiacenti nessun r...

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vendite verso la Francia

Buonasera a tutti, ho unproblema con un acquirente francese che c'è oppure ci fà, vuole comprare un mio oggetto in asta ma dice che non compaiono le spese di spedizione, gli mando lo screeshot dell' annuncio dove sono evidenziate e lui mi manda la vi...

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conflitto ....

e' normale e consentito acquistare su ebay e ricevere l'oggetto da amazon ?......... '

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Acquirente che offende e minaccia

Ho un acquirente che dopo aver venduto un oggetto che a lui non è piaciuto ma era scritto chiaramente ROTTO, mi ha iniziato ad insultare ed inveire contro me , mi manda la media di 50/60 messaggi al giorno offendendo e augurando la morte di mia madre...

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Oggetto non ricevuto

Buonasera ho acquistato la settimana scorsa 90 capsule caffè borbone miscela rossa risulta spedito ma non ho ricevuto ne il codice di spedizione per il corriere né l'oggetto devo procedere al rimborso?ho mandato un messaggio al venditore e non mi ha ...

Buonasera, vi chiedo perché in fase di pagamento varia il costo.

la Mia proposta in merito all’acquisto è stata accettata. Perché quando vado al modulo del pagamento però il costo è superiore alla mia proposta accettata? Acquisto in Regno Unito, propongo 25 GBP, al venditore va bene ma quando devo pagare, leggo 30...

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Come difendersi da acquirenti truffatori

Salve mi è già capitato altre volte e solo una volta mi è andata bene.ogni volta che vendo qualche articolo all'estero soprattutto in Kuwait o giù di lì,mi capita che mi aprono contestazioni su oggetto non conforme e poi mi restituiscono lo stesso og...

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