venditore che non risponde

[frangiorg77]

salve ho questo problema: settembre 2023 ho acquistato una batteria per cellulare.

Ad oggi (quindi nemmeno dopo 1 anno) la batteria si scarica subito e non tiene la carica.

Ho contattato il venditore in quanto ritengo sia un difetto ma non mi risponde: secondo voi che "armi" ho a disposizione per venirne a capo?

Grazie per la disponibilità e saluto

[sika700]

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@frangiorg77  ha scritto:
.. secondo voi che "armi" ho a disposizione per venirne a capo?

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Nessuna... è tuo onere dimostrare che si tratti di un difetto di fabbrica e dopo quasi un anno è impossibile poterlo fare in quanto le batterie sono soggette ad usura per tipologia di carica, scarica ed utilizzo...

Molto probabilmente hai acquistato una batteria di scarsa qualità.

Un cordiale saluto.