buonasera, sono un cliente professionale ed è la prima volta che mi capita di ricevere un oggetto indietro. Il cliente mi ha detto che non è conforme alla descrizione io ho accettato comunque la restituzione. oggi mi è arrivato l'oggetto completamente danneggiato, in modo irreparabile. forse dovuto all'imballo nella spedizione.
come mi devo comportare?
